IE 工業(yè)工程基礎(chǔ).pptx

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1、IE工業(yè)工程基礎(chǔ)知識一、工業(yè)工程概述二、工業(yè)工程的起源三、工業(yè)工程的指導(dǎo)原則四、工業(yè)工程所扮演的角色五、工業(yè)工程導(dǎo)入及實施步驟六、工業(yè)工程師所具備的素質(zhì)七、工業(yè)工程導(dǎo)入10種精神八、工業(yè)工程導(dǎo)入的10種抵觸情緒九、工業(yè)工程手法概述制作：李小軍一、工業(yè)工程概述：工業(yè)工程(IndustrialEngineering)簡稱IE。是世界上公認(rèn)的能杜絕各種浪費，有效地提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，把技術(shù)和管理有機(jī)地結(jié)合起來的一門邊緣學(xué)科。是對人員、物料、機(jī)器設(shè)備、信息、空間所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改善和實施的學(xué)科.—

2、—1955美國工業(yè)工程師學(xué)會會(AIIE）泰勒（FrederickW.Taylor1856-1915）和吉爾布雷斯（FrankB.Gilbreth1868-1924）是IE的開山鼻祖。十九世紀(jì)八十年代，泰勒和吉爾布雷斯分別通過自己的實踐，仔細(xì)觀察工人的作業(yè)方式，再尋找效率最高的作業(yè)方法，開創(chuàng)了工業(yè)工程研究的先河。泰勒和吉爾布雷斯都是通過研究勞動者的作業(yè)方式，但是兩人的側(cè)重點有所不同，泰勒偏重于時間分析的“作業(yè)測定”（WorkMeasurement簡稱WM），吉爾布雷斯則以動作分析為主的“方法改善”（M

3、ethodEngineering簡稱ME）二、工業(yè)工程的起源：泰勒與鐵鍬作業(yè)泰勒在鋼鐵廠時，有600多名工人正用鐵鍬鏟鐵礦石和煤。泰勒想：一鐵鍬的重量為幾磅時工人感到最省力，并能達(dá)到最佳工作效率呢？為此他選出兩名工人，改變一鐵鍬的重量并記錄每天的實際工作量。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)每鐵鍬的重量為38磅時每天工作量是25噸、34磅時是30噸，于是，他得出作業(yè)效率隨鐵鍬重量的減輕而越高的結(jié)論。但是當(dāng)重量下降到21～22磅以下時，工作效率反而下降。由此，他認(rèn)為礦石重量較重應(yīng)使用小鍬，而煤較輕應(yīng)使用大鍬，他合理地安排

4、了600名工人的工作量。這樣，費用由以前的每噸0.072美元降低到0.033美元，每年節(jié)省了8萬美元的費用。泰勒：科學(xué)管理之父時間研究之父吉爾布雷斯：砌墻動作的研究十九世紀(jì)末的建筑業(yè)，砌磚墻是施工的一個重要部分。吉爾布雷斯發(fā)現(xiàn)不同的施工者在不同的場合下動作各不相同，他認(rèn)為其中一定存在一種最合理的施工方法，能使效率最高，施工人員的疲勞度也最低。例如：當(dāng)時，砌墻時磚頭擺放在地面上，施工人員必須一次次的彎腰選擇磚頭，選擇比較良好的側(cè)面。這樣，不但施工人員容易疲勞，效率也不可能高。吉爾布雷斯通過一系列研究，改

5、進(jìn)了施工方法，在施工人員容易取放的高度上設(shè)置了一個擺放磚頭的同時，另一只手拿著沾滿混凝土的抹板，改以前的單手作業(yè)為雙手作業(yè)。經(jīng)過這樣的改進(jìn)后，施工速度是以前的三倍以上，施工人員的疲勞度也大降低。吉爾布雷斯：動作研究之父三、工業(yè)工程的指導(dǎo)原則：三化：專業(yè)化簡單化標(biāo)準(zhǔn)化三現(xiàn)：現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)時安全品質(zhì)效率三公：公開公正公平客觀：用數(shù)據(jù)說話下一流程就是顧客問題發(fā)生時先去現(xiàn)場檢查現(xiàn)場找到真正的原因并消除標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)員工培訓(xùn)是標(biāo)準(zhǔn)化的基石現(xiàn)場就是產(chǎn)生附加值或提供服務(wù)的地方四、工業(yè)工程所扮演

6、的角色：*橋梁不同專業(yè)的工程師老板和員工人人關(guān)心趕貨及品質(zhì)，誰來關(guān)心改善人人關(guān)心機(jī)器、物料……誰來關(guān)心最重要的【人】？如何使這些人做得更舒服，做得更多，賺得更多，而受到尊重*工廠，企業(yè)的醫(yī)生五、工業(yè)工程導(dǎo)入及實施步驟：導(dǎo)入實施步驟選定主題組織團(tuán)隊建設(shè)教育訓(xùn)練問題的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查問題點及改善改善的制定方案的討論及完善標(biāo)準(zhǔn)化方案的實施及評價制定工作計劃六、工業(yè)工程師所具備的素質(zhì)：一專多能，知識廣泛1、良好的語言表達(dá)及文字能力2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力3、良好的團(tuán)隊合作能力4、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力及人際關(guān)系5、終

7、身學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新能力6、堅持原則，永不言敗的精神7、超強(qiáng)的抗壓能力8、善于觀察，勤于思考9、廣闊的心胸10、工作的主動性七、工業(yè)工程導(dǎo)入10種精神：1、拋棄固有制作方法及觀念2、積極尋找方法而非做不到的理由3、不要辯解或找借口，事實求是否定現(xiàn)狀4、不求完美，50分即可，馬上行動5、錯了立即糾正6、改革不許大量投資7、不遇問題不出智慧8、請問5個WHY找出真因9、10個人的智慧大于1個人的知識10、改善永無止境八、工業(yè)工程導(dǎo)入的10種抵觸情緒：1、那方案沒啥用2、道理確實如此，但我們情況不一樣3、方案是

8、不錯，實際效果就難說了4、再降低成本不可能5、我們一直也是這樣做的6、不愿做別人勸告的事情7、成本下降的話，品質(zhì)也會下降8、現(xiàn)狀不錯，為什么要改9、這方法，我們早用過了10、我們對此最了解了現(xiàn)場改善中會遇到“硬釘子戶”和“軟釘子戶”九、工業(yè)工程手法概述：IE基礎(chǔ)手法方法改善手法作業(yè)測定手法程序分析法操作分析法動作分析法生產(chǎn)線平衡法時間分析法下一節(jié)：企業(yè)的八大浪費和IE的七大手法Thankyou！