營(yíng)銷部協(xié)議簽訂流程.doc

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1、營(yíng)銷部協(xié)議簽訂流程流程編號(hào)作業(yè)流程圖作業(yè)要求12345簽單協(xié)議信息客戶情況調(diào)查放棄審查IC卡簽訂協(xié)議書存檔2.32.1客戶經(jīng)理通過(guò)各種渠道獲取客人準(zhǔn)備同酒店簽定消費(fèi)協(xié)議的信息。2.32.2客戶經(jīng)理對(duì)客戶的基本情況作詳細(xì)調(diào)查,并填寫客戶情況調(diào)查表（3.5號(hào)記錄）,包括資產(chǎn)狀況,經(jīng)營(yíng)狀況,消費(fèi)實(shí)力等。2.32.3由營(yíng)銷部對(duì)單位進(jìn)行初審,后由財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審批,不符合酒店要求的客戶可推薦辦理IC卡或說(shuō)服客人現(xiàn)金消費(fèi)。2.32.4.1憑客戶情況調(diào)查表到財(cái)務(wù)領(lǐng)取協(xié)議書。2.32.4.2詳細(xì)填寫協(xié)議書（3.1號(hào)記錄）.包括單位簽單人姓名和

2、簽字筆跡,結(jié)賬方式,結(jié)賬時(shí)間等。2.32.4.3請(qǐng)客戶單位代表簽字并加蓋單位公章。2.32.4.4客戶經(jīng)理簽字并加蓋酒店公章。2.32.5客戶經(jīng)理協(xié)議書一份交辦公室文員存檔，另一份交財(cái)務(wù)部.