人力資源概述00001).ppt

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1、主講人：汪承明人力資源概述第一章第二章第三章第四章資源與人力資源人事管理與人力資源管理中國(guó)人力資源管理的四個(gè)階段人力資源管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)大綱第五章人力資源管理者角色定位第一章第二章第三章第四章資源與人力資源人事管理與人力資源管理中國(guó)人力資源管理的四個(gè)階段人力資源管理系統(tǒng)資源（resources），《辭?！穼①Y源解釋為“資產(chǎn)的來(lái)源”，即“資財(cái)之源”，是創(chuàng)造人類社會(huì)財(cái)富的源泉。資源是一個(gè)經(jīng)濟(jì)概念，經(jīng)濟(jì)學(xué)把可以投入到生產(chǎn)活動(dòng)中創(chuàng)造財(cái)富的一切要素統(tǒng)稱為“資源”，如自然資源，信息資源，人力資源等。人力資源（HumanResou

2、rces，簡(jiǎn)稱HR），是指人類進(jìn)行生產(chǎn)或提供服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的各種能力的總和。從企業(yè)管理的角度看，人力資源是由企業(yè)支配并加以開(kāi)發(fā)的、依附于企業(yè)員工個(gè)體的、對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)發(fā)展具有積極作用的勞動(dòng)能力的總和。人口資源、勞動(dòng)力資源、人力資源、人才資源和天才資源比例關(guān)系圖天才資源人才資源人力資源勞動(dòng)力資源人口資源⑤時(shí)效性及時(shí)開(kāi)發(fā)，給予舞臺(tái)，發(fā)揮所能⑥可再生性安全與保健，培訓(xùn)與潛能開(kāi)發(fā)⑦流動(dòng)性跳槽⑧稀缺性需吸引人才①戰(zhàn)略性選對(duì)了一個(gè)人就選對(duì)了一個(gè)戰(zhàn)略！——杰克?韋爾奇②能動(dòng)性需激勵(lì)③社會(huì)性人際關(guān)系，

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)④復(fù)雜性有針對(duì)性地激勵(lì)與開(kāi)發(fā)人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要資源，具有如下特性：人力資源的特性12人具有體力，體力是企業(yè)組織生產(chǎn)勞動(dòng)的必備要素，是企業(yè)存在的必要條件，體力是人力的工具特性。人具有腦力，腦力是企業(yè)發(fā)展的充分條件。腦力可以使人調(diào)用其他各種資源、優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)、利用其他資源創(chuàng)造價(jià)值，腦力是人力的智力特性。正是因?yàn)槿肆ν瑫r(shí)具備兩方面的特性，使得它比資金資源更有重要性，所以稱人力資源是企業(yè)的第一資源是當(dāng)之無(wú)愧的。概括起來(lái)說(shuō)，人力資源的價(jià)值來(lái)源于兩個(gè)方面，即手和腦→人力資源的重要性為了說(shuō)明人力對(duì)企業(yè)的巨大作用，

4、寶潔公司前董事長(zhǎng)RichardDeupree說(shuō)過(guò)這樣的話：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們公司會(huì)垮掉；如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而把我們的人留下，10年內(nèi)我們將重建一切。”美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說(shuō)過(guò)：將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去，但是只要保留我的組織人員，四年以后，我將仍是一個(gè)鋼鐵大王?！肆Y源的重要性原話是“夫運(yùn)籌策帷帳之中，決勝於千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，

5、此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也?！睗h初，劉邦在剛得天下的時(shí)候，曾經(jīng)與群臣討論過(guò)他之所以成功而項(xiàng)羽之所以失敗的原因，所得的結(jié)論就是，劉邦知人善任，諸如張良、蕭何、韓信等人都能充分施展他們的才華，而項(xiàng)羽只有一個(gè)范增，也沒(méi)有給他發(fā)揮的機(jī)會(huì)。天下道理皆相通，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)是相似的。→人力資源的重要性再富有的國(guó)家也浪費(fèi)不起人力資源。——富蘭克林·羅斯福當(dāng)然，對(duì)人才真正的重視就是給予其舞臺(tái)，發(fā)揮其才能，創(chuàng)造出業(yè)績(jī)，展示出成就。對(duì)人才要有“三顧茅廬”般熱誠(chéng)，而不是“葉公好龍”似的表面文章。

6、所以我們說(shuō)，人力資源是一切資源中最寶貴的資源，是一種可持續(xù)發(fā)展的資源，是影響全局的因素，與其他任何資源相比，具有更重要的作用。將我們公司最好的20人拿走，微軟在世界上將變得無(wú)足輕重。”——比爾?蓋茨→人力資源的重要性案例【諾丁漢大學(xué)重視人才的案例】英國(guó)諾丁漢大學(xué)曾經(jīng)得到過(guò)一筆意外之財(cái)。那是在一次學(xué)科評(píng)審中，因?yàn)楣ぷ鞒錾?，諾丁漢得到1000萬(wàn)英鎊的獎(jiǎng)金。學(xué)校開(kāi)始討論這筆錢(qián)的用途。最后作出這樣一個(gè)決定：以5萬(wàn)英鎊的年薪，從世界各地引進(jìn)200名優(yōu)秀人才。結(jié)果可想而知。在接下來(lái)的幾年里，諾丁漢大學(xué)實(shí)力大增，在不少領(lǐng)域的排

7、名紛紛上升。一位中國(guó)大學(xué)校長(zhǎng)感慨：“這筆錢(qián)如果到了中國(guó)高校手里，第一個(gè)用途很可能就是拿來(lái)蓋樓，添置實(shí)驗(yàn)室?！薄肆Y源的重要性雇員是企業(yè)的第一客戶也是最重要的客戶！凡是成功的企業(yè)家，都是經(jīng)營(yíng)人的高手。所謂戰(zhàn)略決定成敗，誰(shuí)來(lái)制訂戰(zhàn)略？誰(shuí)來(lái)執(zhí)行戰(zhàn)略？肯定是人。而細(xì)節(jié)決定成敗，如何落實(shí)、追蹤細(xì)節(jié)？還要靠人。人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要來(lái)源。最好的、最優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)的時(shí)代，也是一個(gè)人才贏家通吃的時(shí)代。知識(shí)型員工和職業(yè)經(jīng)理人成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主導(dǎo)要素，具有剩余價(jià)值的索

8、取權(quán)。1.3樹(shù)立正確的人力資源觀念第一章第二章第三章第四章資源與人力資源人事管理與人力資源管理中國(guó)人力資源管理的四個(gè)階段人力資源管理角色與責(zé)任人事管理作為一門(mén)科學(xué)誕生于20世紀(jì)初葉的美國(guó)。人事管理的實(shí)踐同人類社會(huì)的歷史一樣悠久。原始社會(huì)的部落管理，奴隸社會(huì)的軍事組織和生產(chǎn)組織等，從某種意義上說(shuō)，都屬于人事管理。人事管理一詞源出于英語(yǔ)PersonnelManagement，