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《如果讓客戶心甘情愿接被營銷.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、如果讓客戶心甘情愿接被營銷 有人問我說，做了這么多年?duì)I銷，我買東西的時(shí)候還會(huì)不會(huì)“被”營銷？我的回答是會(huì)，只要是買自己想買的東西，都會(huì)心甘情愿地“被”營銷。我三次買房子的經(jīng)歷就是很好的證明?！ 〉谝淮钨I房時(shí)，沒什么經(jīng)驗(yàn)。準(zhǔn)備交訂金簽合同的時(shí)候，樓盤營銷中心的所有員工突然鼓起掌來。做營銷的我，對(duì)這種鼓掌太熟悉了，因此我有了一種本能的反感。于是，我停下已經(jīng)舉起的筆，對(duì)銷售人員說：“我不買了?！碑?dāng)時(shí)那個(gè)銷售人員非常震驚，甚至有些莫名其妙，但是我非常堅(jiān)決地取消了這筆交易。如今那個(gè)與我失之交臂的上海樓盤，房價(jià)已經(jīng)翻了三倍
2、。我懊悔之余，常常反省，因?yàn)樽鰻I銷而不“被”營銷，未必是件好事?！ 〉诙钨I房，我吸取了教訓(xùn)，第一天去營銷中心看房，第二天就交了訂金。正趕上房市低迷，交房前，房價(jià)一直在落，二期出來以后，那個(gè)樓盤的價(jià)格一度跌到了我的購買價(jià)的三分之二。奇怪的是，我卻沒什么感覺，唯一的念頭是希望這個(gè)樓盤能盡快賣完，這樣這里才能形成一個(gè)社區(qū)，才能提供比較好的物業(yè)服務(wù)?！ 〉谌钨I房子的時(shí)候更痛快，上午去看，下午就交了訂金。我在路上開車時(shí)留意到這個(gè)樓盤的廣告，其中“人車分流”的賣點(diǎn)一下就把我吸引住了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我女兒還小，在原來的小區(qū)住時(shí)，
3、我常常擔(dān)心她被私家車撞到，很早我就希望小區(qū)里沒有汽車?！叭塑嚪至鳌钡馁u點(diǎn)恰好滿足了我的需求，于是我比上一次更迅速地定下了這筆交易。 后兩次買房雖然“被”營銷了，但結(jié)果我都很滿意：第一筆成交的房子，房價(jià)慢慢漲了起來，而且社區(qū)也如我所愿地形成了，我沒吃什么虧。第二套房子的“人車分流”讓我很放心女兒在樓下玩耍，她的安全比什么都重要?！ ∮袝r(shí)候我會(huì)聽到經(jīng)銷商抱怨說，產(chǎn)品賣點(diǎn)的設(shè)置沒什么用，促銷搞活動(dòng)也沒什么用，贈(zèng)品也好，打折也罷，消費(fèi)者都心知肚明“羊毛出在羊身上”。我很難認(rèn)同這種觀點(diǎn)。作為一個(gè)營銷人，我都會(huì)“被”營銷，
4、營銷怎么可能沒有作用？我們要做的是，不斷地用各種營銷方式去影響市場(chǎng)，寧可影響無效果，也不能不去影響。 我常說“生命在于運(yùn)動(dòng)，太陽能在于活動(dòng)”，也是這個(gè)道理。做市場(chǎng)要折騰，不斷地建渠道，不停地搞活動(dòng)。太陽雨太陽能在今年取得了突破性的增長，主要原因有兩個(gè)：一是渠道方面的創(chuàng)新，采取“1+4金網(wǎng)絡(luò)”渠道操作方式，將渠道直接下沉到了村一級(jí)市場(chǎng)；二是活動(dòng)方面的創(chuàng)新，把一個(gè)經(jīng)銷商創(chuàng)造的“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”促銷方式復(fù)制到了全國市場(chǎng)，如今這種活動(dòng)模式已經(jīng)被應(yīng)用到了其他行業(yè)中。 有一個(gè)叫做Moleskine的意大利筆記本品牌，在中國市場(chǎng)
5、的均價(jià)每本在200元左右，傳播口號(hào)是海明威、畢加索、凡·高都曾使用過的品牌?！都~約時(shí)報(bào)》曾就其傳播口號(hào)做過一個(gè)報(bào)道，報(bào)道稱，把Moleskine的首字母小寫，moleskine是鼴鼠皮的意思。在海明威、畢加索、凡·高生活的年代，幾乎整個(gè)歐洲都在使用鼴鼠皮做封面的筆記本，而Moleskine這個(gè)品牌是1996年才有的，因此它的傳播口號(hào)并不是確切的事實(shí)。有的Moleskine品牌的擁護(hù)者看過這篇報(bào)道，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖大呼上當(dāng)，跟帖的一個(gè)人說：“那只是營銷，愿意接受營銷的附加值就買，不愿意接受就不買?！薄 ∥耶?dāng)時(shí)的第一反應(yīng)，
6、這個(gè)人要么是個(gè)營銷人，要么是一位極其理智的消費(fèi)者?！ 哪撤N程度上說，營銷人要做的是想方設(shè)法增加產(chǎn)品的品牌附加值。因此，真正做營銷的人，在消費(fèi)的時(shí)候是愿意為營銷的附加值買單的?！ o論渠道、促銷，還是產(chǎn)品、價(jià)格，營銷的目的說到底只有一個(gè)：與消費(fèi)者溝通，通過溝通促成購買行為。一個(gè)人從來不會(huì)“被”營銷，不能說是精明，只能說是鐵石心腸，很難被任何東西觸動(dòng)。所以，我常開玩笑說做營銷的人都是“熱血青年”，用凱魯亞特的話說就是“永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)熱淚盈眶”。
