豐田CIS戰(zhàn)略的策劃與實(shí)施

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1、豐田CIS戰(zhàn)略的策劃與實(shí)施沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐摘要CIS的導(dǎo)入是一項(xiàng)影響深遠(yuǎn)、涉及面廣泛的宏大工程，它意味著企業(yè)將進(jìn)入全方位、高標(biāo)準(zhǔn)、新氛圍的經(jīng)營(yíng)管理工作之中。在導(dǎo)入過程中，企業(yè)應(yīng)全而審視自己的經(jīng)營(yíng)管理觀念、組織戰(zhàn)略、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、視覺形象等，使企業(yè)在一個(gè)新的、更高的起點(diǎn)上完成自我更新和本質(zhì)升華。因此導(dǎo)入CIS對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的，豐［□作為汽車界的領(lǐng)先品牌也不例外。關(guān)鍵詞：CIS,豐田，形象沈陽理工人學(xué)課程實(shí)踐目錄刖R11公司簡(jiǎn)介22導(dǎo)入CIS調(diào)查32.1企業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念調(diào)查32.1.2金業(yè)管理理念調(diào)查32.2企業(yè)外部調(diào)杳33CIS的平面設(shè)計(jì)54CIS總報(bào)告投資64.1企業(yè)管理系統(tǒng)

2、報(bào)告64.1.1金業(yè)管理工作報(bào)告的基本原則64.1.2企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式64.1.3企業(yè)管理重點(diǎn)64.1.4組織FI標(biāo)模式64.2企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)報(bào)告64.2.1營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與分析64.2.2營(yíng)銷戰(zhàn)略屮的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)64.2.3市場(chǎng)分析84.2.4企業(yè)營(yíng)銷狀況分析94.2.5確立市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略105建規(guī)建制II6建立各項(xiàng)手冊(cè)126.1企業(yè)理念手冊(cè)126.2企業(yè)崗位手冊(cè)126.3企業(yè)營(yíng)銷手冊(cè)13631經(jīng)營(yíng)方針136.3.2銷售人員手冊(cè)137對(duì)企業(yè)管理人員、全體員工進(jìn)行CIS導(dǎo)入教育、培訓(xùn)147.1CIS成果的對(duì)H沈陽理工人學(xué)課程實(shí)踐7.1.1發(fā)布形式147.1.2發(fā)布CIS成果的對(duì)外發(fā)布147.2

3、.1基本方針147.2.2對(duì)外發(fā)布的媒體與形式選擇157.2.3基本結(jié)16參考文獻(xiàn)17III沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐前言対于一直以來的汽車霸主——豐川公司，山于決定進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較同類產(chǎn)甜晚一些，導(dǎo)致其市場(chǎng)占有率處于劣勢(shì)，這是豐田公司的遺憾。終于在2002年，豐田大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額，由于之前的錯(cuò)課決策，豐田公司必須依靠CIS來爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，索取市場(chǎng)份額。CIS的導(dǎo)入是一項(xiàng)影響深遠(yuǎn)、涉及面廣泛的宏人工程，它意味著企業(yè)將進(jìn)入全方位、高標(biāo)準(zhǔn)、新氛圍的經(jīng)營(yíng)管理工作Z中。在導(dǎo)入過程屮，企業(yè)應(yīng)全面審視口己的經(jīng)營(yíng)管理觀念、組織戰(zhàn)略、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、視覺形彖等，使企業(yè)在一個(gè)新的、更高的起點(diǎn)上完成自我更新和

