職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)課件(000001).ppt

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1、職業(yè)化素養(yǎng)傅劍波職業(yè)化素養(yǎng)教育課程系列之一、什么是職業(yè)化?職業(yè)化的案例1、圖片：1，2，3，42、電影：士兵突擊3、案例：日本清潔工的故事麥當(dāng)勞清潔工的故事一口痰吐掉一個(gè)單海爾服務(wù)上門脫鞋套鞋職業(yè)化的內(nèi)容冰山以上冰山以下二、職業(yè)化的意義三、職業(yè)化——成就事業(yè)的金鑰匙職業(yè)化認(rèn)識(shí)的誤區(qū)四、職業(yè)化精神——立業(yè)之本4.1敬業(yè)——成功的最佳方法敬業(yè)3S4.2熱忱——事業(yè)成功的保證積極的思維會(huì)成功消極的思維會(huì)失敗我在砌墻我在蓋房子我在建造美好家園打工者心態(tài)：不求有功，但求無過；多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)。4.3誠(chéng)信——立人之本4.4誠(chéng)信——攻無不克的力量源泉1+1＞2奉獻(xiàn)是有回報(bào)的手的故事紅軍的案例五

2、、職業(yè)道德——職業(yè)人的行為規(guī)范和準(zhǔn)則六、職業(yè)規(guī)劃——你的未來你做主凡事預(yù)則力，不預(yù)則廢?！抖Y記》自古不謀萬世，不足某一時(shí)；不某全局者，不足某一域?！澹愬Ｈ?.1職業(yè)規(guī)劃六個(gè)步驟6.2了解自我——職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵6.3確立職業(yè)目標(biāo)——發(fā)展方向6.4職業(yè)發(fā)展計(jì)劃——成功的階梯七、職業(yè)化心態(tài)——職業(yè)人必備的心理特質(zhì)態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種認(rèn)識(shí)和看法，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的行為。具備積極的職業(yè)心態(tài)，將會(huì)使你感覺到生活與工作的快樂。心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。日本管理大師——安崗正篤7.1文化認(rèn)同——讓你成為最受歡迎的人7.2寬容待人——職業(yè)人的良好習(xí)

3、慣7.2自我突破——提升自我的關(guān)鍵7.3自我調(diào)節(jié)——工作動(dòng)力和激情的源泉7.3老板心態(tài)——成就自我的必備素質(zhì)八、職業(yè)化習(xí)慣——成功與失敗的根本差異習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。成功者與失敗者之間最大的差別在于是否有良好的行為習(xí)慣。8.1職業(yè)化習(xí)慣——從優(yōu)秀到卓越的飛躍看準(zhǔn)方向看清目標(biāo)看到全局看到關(guān)鍵變化的思維超前的思維行為品牌化行為職業(yè)化8.2尊重他人——就是尊重自己8.3善于溝通——高效工作的基礎(chǔ)（原理）溝通內(nèi)容應(yīng)盡量取得他人意見；溝通時(shí)應(yīng)注意內(nèi)容和語調(diào)；盡可能傳遞有效的信息；應(yīng)有必要的反饋（重復(fù)）跟蹤與催促；不僅著眼于現(xiàn)在，還應(yīng)著眼于明天；應(yīng)盡可能做到言出必行；應(yīng)該不遺余力地成為一個(gè)好聽眾

4、。8.3善于溝通——高效工作的基礎(chǔ)（技術(shù)）8.4高效工作——職業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)習(xí)慣時(shí)間管理：1、浪費(fèi)時(shí)間——無計(jì)劃、沒有條理、拖延、中途打斷、缺乏重點(diǎn)、個(gè)人獨(dú)攬、準(zhǔn)備不足、電話過長(zhǎng)。2、時(shí)間管理三項(xiàng)原則——總體規(guī)劃、事先安排、優(yōu)先處理。執(zhí)行力：1、知道就要做到，不要光說不練。2、任務(wù)執(zhí)行技能。九、職業(yè)化形象——職業(yè)人的儀表規(guī)范一個(gè)人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品位、地位最真實(shí)的寫照?！勘葋?.1職業(yè)化服飾禮儀9.2職業(yè)化的形體禮儀9.3職業(yè)禮儀十、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化作為一個(gè)成功高效的夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)，最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情，各司其責(zé)，并且充分地發(fā)揮自己特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，即實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的全面

5、職業(yè)化。10.2團(tuán)隊(duì)職業(yè)化管理10.2職業(yè)化管理的核心——心靈管理回答幾個(gè)問題：什么是人、組織、社會(huì)？人生的意義與企業(yè)的使命是什么？你認(rèn)為企業(yè)要做的事情有意義嗎？10.3職業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)——團(tuán)隊(duì)的風(fēng)向標(biāo)10.4職業(yè)化員工——團(tuán)隊(duì)大廈的基石比較：被動(dòng)、軍隊(duì)、手指、態(tài)度謝謝大家！祝您工作順利！