第三章組織設(shè)計(jì)與組織文化

第三章組織設(shè)計(jì)與組織文化

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1、第三章組織設(shè)計(jì)與組織文化重點(diǎn):組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的類型及各職能的優(yōu)缺點(diǎn)、組織文化的功能和設(shè)計(jì)、組織變革的程序。歷年分值(3-5分)單、多選為主具體內(nèi)容:<組織設(shè)計(jì)概述(★主要概念、內(nèi)容、要素、主要參數(shù)、步驟),第一節(jié)組織設(shè)計(jì)概述V組織設(shè)計(jì)的類型I(★三種主要類型及四種其他形式)<概念★彫響因素丿第二節(jié)組織文化J功能★1

2、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)★類型★I組織設(shè)計(jì)和組織文化★「組織變革概述(★概念、方法、程序)I第三節(jié)組織變革與發(fā)展《組織發(fā)展概述I(★概念和含義、組織發(fā)展的技術(shù)一傳統(tǒng)與現(xiàn)代)第一節(jié)組織設(shè)計(jì)概述一、組織設(shè)計(jì)概述(一)組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容組織設(shè)計(jì)是對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式所進(jìn)行的設(shè)計(jì),基

3、本內(nèi)容包括以下兩個(gè)方而:1?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.保證組織正常運(yùn)行的各項(xiàng)管理制度和方法設(shè)計(jì)(二)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.組織結(jié)構(gòu):企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),企業(yè)全體員工進(jìn)行分工協(xié)作,在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。這個(gè)結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容有:(1)職能結(jié)構(gòu)⑵層次結(jié)構(gòu)⑶部門結(jié)構(gòu)⑷職權(quán)結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)包含三個(gè)要素:①?gòu)?fù)雜性。②規(guī)范性。③集權(quán)度。及寸新建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)①組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)v組織設(shè)計(jì)匕寸現(xiàn)有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):企業(yè)變化和發(fā)展目標(biāo)基本內(nèi)容s②保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行的各項(xiàng)管理制度和方法的設(shè)計(jì)1(橫向協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、績(jī)效評(píng)估制度、激勵(lì)體系、人員配備和培訓(xùn)體系等)靜態(tài)設(shè)計(jì):只對(duì)絹

4、織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)(①),古典的組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)(形式)V動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì):同時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行設(shè)計(jì)(①逾),1現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主耍參數(shù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的參數(shù)包括特征因素和權(quán)變因素這兩個(gè)類別。(1)組織結(jié)構(gòu)的特征因素描述一個(gè)組織結(jié)構(gòu)的各方面特征的標(biāo)志或參數(shù),稱為組織結(jié)構(gòu)的特征因素。①管理層次和管理幅度管理層次也稱組織層次,它是描述組織縱向結(jié)構(gòu)特征的一個(gè)概念。管理幅度也稱為管理跨度,它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量。管理層次和管理幅度存在著反比關(guān)系②專業(yè)化程度組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度,具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。③地

5、區(qū)分布地區(qū)分布是指企業(yè)在不同地區(qū)、城市設(shè)有生產(chǎn)工廠和管理機(jī)構(gòu)的狀況④分工形式分工形式,即企業(yè)各部門的橫向分工所采取的形式。⑤關(guān)鍵職能關(guān)鍵職能是指在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中處于中心地位、具有較大職責(zé)和權(quán)限的職能部門。⑥集權(quán)程度在集權(quán)程度高的組織結(jié)構(gòu)中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和管理權(quán)大部分集中于高層管理者手中⑦規(guī)范化規(guī)范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。⑧制度化程度企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其制度化的程度。⑨職業(yè)化程度職業(yè)化程度是指企業(yè)員工為了掌握其本職工作,需要接受正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度。⑩人員結(jié)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)是指各部門人員、各職能人員在企業(yè)職工總數(shù)中的比例情況。(2)組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素影響組

6、織設(shè)計(jì)的主要權(quán)變因素有:企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等。(三)組織設(shè)計(jì)的程序:組織設(shè)計(jì)一般按如下八個(gè)步驟進(jìn)行:(1)確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則。例如,確定企業(yè)的管理幅度寬或窄、部門分工形式采用職能制還是事業(yè)部制、實(shí)行集權(quán)制管理還是分級(jí)分權(quán)制等等。(2)進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì)。職能設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容就是對(duì)企業(yè)的管理業(yè)務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì),確定企業(yè)的各項(xiàng)管理職能及其結(jié)構(gòu),并層層分解為各個(gè)管理層次、管理部門、管理職務(wù)和崗位的業(yè)務(wù)工作。其內(nèi)容可以概括為三個(gè)方面:基本職能設(shè)計(jì)、關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)和職能的分解。職能設(shè)計(jì)是否正確合理,決定了整個(gè)管理組織是否能夠順利有效地運(yùn)轉(zhuǎn)

7、,因而,它是組織設(shè)計(jì)過(guò)程中的首要工作。(3)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架。設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架,即設(shè)計(jì)承擔(dān)企業(yè)管理職能和業(yè)務(wù)的各個(gè)管理層次、部門、崗位及其權(quán)責(zé)。這一步是組織設(shè)計(jì)的主體工作。框架設(shè)計(jì)可采用從下面上和從上而下這兩種方式進(jìn)行,但在實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中,往往將上面的兩種方法相結(jié)合,相互修正、經(jīng)多次反復(fù)才最終將設(shè)計(jì)框架確定下來(lái)。(4)聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)。聯(lián)系方式是指企業(yè)中縱向管理層次之'可、橫向管理部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段。前面的框架設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)分解成各個(gè)組成部分,而聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)卻是將這些組成部分連成整體,是保證整個(gè)組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)一致、有效運(yùn)作的關(guān)鍵。(5)管理規(guī)范的設(shè)計(jì)

8、。規(guī)范設(shè)計(jì)是進(jìn)一步確定各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的工作程序、管理工作應(yīng)達(dá)到的要求(管理工作的標(biāo)準(zhǔn))和管理人員應(yīng)采用的管理方法等管理規(guī)范。這個(gè)步驟是組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化,它可以起到使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化,鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用。(6)人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)。要保證組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行,離不開(kāi)組織結(jié)構(gòu)實(shí)施和運(yùn)行的主體一—“人”。一般來(lái)說(shuō),在組織設(shè)計(jì)中先不必考慮企業(yè)現(xiàn)有人員的具體情況,而應(yīng)在確保組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行的前提下,對(duì)人員的配備進(jìn)行設(shè)計(jì)。而在人員配備設(shè)計(jì)實(shí)施時(shí),要按設(shè)計(jì)要求的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)配備各類人員。(7)

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