4、木質(zhì)升華。好的企業(yè)形象會(huì)給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來幫助和促進(jìn)的作用，而CIS的建設(shè)就是幫助企業(yè)建設(shè)起良好的形象，因此，研究金業(yè)CIS建設(shè)應(yīng)當(dāng)受到金業(yè)的重視。1沈陽理工人學(xué)課程實(shí)踐1公司簡(jiǎn)介豐田汽車公司（卜m夕自動(dòng)車株式會(huì)社，ToyotaMotorCorporation；）是一家總部設(shè)在II木愛知縣豐田市和東京都文京區(qū)的汽車工業(yè)制造公司，隸屬于H本三井財(cái)閥。豐III汽車公司白2008始逐漸収代通用汽卒公司而成為全世界排行笫一位的汽車生產(chǎn)廠商。其旗下品牌主耍包括凌志、豐田等系列高中低端車型等。豐田是世界十人汽車工業(yè)公司之一，日本最人的汽車公司，創(chuàng)立于1933年。豐川汽車隸屬于豐III財(cái)團(tuán)。（豐HI財(cái)團(tuán)

5、是以豐山佐吉?jiǎng)?chuàng)立的豐山自動(dòng)織機(jī)為母體發(fā)展起來的龐人企業(yè)集團(tuán)，2006年僅豐出汽車的關(guān)聯(lián)結(jié)算收入就達(dá)210369億口元，經(jīng)常利潤(rùn)20873億L1元，凈利潤(rùn)13721億日元。截至2007年11月,員工總數(shù)達(dá)到30.9萬人。豐田財(cái)團(tuán)旗下?lián)碛?家世界500強(qiáng)企業(yè),分別是豐田汽車、豐田自動(dòng)織機(jī)、豐田通商、愛信精機(jī)、日本電裝。十幾家財(cái)團(tuán)一級(jí)企業(yè)均是世界知名企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋汽年產(chǎn)業(yè)從上游原料到下游物流的所有環(huán)節(jié)。不僅如此，豐田還立足于汽車產(chǎn)業(yè)的未來，不斷在環(huán)保和新能源領(lǐng)域投資，成為環(huán)保汽車的領(lǐng)軍者。2沈陽理工人學(xué)課程實(shí)踐2導(dǎo)入CIS調(diào)查2」企業(yè)企業(yè)管理理念調(diào)查（1）品質(zhì)——尋找、糾正和解決問題；（2）柔性

6、——小批量、單件流；（3）投放市場(chǎng)吋間一一把開發(fā)時(shí)間減至最??；（4）產(chǎn)品多元化——縮短產(chǎn)品周期、減小規(guī)模效益影響；（5）效率——提高生產(chǎn)率、減少浪費(fèi)；（6）適應(yīng)性——標(biāo)準(zhǔn)尺寸總成、協(xié)調(diào)合作：（7）學(xué)習(xí)——不斷改善；2.2金業(yè)外部調(diào)查3沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐汽車作為一種代步的工具，有著極為廣大的發(fā)展前景，目前的汽車種類繁多，但是針對(duì)于不同的國(guó)家不同的消費(fèi)者冇著不同的喜好，所以冇著很大的空隙以投入。除此之外，龐人的屮國(guó)市場(chǎng)缺乏充當(dāng)領(lǐng)頭羊的汽車品牌，中國(guó)人對(duì)于汽車的要求，不僅要求舒適，還對(duì)其外表以及安全性能有著極人的要求。而面對(duì)小國(guó)市場(chǎng)，有著奇瑞，比亞迪等面對(duì)低端消費(fèi)者的年型，也有著奔馳等面對(duì)不同消

7、費(fèi)者的國(guó)際品牌的汽車的存在。盡管如此,也沒冇一家公司能充分滿足消費(fèi)者的全部要求。而豐田將以“眾口可調(diào)”的理念，定進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。4沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐3CIS的平面設(shè)計(jì)豐111公司的三個(gè)橢圓的標(biāo)志是從1990年初開始使用的。標(biāo)志中的大橢圓代表地球，中間由兩個(gè)橢圓垂直組合成一個(gè)T字，代表豐田公司。它彖征豐田公司立足于耒來，對(duì)耒來的信心和雄心，還象征著豐田公司立足于顧客，對(duì)顧客的保證，象征著用戶的心和汽車廠家的心是連