怎樣讓客戶拋掉現(xiàn)在所投資的項目做收藏品.docx

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1、怎樣讓客戶拋掉現(xiàn)在所投資的項目做收藏品第一,和客戶建立相互信任的關系;當客戶和你第一次見面的時候不要著急推銷藏品,首先要做的是銷售員和客戶兩人初步的彼此了解,讓對方也了解你的一些情況。然后再一步一步的往收藏品這方面切入,同時在切入藏品的時候也要轉移一些話題然后在言歸正傳??纯蛻舻囊恍┭哉Z表情,通過這些舉動判斷客戶是否真的對你放低防備心。然后在有【目的性】的聊天。通過聊天要得到一些信息,比如做股票、基金、保險、銀行的短期理財或者是儲蓄這些投資項目的金額是多少。然后一一的給他分析一下,利于弊都要分析到位,不能只分析弊端,好

2、處也要給指出,這樣才能讓客戶感覺到你的權威、專業(yè),最大的是讓客戶感覺到你不單單只想賣他收藏品而讓他拋掉一切不顧現(xiàn)在所做投資的一些損失。那這樣一來才能讓客戶感覺到你是完全的為他著想。第二,目的性的賣客戶藏品;如果以上內容你都完全的了解,同時又做到了。那自己要在心中有一個規(guī)劃,就是要做到以后賣他的產(chǎn)品體系和目的。當客戶閑錢不多時,其他的又都在別的投資項目里。比如一個客戶手中閑錢只有3萬,銀行的短期理財10萬,股票套著15萬。你給他上了九九鈔王,鴻運當頭,人民幣瑰寶,客戶都想要,或者想一樣拿一個,如果你這時應了客戶的需要那你

3、就大錯特錯了,必須要做到的讓客戶聽自己的,要有主見給客戶做主。那這時候要賣給客戶是第五套錢幣,等客戶刷完卡后,在把第四套錢幣突出,講的內容要比第五套錢幣好,但是就不能讓客戶買,講完好處之后和客戶拉感情,講講一些自己的事情等等,最后放客戶走。第三,中間的鋪墊、目的實現(xiàn)和后期的規(guī)劃;然后過個兩三天把客戶在約上來,但在這兩三天要做的事比較多,第一是要給他發(fā)一些他買的藏品行情播報和你想賣他藏品的行情播報。第二換一個手機給他發(fā)送他現(xiàn)在所做一些投資項目的弊端,注意發(fā)的一定是弊端。最后給他約上來,送他一些禮品。然后再給他講你想賣他藏

4、品的內容,未來的走勢和外界的一些知識,這樣更能顯得你權威性。這時候如果客戶想買但透露給你的信息是沒有錢了,那自己要把握好尺寸,讓客戶拋掉一部分現(xiàn)在所做的投資項目,必須做的是給客戶分析拋掉哪一個才能減少最小的損失,比如客戶想拋股票那你可以建議他拋銀行的短期理財或者是儲蓄,視情況而定,為什么建議客戶拋銀行的理財,把自己的想法透露給客戶,說的要具體,比如客戶在拋掉現(xiàn)在所做的投資項目當中肯定會有一些損失,那這個損失怎樣給客戶彌補?要打消客戶的這一個疑慮,基本上彌補客戶的損失就是送他禮品,當然禮品要有選擇性的送和你對禮品的一個說

5、法,比如客戶拋掉的是銀行的理財,損失幾千元的利息,那你送他兩個個絕版紙分幣或者美元32連體,那這時就要說和經(jīng)理申請【一個】禮品【當然是有價值的禮品】來彌補你的損失,同時為了和客戶進一步搞好關系【為后期的維護】,這時自己主動和客戶講我看看能不能多申請一個,那這樣一來不但能彌補你的損失還能減少你的投資成本加大你的回報率。這么一說客戶對你就是更加的放心了,對以后賣他的產(chǎn)品體系也是如此。

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