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《企業(yè)培訓(xùn)：師者——如是選也.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、企業(yè)培訓(xùn)：師者——如是選也企業(yè)培訓(xùn)：師者——如是選也 在與企業(yè)接觸的過程中經(jīng)常會(huì)聽到企業(yè)負(fù)責(zé)人的抱怨：花重金請(qǐng)培訓(xùn)師做培訓(xùn)，往往是期望而來(lái)，失望而歸，培訓(xùn)效果極度不滿意?！ ∪绾尾拍苓_(dá)到企業(yè)所需要的培訓(xùn)效果呢？多年的從業(yè)經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)選擇培訓(xùn)師是關(guān)鍵?！ ∨嘤?xùn)市場(chǎng)上培訓(xùn)師魚龍混雜、參差不齊，面對(duì)眾多“大師”應(yīng)該如何選擇呢？ 基礎(chǔ)篇——培訓(xùn)師層次 “師者，所以傳道授業(yè)解惑也。” 讀書的時(shí)候，老師教導(dǎo)我們：傳道、授業(yè)、解惑是“老師”的三種職能。筆者認(rèn)為，這樣理解不太全面，從企業(yè)培訓(xùn)的角度來(lái)說(shuō)，“傳道、授業(yè)、解惑”是培訓(xùn)師的三種層
2、次的劃分?！ 皞鞯佬汀笔莻魇趯W(xué)員對(duì)某種事物的看法、觀念、思維方式等。這類培訓(xùn)師絕大多數(shù)有高等學(xué)府就職的背景，在理論方面有相當(dāng)?shù)脑煸劊v課條理清晰，旁征博引，引用案例頗為精彩。由于他們沒有企業(yè)中高層的工作經(jīng)歷，缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)存的問題很難拿出有針對(duì)性、操作性強(qiáng)的對(duì)策和方案。受訓(xùn)學(xué)員很難把學(xué)到的理論應(yīng)用到工作中，效果相對(duì)較差，受歡迎程度逐步降低。這類培訓(xùn)師我們通常也稱之為“學(xué)院派”?！ 笆跇I(yè)型”是教學(xué)員技術(shù)性、操作性強(qiáng)的實(shí)用知識(shí)、技能，知識(shí)體系主要來(lái)源于培訓(xùn)師在企業(yè)中親身實(shí)踐，在相關(guān)領(lǐng)域有多年的實(shí)戰(zhàn)背景，工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
3、通常稱其為“實(shí)戰(zhàn)派”?！ 敖饣笮汀笔墙鉀Q企業(yè)發(fā)展過程中因企業(yè)內(nèi)部、市場(chǎng)、環(huán)境等變化給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)、管理的困惑。這類培訓(xùn)師有深厚的理論基礎(chǔ)，同時(shí)具血豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供切實(shí)有效的解決方案，帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?！ ⊥ㄟ^以上對(duì)培訓(xùn)師的劃分，是否對(duì)培訓(xùn)師的認(rèn)識(shí)更深入呢？事實(shí)上，絕大多數(shù)企業(yè)請(qǐng)的培訓(xùn)師都是“傳道型”或“授業(yè)型”，資金雄厚、實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)往往會(huì)選擇請(qǐng)“解惑型”培訓(xùn)師?！ ≌{(diào)查篇——選對(duì)池塘掉大魚 千萬(wàn)不要以為培訓(xùn)師是萬(wàn)能的。 培訓(xùn)師能夠講好課題并不多。比如，培訓(xùn)師善長(zhǎng)講銷售，他往往會(huì)研究與銷售相關(guān)的課題，如果請(qǐng)他
4、講人力資源的課題，將會(huì)謹(jǐn)慎。原因很簡(jiǎn)單，一方面跨領(lǐng)域講課顯得培訓(xùn)師不夠?qū)I(yè)，另一方面難以保證課程的質(zhì)量。以行業(yè)來(lái)劃分，有的培訓(xùn)師傾向橫向研究，如人力資源培訓(xùn)師通常研究人力資源的多個(gè)模塊，培訓(xùn)對(duì)象涉足多個(gè)行業(yè)。有的則傾向縱向研究，針對(duì)同一行業(yè)研究多個(gè)相關(guān)課題?！ 斑x對(duì)池塘掉大魚”，只有“對(duì)癥下藥”才可以找到適合企業(yè)的培訓(xùn)師。這就離不開培訓(xùn)需求調(diào)查，通過收集、分析、匯總信息或資料，了解企業(yè)需求，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況選擇專業(yè)的培訓(xùn)師?！ ≡诖私榻B常用的幾種收集需求信息的方法： 1）觀察法：通過較長(zhǎng)時(shí)間、多種角度、多個(gè)側(cè)面或典型意
5、義的具體事件進(jìn)行細(xì)致觀察，進(jìn)而得出結(jié)論。 2）問卷法：將所要調(diào)查的問題，編制成問卷，從調(diào)查員工的答案中獲得員工的需求?！ ?）關(guān)鍵人物訪談：通過對(duì)關(guān)鍵人物的訪談了解所屬員工培訓(xùn)需求，如培訓(xùn)主管、行政主管、專家主管等。 4）小組討論：像面對(duì)面的采訪一樣，可以集中在工作（角色）分析、群體問題分析、目標(biāo)確定等?！ ?）測(cè)驗(yàn)法：測(cè)試員工的技術(shù)、知識(shí)熟練程度。 6）績(jī)效考核法：通過員工在工作過程中表現(xiàn)出來(lái)的工作成績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等方面進(jìn)行考核?！ ≌鐒e篇——火眼識(shí)“良師” 目前培訓(xùn)市場(chǎng)火爆異常，各路“英雄豪杰”
6、層出不窮，打著號(hào)稱“亞洲第一”頭銜的講師比比皆是，很難判斷培訓(xùn)師培訓(xùn)效果。筆者的郵箱里經(jīng)常會(huì)收到XX培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)信息，當(dāng)看過資料后大失所望，培訓(xùn)宣傳資料言過其實(shí)，特別是培訓(xùn)師介紹更是讓人直搖頭?！ 」P者在此總結(jié)了以下幾種方式來(lái)識(shí)別培訓(xùn)師： A、新聞媒體 隨著信息化時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，信息的流通越來(lái)越快，優(yōu)秀的培訓(xùn)師逐漸成為媒體競(jìng)相追逐的對(duì)象。第1頁(yè)第2頁(yè)第3頁(yè)
