唯品會營銷案例分析.ppt

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1、案例分析以唯品會為例唯品會的經(jīng)營模式唯品會率先在國內(nèi)開創(chuàng)了“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的商業(yè)模式,加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務(wù)的無縫對接模式,希望將自己打造成為線上的奧特萊斯。(一)閃購+折扣的新模式唯品會的銷售模式是閃購+折扣,即首頁以每日精選的形式推送折價商品并限制購買時間,產(chǎn)品遠低于奢侈品的價格,這讓采用“品牌折扣+限時搶購”模式的唯品會有更大發(fā)展空間。(二)供應(yīng)鏈模式除了銷售模式,從供應(yīng)鏈角度看,唯品會采用的是電商行業(yè)普遍采用代銷模式,通常一款產(chǎn)品銷售3至5天后即下架,這使它的銷售節(jié)奏很快,且不占太多資金。(三)市場開拓模式1、產(chǎn)品策略唯品會目前匯集上千

2、家一、二線品牌商品,主要包括名牌服裝,鞋子,箱包,配飾,香水,化妝品、奢侈品、旅游等品類。產(chǎn)品品牌品類眾多是其吸引消費者的另一優(yōu)勢。其銷售的所有商品都有正品保險,消費者可以放心購買。2、價格策略唯品會網(wǎng)站定位是名牌折扣網(wǎng)站,通過與知名國際、國內(nèi)品牌代理商或廠家合作,代售其商品,省去中間商費用,在長期的合作中建立了信任的關(guān)系,使得價格可以更低,在質(zhì)量和價格都有所保證,而且選用錯開季節(jié)采購的模式,讓商品更為優(yōu)惠。其限時限量的模式,不用擔(dān)心商品的積壓,并且可以根據(jù)訂單制定貨量,降低了經(jīng)營成本,有更大的讓利空間。3、渠道策略唯品會目前采用傳統(tǒng)渠道策略與線上渠道兩種渠道進行拓展。總部設(shè)在

3、廣州,目前在上海、成都、北京三個城市建立分公司,在深圳設(shè)立辦事處。進行其業(yè)務(wù)擴展、市場拓展以及客戶服務(wù)。在移動端的擴張,開發(fā)安卓客戶端、iphone客戶端等;和社交平臺進一步合作。4、促銷策略唯品會促銷策略是限時限量搶購、名品加折扣,這也是其真正吸引消費者之處,唯品會依靠口碑傳播,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)SNS模式,博客,留言板作為用戶互動平臺,還以積分換取禮品或者抵金券的獎勵方式鼓勵會員邀請好友注冊,同樣收到良好的營銷效果。通過公益活動宣傳其品牌,提高了其知名度。5、擴張戰(zhàn)略(1)區(qū)域擴張隨倉儲擴張開設(shè)區(qū)域性網(wǎng)站;提高新增城市的滲透率。(2)產(chǎn)品擴張增加合作品牌、提高品牌商銷量;擴展新的產(chǎn)

4、品種類;和品牌供應(yīng)商建立排他性合作關(guān)系。(四)市場競爭模式唯品會處在中國奢侈品網(wǎng)購快速發(fā)展時期,雖然其在中國奢侈品網(wǎng)購中占據(jù)一定市場,但其面臨的競爭對手及潛在競爭對手還很多,主要有:走秀網(wǎng)、悄悄物語、佳品網(wǎng)等。唯品會的營銷方式1、繼續(xù)推廣限時性、限量性與奢侈品相結(jié)合的模式。限時性、限量性與奢侈品相結(jié)合的模式,較大程度地提升消費者的購買沖動,同時帶動用戶的重復(fù)購買的可能性。這種模式對品牌產(chǎn)品消除剩余庫存是一種好的營銷渠道,也滿足人們對品牌的追求,同時國內(nèi)市場的品牌足夠多、市場容量也足夠大,因此這個模式是可以長期持續(xù)發(fā)展的。2、提供預(yù)定和展示功能,保證線上線下的結(jié)合性。首先,保證線

5、上先下的差異性,不可以讓網(wǎng)店影響實體店銷售情況,將換季以及打折厲害的商品陳列到網(wǎng)店,新品只據(jù)展示宣傳功能。其次,提供預(yù)定,在我網(wǎng)上看上了商品可以選擇相應(yīng)地點的實體店,進行預(yù)定,購買應(yīng)在規(guī)定預(yù)期時間內(nèi)完成,預(yù)定權(quán)只授予高檔會員。3、網(wǎng)站頻道合理定位,制定標(biāo)準(zhǔn)化和差異化發(fā)展戰(zhàn)略。唯品會的愛麗奢要做成自身特色才可長期立于不敗之地,相對與同類網(wǎng)站如“第五大道、尚品會”的競爭以及自身模式不斷被配套用,唯品會的壓力愈顯巨大,那么唯品會就必須合理評估自身,合理定位。形成與競爭對手相比之下的差異性,擴大融資,不斷增進會員數(shù)量,占領(lǐng)市場份額,使唯品會不斷深入人心,爭取奢侈品網(wǎng)商壟斷地位,讓唯品會

6、成為為品牌宣傳和銷售的首選,顧客消費奢侈品的首選。設(shè)定專業(yè)的在線導(dǎo)購平臺,引導(dǎo)顧客進行選擇。真誠、專業(yè)的購買建議和友好的銷售態(tài)度是促成奢侈品消費的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)平臺的及時性和互動性能給更多消費者帶來便捷與實惠?!?010中國奢侈品報告》同時也表明,有43%的二線城市受訪者希望可以通過銷售人員,認識奢侈品品牌的歷史和價值,提高對產(chǎn)品的認識。作為提供多品牌的奢侈品網(wǎng)購平臺,消費者可以在一家就能了解到關(guān)于各大一線品牌的信息,專業(yè)的購物顧問也可以在線及時與消費者溝通,省去了消費者跑到一家家專賣店的麻煩。4、網(wǎng)站運營:以產(chǎn)品服務(wù)取勝重視用戶口碑傳播。針對目前國內(nèi)奢侈品購物用戶的消費特征,艾瑞

7、結(jié)合目前國內(nèi)自營式奢侈品購物網(wǎng)站的運營的特點,提出快捷配送+正品保證+精準(zhǔn)營銷的建議。整體而言,目前國內(nèi)奢侈品購物網(wǎng)站發(fā)展模式多樣,沒有一個統(tǒng)一模式。差異化的發(fā)展為消費者購買帶來了更多的選擇。為體現(xiàn)奢侈品購物網(wǎng)站專業(yè)化水準(zhǔn),奢侈品網(wǎng)購企業(yè)需要更加完善其運營細節(jié)。艾瑞分析認為,高品質(zhì)生活已經(jīng)開始融入互聯(lián)網(wǎng)用戶的日常生活,國內(nèi)消費者對于奢侈品的需求是龐大的,未來奢侈品網(wǎng)購市場(或泛奢侈品網(wǎng)購市場)將迎來更加快速的增長。設(shè)定專業(yè)的在線導(dǎo)購平臺,引導(dǎo)顧客進行選擇。唯品會營銷的成功與失敗成功之處1、定

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