89中油烏魯木齊銷售分公司

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1、紅山路加油站關(guān)于“創(chuàng)新創(chuàng)效活動”的總結(jié)為了全面貫徹“青年文明號創(chuàng)新創(chuàng)效活動”的文件精神，回顧2007年的工作，紅山路加油站在許多方面都取得了不俗的成績。2007年在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面重視和領(lǐng)導(dǎo)下，我們在服務(wù)上取得了創(chuàng)新的成果，公司為我們這個五星級加油站配備了站崗臺，以方便司機(jī)進(jìn)站加油，取得了實(shí)質(zhì)性的突破?，F(xiàn)將我們的服務(wù)創(chuàng)新成果及影響總結(jié)如下：一．強(qiáng)化精神面貌，增強(qiáng)員工信念由于紅山路加油站的車流量較大，車輛經(jīng)常會擁堵，導(dǎo)致加油不利的局面，自從開設(shè)了站崗臺以后，我們的服務(wù)班組輪翻換崗，指揮車輛，這樣以來，進(jìn)出站的車輛得到了有序的引導(dǎo)，深受廣大司機(jī)的好評。班

2、組員工的服務(wù)理念也得到了升華，精神面貌較以前有了較大的提高，深受公司好評。二．堅持創(chuàng)新理念，加強(qiáng)員工教育由于站崗臺服務(wù)在全疆還為數(shù)不多，所以我們的創(chuàng)新服務(wù)為全疆的加油站起到了良好的帶動作用。許多我們公司和外省的加油站同行也將目光聚焦在了我們的身上，時常會有同行參觀和學(xué)習(xí)我們的創(chuàng)新服務(wù)，并以次為榜樣和參照對象，取得了良好的新聞影響。我們也會定期對我們加油站的員工進(jìn)行禮儀和站姿的培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)我們的服務(wù)水平。三．團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，創(chuàng)造新成果我們的站崗服務(wù)是一項創(chuàng)新成果，在全面貫徹公司的服務(wù)規(guī)范的同時，達(dá)到了創(chuàng)新創(chuàng)效的目的。我們的創(chuàng)新服務(wù)還登上了石油銷售等刊物

3、，起到了良好的宣傳效應(yīng)，在石油行業(yè)中引起了共鳴，加大了推廣力度，提高了中國石油的品牌效應(yīng)。在今后的工作中，我們的服務(wù)班組會繼續(xù)繼承以往的優(yōu)良經(jīng)驗和成果，在技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新方面進(jìn)一步研究和探討，加大創(chuàng)新創(chuàng)效活動的開展，全面貫徹全國青年文明號的精神，將紅山路加油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到更好。紅山路加油站2007年12月24日