MBA工商管理案例分析.doc

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1、危機(jī)蘊(yùn)含轉(zhuǎn)機(jī)——葉萍服裝店案例分析結(jié)合對(duì)葉萍服裝店發(fā)生的問(wèn)題的案例及分析，我們制作出下面的SWOT分析矩陣：優(yōu)勢(shì)S有老顧客和一定的聲譽(yù)基礎(chǔ)，自身技術(shù)比較成熟，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都有涉足。劣勢(shì)W管理制度上存在明顯的弊端，員工積極性不高，每個(gè)人的分工不明確，機(jī)器設(shè)備老化。機(jī)會(huì)O其時(shí)代背景在改革開(kāi)放時(shí)期，服裝市場(chǎng)需求層次多樣化，其工廠的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的比較及時(shí)。SO戰(zhàn)略注冊(cè)商標(biāo)，做大品牌，及時(shí)調(diào)整管理策略。WO戰(zhàn)略改善薪酬分配制度，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。威脅T領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺，員工技術(shù)不夠?qū)I(yè)化，另外，同行業(yè)之間存在競(jìng)爭(zhēng)

2、。ST戰(zhàn)略加強(qiáng)管理者自身管理素養(yǎng)，提高技術(shù)素質(zhì)，擴(kuò)展新市場(chǎng)。WT戰(zhàn)略更新設(shè)備，完善合理的人才選拔機(jī)制，實(shí)行員工培訓(xùn)。我們認(rèn)為，對(duì)葉萍服裝廠的改進(jìn)及發(fā)展規(guī)劃可以分為4個(gè)方面，依次為：管理，生產(chǎn)，創(chuàng)新，及其他.管理一，高層管理二，中層對(duì)員工的管理我們先對(duì)高層管理加以分析。葉萍服裝店出現(xiàn)這種困境，與呂葉萍不是不無(wú)關(guān)系的，而是關(guān)系緊密。呂葉萍在管理過(guò)程中，自己所涉及的管理面過(guò)廣，她參與的有服裝設(shè)計(jì)，同客戶談判，選取布料等工作，可是作為一名管理者，她卻沒(méi)有把自己放在管理者的位置上，一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)盛，并不在于經(jīng)理會(huì)多少

3、項(xiàng)工作，經(jīng)理其實(shí)只需要會(huì)管理下屬就足夠了,下面借用德魯克在《卓有成效的管理者》中的一段話，談?wù)劯邔庸芾碚咚鶓?yīng)具備的特征。高層管理者特征：①重視目標(biāo)和績(jī)效；只做正確的事情。②一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序，隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細(xì)地使用它。③作為一名知識(shí)工作者，他知道自己所能作出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念；他的原則是：我能作哪些貢獻(xiàn)？為了達(dá)成整體目標(biāo)，我如何激勵(lì)他人做出

4、自己的貢獻(xiàn)？他的目標(biāo)在于提高整體的績(jī)效。④、在選用其他高層管理者時(shí)，他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。他能敏銳地感覺(jué)到為一個(gè)關(guān)鍵職務(wù)選用人才，是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。卓有成效的管理者也知道，還沒(méi)有人能永無(wú)過(guò)失。他知道人無(wú)完人。即使是最有能力的人也有弱點(diǎn)。他關(guān)心的是一個(gè)人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人員的知識(shí)和技能，利用這些優(yōu)勢(shì)達(dá)成組織的目標(biāo)。⑤、他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。⑥、他只做有效的決策。⑦、他專(zhuān)注于自

5、己的上層管理對(duì)整個(gè)企業(yè)的統(tǒng)籌。德魯克的這些話給我們一些啟示，真正的管理者應(yīng)該是什么樣子的呢？如第七點(diǎn)所說(shuō)的，應(yīng)該做好對(duì)整個(gè)企業(yè)的統(tǒng)籌。呂葉萍如何提高自身管理素養(yǎng)：①主動(dòng)參加一些管理技能的培訓(xùn)，多多的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，知道什么才是合理科學(xué)的管理。②去當(dāng)?shù)鼗蛘吒l(fā)達(dá)的地區(qū)的一些比較成功的中型企業(yè)學(xué)習(xí)管理技術(shù)。③多讀書(shū)，從書(shū)中一些成功的管理中找到共性，然后結(jié)合本廠的實(shí)際情況加以分析應(yīng)用等等。④請(qǐng)教在管理上頗有造詣的大師。結(jié)合該公司出現(xiàn)的管理問(wèn)題，給呂葉萍的一些管理建議。①.對(duì)在工作中積極性不高，懈怠，破壞團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，

6、專(zhuān)業(yè)技術(shù)不合格的員工予以處罰，警告，乃至開(kāi)除，這樣企業(yè)中會(huì)形成輕松和活力的氣氛，積極向上的面貌。　　　　　　　　　　?、?讓對(duì)該職位領(lǐng)域擁有優(yōu)良態(tài)度和優(yōu)秀技能以及十分重視細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作的人填補(bǔ)空缺職位?！　、?為企業(yè)設(shè)定一定的愿景，并設(shè)立達(dá)成愿景的里程碑。作為領(lǐng)導(dǎo)者，設(shè)定目標(biāo)就是你的職責(zé)之一。這個(gè)目標(biāo)不一定得是重大的成功。只要描繪你在未來(lái)幾周/月/年想要完成的事情即可　　　　　　　　　　　　　④.跟進(jìn)并提醒企業(yè)在前往里程碑的路上做得如何?！　　　　　　　　　　　　　、?積極帶頭遵守企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度與

7、規(guī)則。并并嚴(yán)厲要求員工不折不扣遵守。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓　　　　　　　　　　　　　⑥.定期企業(yè)的某些成員進(jìn)行面談，談?wù)劰景l(fā)展?fàn)顩r，出現(xiàn)的問(wèn)題，關(guān)心員工的日常生活，了解員工的需要，拉近與員工的距離。至少每月一次，最好每?jī)芍芤淮?。下面舉出具體的成功管理的實(shí)例：①孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏，當(dāng)他到任后，卻時(shí)常彈琴自?shī)?，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理的井井有條，民也興旺，這使那位卸任的官吏百思不得其解，因?yàn)樗刻炱鹪缑?，從早忙到晚，也沒(méi)有把地方治好，于是他請(qǐng)教子賤“為什么你能治理的這么好？”子

8、賤回答說(shuō)：“你只靠自己的力量去管理，所以十分辛苦，而我卻是借助別人的力量來(lái)完成任務(wù)?！弊淤v當(dāng)官的案例說(shuō)明：作為一名管理者，應(yīng)該明確管理者的職責(zé)是什么，應(yīng)該如何開(kāi)展管理工作，如何把管理者的工作和作業(yè)人員的工作區(qū)分開(kāi)來(lái)。依據(jù)管理學(xué)原理，最有效的管理人數(shù)是5—6人，因此，一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)盛不只是靠最高管理者。②140年的雀巢：成立于1867年，后來(lái)繁衍為世界最大的食品公司，一個(gè)囊括了嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品，咖啡，檸檬茶，巧克力，礦泉水及寵物食品等