高級企業(yè)培訓(xùn)師知識要點分類匯總(8頁)

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1、原則1.職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動原則4：教師指導(dǎo)/學(xué)生主體/教與學(xué)互動/突出實踐2.崗位職務(wù)描述的基本原則5：實用性、專家行為性、個性化、科學(xué)操作、動態(tài)管理。3.培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作原則3：準(zhǔn)確性、全面性、時效性。4.培訓(xùn)項目開發(fā)應(yīng)遵循的原則6：服務(wù)性、針對性、時效性、適時性、可行性、系統(tǒng)性。5.培訓(xùn)課程開發(fā)的原則5：一致性、系統(tǒng)性、技能性、操作性、針對性。6.確立培訓(xùn)課程體系的原則6：目的性、實踐性、超前性、多元性、基礎(chǔ)性、靈活性。7.培訓(xùn)教材開發(fā)信息搜集工作的基本原則4：與培訓(xùn)目標(biāo)相符、實事求是、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)實用。8.培訓(xùn)教材開發(fā)工作的組織原則3：統(tǒng)籌計劃、三落實（即人

2、員落實，任務(wù)落實，經(jīng)費及保障條件落實）、協(xié)調(diào)配合原則。9.培訓(xùn)教材開發(fā)與選用的原則7：與培訓(xùn)目標(biāo)相適相符、理論聯(lián)系實際、經(jīng)濟(jì)實用、系統(tǒng)性、教材形式多樣性、新穎性、開放性。10.教材編輯的基本原則4：針對性與實用性、系統(tǒng)性與科學(xué)性、創(chuàng)新性與新穎性、反應(yīng)最新科技成果11.企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的基本原則3：系統(tǒng)綜合、針對性、最優(yōu)化（優(yōu)化程度=培訓(xùn)效果／時間）。12.企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)原則6：尊重成人教學(xué)規(guī)律原則（成人學(xué)員特殊性：經(jīng)驗豐富性、知識缺乏；記憶力差、能力強(qiáng)；要求尊重、求知性差；生活壓力較大等等）、遵守企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律原則（即堅持技能教學(xué)為主操作訓(xùn)練為重的原則）、教學(xué)互動原

3、則、個性化原則、現(xiàn)場和現(xiàn)實教學(xué)原則、激發(fā)興趣和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的原則。13.備課應(yīng)遵循的基本原則6：教學(xué)內(nèi)容為目的服務(wù)；教學(xué)大綱和教材是教學(xué)內(nèi)容的主線；把握教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度；發(fā)揮育人作用；教學(xué)方法、技術(shù)手段、教學(xué)環(huán)境與氣氛要為提高效果服務(wù)；提倡集體備課14.培訓(xùn)評估的主要原則5：社會需求、方向性、客觀性、指導(dǎo)性、系統(tǒng)性。8/815.確定評估標(biāo)準(zhǔn)的原則4：以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ)、與培訓(xùn)計劃相匹配、具體和可操作性、有可信度16.開展培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本原則4：預(yù)防性；協(xié)作性；全程控制、全員參與。17.培訓(xùn)質(zhì)量管理基本原則6：需求至上/經(jīng)濟(jì)性/管理標(biāo)準(zhǔn)便于評價/科學(xué)規(guī)范、適度超前/突出

4、重點、簡單易行/動態(tài)漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)。步驟1.崗位職務(wù)描述的基本步驟（4）：1準(zhǔn)備階段2調(diào)查階段3分析階段（也稱為核心階段4完成階段（根據(jù)分析結(jié)果形成文件）。2.培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟（5）：搜集信息，把握趨勢；發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想（起點）；識別機(jī)遇與需求，給出項目提案；進(jìn)行可行性研究；制定開發(fā)計劃。3.培訓(xùn)項目實施計劃的步驟（5）：公布培訓(xùn)計劃；培訓(xùn)資源的組織、準(zhǔn)備進(jìn)行培訓(xùn)動員工作；了解特殊求；強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。4.搜集培訓(xùn)課程相關(guān)信息的步驟（4）：1明確課程開發(fā)的依據(jù)2制定工作計劃3搜集相關(guān)信息（搜集、整理、分析、積累、記載）4對工作進(jìn)程分析總結(jié)5.開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟（4）：

5、分析需求，選準(zhǔn)課題；選定安排課程內(nèi)容與形式；預(yù)期的課程；課程的論修改與試用；課程實施結(jié)果評價；反饋。6.分析需求，選準(zhǔn)課題的步驟（4）：1分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求，選準(zhǔn)課題2分析企業(yè)開發(fā)新品種引進(jìn)新技術(shù)、技術(shù)改造改善經(jīng)營管理的迫切需求，選準(zhǔn)課3預(yù)測企業(yè)進(jìn)入市場的潛在需求，選準(zhǔn)課題4分析企業(yè)人員素質(zhì)需求，選準(zhǔn)課題7培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的制定的步驟：1確定評估指標(biāo)2構(gòu)建指標(biāo)體系3設(shè)立指標(biāo)等級；確定權(quán)重系數(shù)；進(jìn)行試評。環(huán)節(jié)1.崗位職務(wù)描述基礎(chǔ)工作的基本環(huán)節(jié)（11）：1確定分析對象2成立工作組3制訂具體計劃4搜集有關(guān)資料文件5制訂分析圖標(biāo)6對分析人員培訓(xùn)7劃分工作小組8填寫各種表

6、格9表格審核10打印、上報11制成檔案。8/81.尋找決定培訓(xùn)項目開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法（3）：1掌握尋找特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素（崗位規(guī)范書說明書、企業(yè)新情況、組織環(huán)境變化、領(lǐng)導(dǎo)要求）2掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法3抓住主要問題3.組織教學(xué)活動的幾個環(huán)節(jié)（5）：組織教學(xué)、導(dǎo)入新課、講授新課、鞏固新課、布置課后練關(guān)系1.崗位職務(wù)描述與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系：1）崗位職務(wù)描述展示了崗位的相關(guān)物質(zhì)條件，也對人們從事該崗位的技術(shù)水平、以及需要履行的崗位職責(zé)提出了明確要求。這就等于為培訓(xùn)需求指出了明確的方向，做了科學(xué)的培訓(xùn)需求預(yù)測。2）崗位職務(wù)描述本身也具有培訓(xùn)大綱的作用。3

7、）可以大大提高了培訓(xùn)的有效性、針對性，并提高培訓(xùn)的效益。推行崗位職務(wù)描述培訓(xùn)大綱法，消除了培訓(xùn)與崗位脫節(jié)的弊端，提升了崗位訓(xùn)的質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)課程與培訓(xùn)項目的關(guān)系：1）全局與局部的關(guān)系（項目決定/支配/引領(lǐng)課程）2）課程開發(fā)反作用于培訓(xùn)項目（課程豐富項目/增強(qiáng)培訓(xùn)的亮點/匡正偏頗）3.教學(xué)大綱與課程開發(fā)的關(guān)系：1）開發(fā)是大綱依據(jù)和前提2）大綱為實施課程提供具體行動方案3）兩者相輔相成4.課程教學(xué)大綱與項目實施計劃的關(guān)系：1）實施計劃是培訓(xùn)大綱的原始依據(jù)2）大綱能促進(jìn)項目實施計劃落到實處3）大綱能夠豐富和完善項目實施計劃5.培訓(xùn)質(zhì)量管理與評估的關(guān)系