銷(xiāo)售培訓(xùn)課件.ppt

《銷(xiāo)售培訓(xùn)課件.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、心定身行主講：****員工四大心態(tài)1、公司找你來(lái)就是讓你解決問(wèn)題的，公司沒(méi)有問(wèn)題你立刻失業(yè)2、白天上班，私下說(shuō)公司不好，就是在出賣(mài)自己的身體和靈魂3、記住這是你的工作，你享受了工作帶來(lái)的薪金和榮譽(yù)，也要承受相應(yīng)的責(zé)任和委屈，顧客的批評(píng)和指責(zé)4、遇到問(wèn)題說(shuō)是別人的問(wèn)題，你立刻原地踏步，簡(jiǎn)稱(chēng)“自殺”你天天在干嘛？你和公司到底什么關(guān)系？你來(lái)這到底為了什么？我想要什么？怎么才能得到？如果沒(méi)有做到怎么辦？心定落地：1、把每月的計(jì)劃表貼在你抬頭就能看見(jiàn)的地方。2、每天夕會(huì)向經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天情況。3、如果沒(méi)有達(dá)成，隊(duì)長(zhǎng)將與隊(duì)員一同成長(zhǎng)。公司底線！核心：好的要平行或向下傳遞；不好

2、的要向上傳遞。玄機(jī)：傳遞什么就是什么機(jī)制：傳播任何負(fù)面者嚴(yán)懲落地：1、問(wèn)題不是用來(lái)回答的，誰(shuí)回答誰(shuí)死。從你嘴里出來(lái)的必須是方案。2、不當(dāng)廢人，不說(shuō)廢話。做好銷(xiāo)售的兩大基礎(chǔ)其一：建立良好的思維模式（如何思考問(wèn)題）其二：建立良好的行為模式（如何做好事情）自信當(dāng)顧客罵完你之后，轉(zhuǎn)身就會(huì)忘記你，是你自己在一遍又一遍的回憶并摧殘自己，簡(jiǎn)稱(chēng)自虐！狼行千里吃肉，狗走萬(wàn)里吃X。出丑才會(huì)成長(zhǎng)，成長(zhǎng)必然出丑。當(dāng)你習(xí)慣了一種思維模式、并且按部就班的思考的時(shí)候，那這個(gè)字念囚。從今天起別說(shuō)自己不行，因?yàn)槟愕?，你媽?zhuān)愕膼?ài)人孩子都在等著你！他信當(dāng)你在說(shuō)服顧客的時(shí)候，你就已經(jīng)走上了絕路。閉

3、嘴是建立信任的第一步。是說(shuō)你想說(shuō)的，還是說(shuō)顧客想要的。你的價(jià)值大小決定了你被信任的程度。而你的價(jià)值在于你幫過(guò)多少人。顧客不是上帝，是爹媽。銷(xiāo)售模式用肯定式銷(xiāo)售代替否定式銷(xiāo)售用限定式銷(xiāo)售代替開(kāi)放式銷(xiāo)售用請(qǐng)求式銷(xiāo)售代替命令式銷(xiāo)售用引導(dǎo)式銷(xiāo)售最終成交！日精進(jìn)你每天接觸了銷(xiāo)售理論很多，但是你用了多少？你每天遇到的銷(xiāo)售問(wèn)題是如何解決的？