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《福田戴姆勒行銷系統(tǒng)使用說明書(新編)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、歐曼行銷管理系統(tǒng)CustomerRelationshipManagement用戶操作手冊(經(jīng)銷商端)UserManual目錄系統(tǒng)客戶信息操作流程表.............................................................................................................4系統(tǒng)登錄51信息收集流程管理61.1錄入客戶信息(經(jīng)銷商端)61.1.1業(yè)務(wù)簡述61.1.2啟動(dòng)路徑61.1.3操作細(xì)節(jié)61.2客戶信息查詢(經(jīng)銷商端)171.1.1業(yè)務(wù)簡述171.1.2啟動(dòng)路徑171.1.3
2、操作細(xì)節(jié)171.3計(jì)劃信息查詢(經(jīng)銷商端)191.3.1業(yè)務(wù)簡述191.3.2啟動(dòng)路徑191.3.3操作細(xì)節(jié)192信息分配管理202.1信息分配(經(jīng)銷商端)202.1.1業(yè)務(wù)簡述202.1.2啟動(dòng)路徑202.1.3操作細(xì)節(jié)203訪問流程管理233.1訪問計(jì)劃制定(經(jīng)銷商端)233.1.1業(yè)務(wù)簡述233.1.2啟動(dòng)路徑243.1.3操作細(xì)節(jié)243.2訪問結(jié)果錄入(經(jīng)銷商端)283.2.1業(yè)務(wù)簡述283.2.2啟動(dòng)路徑283.2.3操作細(xì)節(jié)283.3訪問歷史查詢313.3.1業(yè)務(wù)簡述313.3.2啟動(dòng)路徑313.3.3操作細(xì)節(jié)324銷售促進(jìn)流程管理334.1銷售促進(jìn)計(jì)劃制定
3、(經(jīng)銷商端)334.1.1業(yè)務(wù)簡述334.1.2啟動(dòng)路徑334.1.3操作細(xì)節(jié)334.2銷售促進(jìn)結(jié)果錄入(經(jīng)銷商端)374.2.1業(yè)務(wù)簡述374.2.2啟動(dòng)路徑374.2.3操作細(xì)節(jié)374.3促進(jìn)歷史查詢404.3.1業(yè)務(wù)簡述404.3.2啟動(dòng)路徑404.3.3操作細(xì)節(jié)415活動(dòng)管理……………...………………………………………………………………………………………………………………425.1活動(dòng)策劃（經(jīng)銷商端）………………………………………………………………………………………………425.1.1業(yè)務(wù)簡述…………………………………………………………………………………………
4、…………425.1.2啟動(dòng)路徑……………………………………………………………………………………………………425.1.3操作細(xì)節(jié)……………………………………………………………………………………………………425.2活動(dòng)結(jié)果錄入………………………………………………………………………………………………………………455.1.1業(yè)務(wù)簡述……………………………………………………………………………………………………455.1.2啟動(dòng)路徑……………………………………………………………………………………………………455.1.3操作細(xì)節(jié)………………………………………………………………
5、……………………………………455.3活動(dòng)查詢……………………………………………………………………………………………………………………..475.1.1業(yè)務(wù)簡述……………………………………………………………………………………………………475.1.2啟動(dòng)路徑……………………………………………………………………………………………………475.1.3操作細(xì)節(jié)……………………………………………………………………………………………………476日常業(yè)務(wù)操作…………………………………………………………………………………………………………………….496.1客戶信息完善工作……………
6、………………………………………………………………………………………..496.2客戶信息平臺(tái)搭建信息的系統(tǒng)錄入…………………………………………………………………………..507疑問解答…………………………………………………………………………………………………………………………….527.1信息收集流程管理類………………………………………………………………………………………………….527.2訪問流程管理類………………………………………………………………………………………………………….537.3信息完善類………………………………………………………………………………………
7、…………………………547.4客戶信息平臺(tái)搭建類………………………………………………………………………………………………….54客戶信息操作流程表系統(tǒng)登錄1．打開InternetExplorer瀏覽器，在地址欄中輸入http://cmms.foton.com.cn/，進(jìn)入歐曼行銷系統(tǒng)登錄頁面，如下圖所示：2．在圖中，輸入您的用戶名和密碼，點(diǎn)擊“確定”按鈕，可以正式進(jìn)入福田戴姆勒行銷系統(tǒng)頁面，如下圖所示：1信息收集流程管理1.1錄入客戶信息(經(jīng)銷商端)1.1.1業(yè)務(wù)簡述經(jīng)銷商的銷售經(jīng)理和業(yè)務(wù)員都可以在系統(tǒng)內(nèi)添加客戶信息，也可以批量添加客戶信
