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1、..?[分享]汽車銷售實戰(zhàn)話術應對今天就正式給大家操練一下:?先生,您好我是這里的銷售顧問,我姓王,叫我小王就行了!請問我怎么稱呼您呢??哦,姓王,你這款2.4xx多少錢?(先判斷是否習慣性地詢價,看是不是購買信號?。?王總,我們xx有很多型號,不知道您說的哪款?(絕大多數(shù)銷售顧問就開始報價了,然后就是無意義的討價還價)?你展車這款是什么型號!?我們xx2.4有四款,標準、舒適、豪華導航、精英,王總您真有眼光,這款是我們賣的最好的精英版。對了,王總您是第一次到我們展廳嗎??是的,你這款展車有什么配置嘛?(看見沒有,當如果
2、是習慣性問價時,你只要多提點問題就會把他引開的)?看得出來,王總對性能很關心,一般看一款車主要從外觀、動力、安全、舒適、超值性這五個方面看。您所說的配置主要是對舒適還是安全方面或者是兩方面都有呢?(認同技巧加結構性的說話,這才是真正顧問式銷售)?全方位的吧!?那我先說舒適方面的吧!對了問一下王總您以前開過車嗎?(提問是優(yōu)秀銷售顧問的法寶?。?沒有!?沒關系!絕大多數(shù)客戶都是第一次購車,所以就更要仔細了解一款車了!(認同技巧)..?[分享]汽車銷售實戰(zhàn)話術應對今天就正式給大家操練一下:?先生,您好我是這里的銷售顧問,我姓王
3、,叫我小王就行了!請問我怎么稱呼您呢??哦,姓王,你這款2.4xx多少錢?(先判斷是否習慣性地詢價,看是不是購買信號?。?王總,我們xx有很多型號,不知道您說的哪款?(絕大多數(shù)銷售顧問就開始報價了,然后就是無意義的討價還價)?你展車這款是什么型號!?我們xx2.4有四款,標準、舒適、豪華導航、精英,王總您真有眼光,這款是我們賣的最好的精英版。對了,王總您是第一次到我們展廳嗎??是的,你這款展車有什么配置嘛?(看見沒有,當如果是習慣性問價時,你只要多提點問題就會把他引開的)?看得出來,王總對性能很關心,一般看一款車主要從外
4、觀、動力、安全、舒適、超值性這五個方面看。您所說的配置主要是對舒適還是安全方面或者是兩方面都有呢?(認同技巧加結構性的說話,這才是真正顧問式銷售)?全方位的吧!?那我先說舒適方面的吧!對了問一下王總您以前開過車嗎?(提問是優(yōu)秀銷售顧問的法寶?。?沒有!?沒關系!絕大多數(shù)客戶都是第一次購車,所以就更要仔細了解一款車了?。ㄕJ同技巧)..?[分享]汽車銷售實戰(zhàn)話術應對今天就正式給大家操練一下:?先生,您好我是這里的銷售顧問,我姓王,叫我小王就行了!請問我怎么稱呼您呢??哦,姓王,你這款2.4xx多少錢?(先判斷是否習慣性地詢價
5、,看是不是購買信號?。?王總,我們xx有很多型號,不知道您說的哪款?(絕大多數(shù)銷售顧問就開始報價了,然后就是無意義的討價還價)?你展車這款是什么型號!?我們xx2.4有四款,標準、舒適、豪華導航、精英,王總您真有眼光,這款是我們賣的最好的精英版。對了,王總您是第一次到我們展廳嗎??是的,你這款展車有什么配置嘛?(看見沒有,當如果是習慣性問價時,你只要多提點問題就會把他引開的)?看得出來,王總對性能很關心,一般看一款車主要從外觀、動力、安全、舒適、超值性這五個方面看。您所說的配置主要是對舒適還是安全方面或者是兩方面都有呢?
6、(認同技巧加結構性的說話,這才是真正顧問式銷售)?全方位的吧!?那我先說舒適方面的吧!對了問一下王總您以前開過車嗎?(提問是優(yōu)秀銷售顧問的法寶?。?沒有!?沒關系!絕大多數(shù)客戶都是第一次購車,所以就更要仔細了解一款車了?。ㄕJ同技巧)..?[分享]汽車銷售實戰(zhàn)話術應對今天就正式給大家操練一下:?先生,您好我是這里的銷售顧問,我姓王,叫我小王就行了!請問我怎么稱呼您呢??哦,姓王,你這款2.4xx多少錢?(先判斷是否習慣性地詢價,看是不是購買信號!)?王總,我們xx有很多型號,不知道您說的哪款?(絕大多數(shù)銷售顧問就開始報價了
7、,然后就是無意義的討價還價)?你展車這款是什么型號!?我們xx2.4有四款,標準、舒適、豪華導航、精英,王總您真有眼光,這款是我們賣的最好的精英版。對了,王總您是第一次到我們展廳嗎??是的,你這款展車有什么配置嘛?(看見沒有,當如果是習慣性問價時,你只要多提點問題就會把他引開的)?看得出來,王總對性能很關心,一般看一款車主要從外觀、動力、安全、舒適、超值性這五個方面看。您所說的配置主要是對舒適還是安全方面或者是兩方面都有呢?(認同技巧加結構性的說話,這才是真正顧問式銷售)?全方位的吧!?那我先說舒適方面的吧!對了問一下王
8、總您以前開過車嗎?(提問是優(yōu)秀銷售顧問的法寶?。?沒有!?沒關系!絕大多數(shù)客戶都是第一次購車,所以就更要仔細了解一款車了!(認同技巧)..對了,王總您買車主要在市區(qū)開呢還是也要兼顧到高速公路開呢,或者說哪個方面你最經常開?(背景問題)?我可能經常要跑高速!?是的,這樣的高頻率用車,一定要講究舒適性,特別是在高速開車容