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1、◇科技創(chuàng)新◇科技圈向?qū)?013年36期中國物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實踐的幾點思考宋立秋(吉林工商學(xué)院吉林長春130012)【摘要】本文通過對中國多家物業(yè)管理企業(yè)的調(diào)查,結(jié)合有關(guān)物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論,深入探討了中國物業(yè)管理企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的基本理論和具體的實踐問題?!娟P(guān)鍵詞】物業(yè)管理;企業(yè)戰(zhàn)略;理論;實踐在改革開放的影響下.我國各行各業(yè)都受到國外先進思想和發(fā)展公司的組織框架與總公司保持一直.并根據(jù)市場和公司運營的具體情模式的影響.與此同時.我國的物業(yè)管理企業(yè)也加入了快速發(fā)展的熱況進行適當調(diào)整。該物業(yè)公司通過科學(xué)合理的運營模式.實現(xiàn)了運營潮中。經(jīng)過多年的探索和研究。中國的物業(yè)企業(yè)得到了突飛
2、猛進的發(fā)的高效性.也為公司的職員、股東和社會等各方面帶來了巨大的財富展.同時也取得了較大的發(fā)展成果。利潤。1.中國物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展情況和問題(2)雖然在企業(yè)發(fā)展的過程中,其知名度在不斷提高,但在其發(fā)展物業(yè)管理企業(yè)主要是指遵照法律依據(jù)而成立的.能夠接受委托并的過程中,還存在較多的發(fā)展問題,例如在高端物業(yè)管理市場中,該企開展相關(guān)物業(yè)管理活動的法人企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)必須由法人從事相業(yè)還需要進一步提升自己的知名度:在人才緊缺的情況下.物業(yè)管理關(guān)的管理業(yè)務(wù).只有獲取管理資格的企業(yè)才能夠從事物業(yè)管理工作。企業(yè)很難獲得足夠的管理人才:企業(yè)的發(fā)展的過程中.很難找到更多我國早在上世紀的8O年代初就開始開展物業(yè)
3、管理活動.這一管理主新的利益增長點,雖然其發(fā)展初具規(guī)模,但由于市場競爭壓力較大。所要從住宅管理人手.在這個過程中.為了徹底改變傳統(tǒng)管理方式中存以仍然不能匹敵實力較強的外資物業(yè)管理企業(yè)。在的問題.我國積極借鑒國外的成功物業(yè)管理經(jīng)驗.并探索出適合我(3)通過對該物業(yè)管理公司進行分析和評價后可以了解到.物業(yè)國使用的物業(yè)管理模式中國物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展.不僅邁出了我國物管理公司在接下來的發(fā)展中必須要制定好戰(zhàn)略目標.這些戰(zhàn)略目標需業(yè)管理現(xiàn)代化的第一步.而且在這個過程中積累了較多的成功經(jīng)驗要從使命、經(jīng)營目標、愿景和產(chǎn)品構(gòu)想等幾個方面進行詳細分析和描雖然物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展在一定程度上有所收獲.但在其發(fā)展的過程述。
4、物業(yè)管理公司子啊制定戰(zhàn)略目標時需要遵循以下原則:根據(jù)企業(yè)中,仍然存在一些不可忽視的問題。例如沒有處理好產(chǎn)權(quán)關(guān)系,有且物所掌控的資源、能力以及市場情況來制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略.根據(jù)企業(yè)業(yè)企業(yè)的體制和機制還需要完善和健全:有關(guān)物業(yè)管理的法制建設(shè)明的實際情況來確定未來的發(fā)展戰(zhàn)略物業(yè)管理企業(yè)實施其戰(zhàn)略目標的顯滯后于物業(yè)管理的發(fā)展速度;開發(fā)管理專業(yè)沒有明確的分工.建設(shè)過程就是保證企業(yè)的各個組成部分都能夠起到作用還需要保證企業(yè)方和物業(yè)管理之間沒有做好承接:業(yè)主沒有與物業(yè)管理企業(yè)建立起雙營銷、財務(wù)、人力資源等職能部門可以進行密切配合.這些部門在獨立向選擇的機制;物業(yè)在開展管理服務(wù)時沒有將具體的內(nèi)容進行明確;完成
5、自身任務(wù)的同時.也會形成一定的經(jīng)營戰(zhàn)略.這些戰(zhàn)略會對企業(yè)物業(yè)管理的收費項目沒有統(tǒng)一的標準:物業(yè)管理還沒有實現(xiàn)高度的市的整體經(jīng)營戰(zhàn)略起到催化作用。各職能部門的經(jīng)營戰(zhàn)略不只受到公司場化。招投標的流程和行為存在不規(guī)范問題。整體戰(zhàn)略的制約.也能夠驗證公司整體戰(zhàn)略的可行性.同時闡述公司2.中國物業(yè)管理企業(yè)開展戰(zhàn)略規(guī)劃實施的思路的競爭戰(zhàn)略。在企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的過程中,需要對各部門的職能進(1)通過對物業(yè)管理的行業(yè)特性分析以及競爭環(huán)境、價值鏈的分行詳細規(guī)劃.幫助各部門來找到適合自身使用的經(jīng)營戰(zhàn)略.這樣就能析可以了解到.中國物業(yè)管理行業(yè)成敗的主要因素主要取決于:顧客使公司的戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略更加具體化.也能夠保證
6、公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略的需求、企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、企業(yè)必須要開展的管理活動等。由這些內(nèi)容的有效落實企業(yè)的戰(zhàn)略管理決策會會影響到企業(yè)的長久性發(fā)展如可以看出.中國物業(yè)企業(yè)在開展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,必須要建立自己果企業(yè)在進行戰(zhàn)略決策的過程中沒有做出正確的選擇.就會給企業(yè)帶的品牌.這些品牌需要根據(jù)所管理的形態(tài)來進行具體的劃分。由于物來嚴重的危害。為了保證企業(yè)能夠正常的開展經(jīng)營活動,就必須做好業(yè)企業(yè)需要提供服務(wù)業(yè)務(wù).所以物業(yè)管理的模式應(yīng)該向知識密集型的戰(zhàn)略評價工作戰(zhàn)略評價需要根據(jù)管理者的要求來制定.并且需要具管理模式轉(zhuǎn)化。在物業(yè)管理企業(yè)未來的發(fā)展過程中.一定要保證行業(yè)有一定的聯(lián)系性.同時企業(yè)的員工和管理者都應(yīng)該詳細
7、了解企業(yè)的目之間的公平性.并讓有能力的物業(yè)企業(yè)過渡為物業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)。標實現(xiàn)情況.這樣才能避免企業(yè)出現(xiàn)各類問題。(2)從目前我國物業(yè)企業(yè)管理實踐的情況來看。從事該行業(yè)的企4.總結(jié)業(yè)需要將其主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)和副業(yè)進行有效的結(jié)合.物業(yè)企業(yè)自身應(yīng)通過對物業(yè)管理公司進行研究后可以得出.物業(yè)管理行業(yè)具有其該考慮怎樣建立最合理的業(yè)務(wù)組合.并利用自身的管理來獲取更多的特殊性.其所處的環(huán)境、競爭形式和企業(yè)條件都存不