優(yōu)衣庫(kù)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

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1、UNIQLOBusiness(VMD)analysis優(yōu)衣庫(kù)商業(yè)(陳列)分析報(bào)告LISTUNIQLO的企業(yè)理念與目標(biāo)UNIQLO的商業(yè)模式UNIQLO的VMD系統(tǒng)UNIQLO的店鋪設(shè)計(jì)和貨架系統(tǒng)UNIQLO的品類空間管理UNIQLO的創(chuàng)新精神UNIQLO的基本信息UNIQLO的基本信息UniqueClothingWearhouse“服裝倉(cāng)庫(kù)型超級(jí)賣場(chǎng)?!痹谥袊?guó)大陸UNIQLO在顧客眼中,是提供低價(jià)、高品質(zhì)的基礎(chǔ)服裝服飾的超級(jí)賣場(chǎng),中心城市的成熟消費(fèi)者能夠接受這種自助式購(gòu)買的消費(fèi)模式,并經(jīng)由產(chǎn)品的品質(zhì)對(duì)品牌建立信任。在香港、臺(tái)灣和日本U

2、NIQLO在顧客眼中,是提供自主搭配時(shí)尚服裝服飾的超級(jí)賣場(chǎng),大部分的消費(fèi)者能夠喜歡這種自助式購(gòu)買、自主搭配的消費(fèi)模式,并經(jīng)由產(chǎn)品的品質(zhì)、百搭風(fēng)格及品牌的社會(huì)公關(guān)行為對(duì)品牌建立信任。在英國(guó)和美國(guó)UNIQLO在顧客眼中,是與H&M和GAP并駕齊驅(qū)的快速服裝品牌,提供自主搭配時(shí)尚服裝服飾,幾乎全部的消費(fèi)者喜歡這種自助式購(gòu)買、自主搭配的消費(fèi)模式,并經(jīng)由產(chǎn)品的品質(zhì)、百搭風(fēng)格及緊密地設(shè)計(jì)界市場(chǎng)合作對(duì)品牌建立信任。據(jù)福布斯雜志09年度排行顯示,日本快速服裝零售商優(yōu)衣庫(kù)(Uniqlo)創(chuàng)始人柳井正(TadashiYanai)名列日本富豪榜首位,總資產(chǎn)

3、達(dá)到61億美元(93億1226萬(wàn)新元)。UNIQLO的基本信息創(chuàng)始人股票和利潤(rùn)在2009年度,雖然世界經(jīng)濟(jì)普遍受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,并且在美國(guó)和日本大部分企業(yè)受創(chuàng)明顯,UNIQLO所在的迅銷集團(tuán)的股票卻保持上漲,UNIQLO連鎖店鋪也保持著領(lǐng)先于日本其它品牌的銷售利潤(rùn)。在和ZARA、H&M、C&A等國(guó)際快時(shí)尚零售巨頭的扎堆競(jìng)爭(zhēng)中,也保有穩(wěn)定、差異的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)創(chuàng)新兩件事情可以看出柳井正的創(chuàng)新精神:1、UNIQLO聘請(qǐng)昔日的簡(jiǎn)約奢侈設(shè)計(jì)界女王JilSender擔(dān)當(dāng)品牌設(shè)計(jì)總監(jiān),將奢侈設(shè)計(jì)風(fēng)格、簡(jiǎn)約基礎(chǔ)品類與合理價(jià)格理念有機(jī)結(jié)合。2、柳井

4、正攜手馬云,積極開拓UNIQLO的電子商務(wù)市場(chǎng),迎合時(shí)代的趨勢(shì)。企業(yè)名(旗下主要品牌)國(guó)家決算月營(yíng)業(yè)額(億日元)GAP美國(guó)2006年1月18,799TheLimited美國(guó)2006年1月11,379ZARA西班牙2006年1月10,145H&M瑞典2006年11月9,967NEXT英國(guó)2006年1月6,942LizClaiborne美國(guó)2006年12月5,687迅銷集團(tuán)(優(yōu)衣庫(kù))日本2006年1月4,488POLORALPHLAUREN美國(guó)2006年3月4,395ESPRIT香港2006年6月3,521Abercrombie&Fitc

5、h美國(guó)2006年1月3.267AmericanEagleOutfitters美國(guó)2006年1月2,709BENETTON意大利2006年12月2,656MatalinRouge英國(guó)2006年2月2,388TALBOTS美國(guó)2006年1月2,122TommyHilfiger美國(guó)2006年3月2,089資料來(lái)源:引用自各公司的annualreport(注釋)營(yíng)業(yè)額以2006年8月末的匯率為基準(zhǔn)進(jìn)行換算2006年,Uniqlo所屬的迅銷集團(tuán)在世界快速零售品牌中的營(yíng)業(yè)額排名是第7名。優(yōu)衣庫(kù)品牌的營(yíng)業(yè)額,占到了迅銷集團(tuán)整體的9成左右。 即使和世

6、界各大主要服裝零售商相比,迅銷集團(tuán)的銷售規(guī)模也位列前茅。UNIQLO的基本信息UniqueClothingWearhouse“服裝倉(cāng)庫(kù)型超級(jí)賣場(chǎng)?!币院侠砜尚诺膬r(jià)格,提供任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人都可以穿著的、具備一定時(shí)尚性的高品質(zhì)休閑服。降低成本, 將生產(chǎn)和銷售兩大環(huán)節(jié)迅速合理的聯(lián)系起來(lái)。最大限度的考慮并分析顧客的需求, 實(shí)現(xiàn)最高水準(zhǔn)的顧客服務(wù)。為所有員工提供愉快輕松的工作環(huán)境。 消除官僚主義,全體員工齊心協(xié)力,所有部門密切配合經(jīng)營(yíng)。將目標(biāo)定位于營(yíng)業(yè)額和收益的高度成長(zhǎng), 最終成為世界一流的休閑服零售企業(yè)。理念與目標(biāo):定位模式競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)

7、競(jìng)爭(zhēng)管理競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)高性價(jià)比低成本自助服務(wù)精細(xì)管理利潤(rùn)率UNIQLO的理念與目標(biāo)UniqueClothingWearhouse“服裝倉(cāng)庫(kù)型超級(jí)賣場(chǎng)?!盧&D中心店鋪開發(fā)·設(shè)計(jì)商品企劃(MD)·推廣宣傳(MK)物流/庫(kù)存管理面料企劃分別設(shè)立在東京·紐約·巴黎和米蘭R&D中心、致力于收集最新的潮流動(dòng)向、顧客需求、生活形態(tài)和面料使用等信息。確定每一季度的核心主題,開始設(shè)計(jì)工作,根據(jù)各國(guó)實(shí)際的市場(chǎng)需求,完成商品構(gòu)成。以為顧客提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)店鋪為目標(biāo),進(jìn)行新店開發(fā)和店鋪設(shè)計(jì)。根據(jù)從全世界各國(guó)收集而來(lái)的最新信息,確定每一季度商品的核心概念,并以確

8、定的概念為軸心,貫徹從商品戰(zhàn)略的制訂、商品企劃、宣傳推廣、銷售計(jì)劃到店內(nèi)陳列(VMD)的各個(gè)環(huán)節(jié),根據(jù)男裝、女裝、童裝、小物和內(nèi)衣五大商品事業(yè),實(shí)施品類空間管理。為把庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)降至最低,適時(shí)調(diào)整價(jià)格變更的時(shí)機(jī),提高庫(kù)存管理

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