品管七大手法--教育訓(xùn)練.ppt

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1、教育訓(xùn)練撰寫(xiě):Mary)2021/9/191何謂品管七大手法在QC活動(dòng)中要“用數(shù)據(jù)與事實(shí)說(shuō)話”,而在QC活動(dòng)中經(jīng)常用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)處理數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)方法用于QC活動(dòng)中,就是我常說(shuō)的“QC手法”常用的有七種手法,通常稱(chēng)為“品管七大手法”(QC7TOOLS)2021/9/1921,查檢表(CheckList)2,散布圖(ScatterDiagram)3,層別法(Stratification)4,直方圖(Histogram)5,柏拉圖(ParetoDiagram)6,特性要因圖(CharacteristicDiagram)7,管制圖(ControlChart)2021/9/193一、查檢表1-1查檢表

2、的定義也稱(chēng)點(diǎn)檢表或查核表,用作記錄作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或某項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行的狀況,為統(tǒng)計(jì)分析和追溯提供原始數(shù)據(jù)和第一手資料.1-2查檢表的用途1,及時(shí)了解工作進(jìn)展情況和機(jī)器的工作狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題.2,為統(tǒng)計(jì)分析和追溯提供原始數(shù)據(jù)和第一手資料..2021/9/1941-3點(diǎn)檢表的制作1,明確制作目的(標(biāo)題)2,明確點(diǎn)檢項(xiàng)目3,明確點(diǎn)檢方法、點(diǎn)檢對(duì)象、點(diǎn)檢人員、點(diǎn)檢頻率4,簡(jiǎn)明扼要的點(diǎn)檢方法5,簡(jiǎn)單明了的判斷標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單概括:4W1H(WhatWhyWhoWhenHow)2021/9/195Why(目的)How(方法)What(對(duì)象)When(時(shí)間)Who(誰(shuí))判斷標(biāo)準(zhǔn)2021/9/196二、散布圖2-1

3、散布圖的定義把因果關(guān)系所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)點(diǎn)繪制在坐標(biāo)軸的象限上,來(lái)表示兩種因素的相關(guān)性.2-2散布圖的用途1,了解原因與結(jié)果之間有無(wú)相關(guān)性及相關(guān)程度如何2,是否有離群現(xiàn)象3,原因與結(jié)果相關(guān)性高時(shí),兩者之間互為替代.4,找出造成結(jié)果的原因2021/9/1972-3散布圖的制作以橫軸(X軸)表示原因,縱軸(Y軸)表示結(jié)果步驟如下1,收集成對(duì)數(shù)據(jù)(x1,y1),(x2,y2),…整理成數(shù)據(jù)表2.找出X,Y的最大最小值3,依據(jù)X,Y的最大最小值,決定適當(dāng)?shù)目潭?建立坐標(biāo)系.4,依據(jù)數(shù)據(jù)描點(diǎn),兩組數(shù)據(jù)重復(fù)時(shí)用“?”表示5,著名圖名,作者,日期2021/9/198完全正(負(fù))相關(guān)正(負(fù))相關(guān)無(wú)相關(guān)曲線相關(guān)

4、2-4散布圖的判讀2021/9/199三、特性要因圖3-1特性要因圖的定義當(dāng)一個(gè)問(wèn)題的特性(結(jié)果)受到一些要因(原因)影響時(shí),我們把這些要因進(jìn)行整理,成為相互關(guān)系且有系統(tǒng)的圖形3-2特性要因圖的用途特性要因圖不止在發(fā)掘原因,還可據(jù)此整理問(wèn)題,找出問(wèn)題的重點(diǎn),并依循原因找出解決問(wèn)題的方法:1)改善分析用;2)制定標(biāo)準(zhǔn)用2021/9/19103-3特性要因的繪制1﹐確定特性(所調(diào)查的內(nèi)容)2﹐繪制骨架3﹐記下各種要因(4M＋1E)4﹐依據(jù)大要因分出中要因,小要因…5﹐圈出重要原因6﹐注明其他項(xiàng)目(目的,日期,作者,參與人員}2021/9/1911電池內(nèi)阻偏高日期﹕2003／8／18作者﹕張三

5、小組成員：張三，李四，王二，趙五，孫六溫度濕度人(Man)方法(Method)機(jī)器(Machine)材料(Material)天氣(Environment)焊接誤判3-4特性要因?qū)嵗?021/9/1912四、直方圖4-1直方圖定義:將所收集的測(cè)定值,特性值或結(jié)果值,分為幾個(gè)相等的區(qū)間作為橫軸(X軸),并將各區(qū)間內(nèi)測(cè)定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積而成的面積,用柱狀排列起來(lái)的圖形.4-2直方圖的用途:1,了解分配狀態(tài);2.計(jì)算、研究制程能力;3,過(guò)程分析與控制;4,判斷數(shù)據(jù)的真?zhèn)?2021/9/19135,計(jì)算產(chǎn)品的不合格率;6,求數(shù)據(jù)極值、平均值和標(biāo)準(zhǔn)差,用于制定規(guī)格界限;7,調(diào)查是否混與不同群體;8

6、,了解制程設(shè)計(jì)是否合乎過(guò)程控制.2021/9/19144-3直方圖的繪制4-3-1名詞解釋1,次數(shù)分配將許多復(fù)雜的數(shù)據(jù)按其差異的大小分成若干組,在組內(nèi)數(shù)值出現(xiàn)的次數(shù)即為分配次數(shù).2,相對(duì)次數(shù)在各組出現(xiàn)的次數(shù)除以總次數(shù)3,累計(jì)次數(shù)(f)自次數(shù)分配的測(cè)定值較小的一端將其次數(shù)累計(jì)4,極差(全距)(R)全部數(shù)據(jù)中最大值與最小值的差2021/9/19155,組距(h)組距(h)=極差(R)/組數(shù)6,算術(shù)平均數(shù)(X)數(shù)據(jù)的總和/數(shù)據(jù)總數(shù)X=7,中位數(shù)將數(shù)據(jù)從大到小排列,居于中間的數(shù)就是中位數(shù)8,各組中點(diǎn)簡(jiǎn)化值(u)9,眾數(shù)(M)次數(shù)分配中出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值x1+x2+x3+…+xnn2021/9/1

7、91610,組中點(diǎn)一組中最大值與最小值的平均值11,標(biāo)準(zhǔn)差12,樣本標(biāo)準(zhǔn)差2021/9/1917最小測(cè)量單位2該組上限+該組下限24-3-2繪制1,收集并記錄數(shù)據(jù):抽樣機(jī)會(huì)均等,隨機(jī).n>502,找出數(shù)據(jù)中的最大值(Max)與最小值(Min)3,求極差(R):R=Max-Min4,決定組數(shù)(k):k=1+3.32logn5,求組距(h):(1)h=R/k;(2)為便于計(jì)算平均值與標(biāo)準(zhǔn)差,組距數(shù)經(jīng)常取2,5,10的倍數(shù)6,求各組上,下