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1、中下層管理人員培訓(xùn)教材目錄一 重新檢討每天的工作應(yīng)有的認識工作要一項一項的處理要有工作是一定要先經(jīng)過計劃而后開始的做的觀念不僅僅是作時間的制造期間作業(yè)速度的判斷標準進間可以減低作業(yè)日報表的活用作業(yè)的查方法安全管理的查核問題二 為了要善于處理工作應(yīng)有的認識應(yīng)該了解制程的流程明確訂出工作的程序日程管理的高明作法突發(fā)性緊急趕工作業(yè)的分擔沒有目標就無法工作標準時間是作業(yè)的基礎(chǔ)事務(wù)性作業(yè)要以基準日程表來管理問題三 對工作改善應(yīng)有的認識消除找東西時間的浪費觀測工作的方法作業(yè)動作要考慮經(jīng)濟性研究出可以舒適工作的作業(yè)環(huán)境以制程分析找出浪費用VE手法降低成本的意義用ABC分析推動有
2、效的管理有沒有無謂物品搬運問題四以圖表作為研究工作的工具工作場所的績效應(yīng)以圖表來管理以魚骨圖分析原因用圖解來發(fā)現(xiàn)問題要活用數(shù)據(jù)正確掌握問題的七種工具事務(wù)性工作并非只限于事務(wù)員去做問題四使自已更充實成長應(yīng)有的認識編訂自已的職務(wù)說明書吧培養(yǎng)有彈性的思考能力九.九型與九.一型管理者阿諛奉承不如鍛煉腦力讓部下也成長的管理者本身自我啟發(fā)成為指使人管理者不如成為有理解的領(lǐng)導(dǎo)者管理者的主要業(yè)務(wù)是例外管理要自愿承擔不易對會的工作問題五對激發(fā)部屬工作意愿的應(yīng)有認識先要具備能受部屬仰慕的工作能力不要辜負部屬的工作意愿利誘與懲罰的管理是行不通的要積授權(quán)要部屬親身體驗的到工作的意義要引導(dǎo)
3、部屬產(chǎn)生興趣訴諸視聽的有效指導(dǎo)問題六高明地指導(dǎo)部屬的要領(lǐng)先教工作的意義教導(dǎo)部屬對的應(yīng)有心態(tài)工作的基本之重要性做為一個部屬很容易向你報告的管理者與部屬共同檢計討工作根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)表對做正確的指導(dǎo)問題七創(chuàng)造良好的工作場所應(yīng)有的認識管理者要先打招呼想要告訴他的話以及不能就的話看什么樣的場合怎樣責備要注意非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者部屬會有三次危險期人事考核的進行方法公正評定部屬應(yīng)有的認識避免引起勞資糾紛應(yīng)有的認識問題日程管理的高明做法生產(chǎn)管理課的李股長,與班長尹先生又有爭論，李先生是為了督促已經(jīng)遲延的配件到尹先生班上，發(fā)現(xiàn)該零件根本還沒有著手，所以引起了紛爭．現(xiàn)場的管理者不膽要有能
4、預(yù)測出“有辦法生產(chǎn)”，并且還要有“可趕上指定交貨日期的”想法．如果尹班長無法按照計劃完成作業(yè)的話，他已不夠擔任管理者資．格這種現(xiàn)場管理者是常要惹起問題的．根據(jù)計劃，把握工作進度的超前與遲延的判斷．依據(jù)計劃來決定如何調(diào)整進度，太快則要抑制，延遲則要設(shè)法趕上進度．在工作場所，重要的是要根據(jù)計劃對開始日實施管理．在現(xiàn)場的所謂日程管理是可以當作開始日的管理待，具體的作法是：設(shè)置作業(yè)傳票整理架或機器，人員別作業(yè)調(diào)度表，正確地管理工作的著手時間．想要直接或間接地使用管理課所發(fā)下來的作業(yè)傳票，來作開始日的管理時，就要看：在作業(yè)傳票上有否指示作業(yè)開始日，或是否可由現(xiàn)場管理者從交貨
5、日期倒算出開始日？在作業(yè)傳票上有否指示作業(yè)數(shù)，現(xiàn)場管理者是否能計算？也就，是一定要有每一項作來的工數(shù)日程．以技能級分別設(shè)置股別的整理架，侍指示或作業(yè)傳票一到，就把它放在著手預(yù)定日的等待材料架子里，即材料末到手的加子．經(jīng)過這一套手續(xù)后，該工作場所要做成的工作就已經(jīng)是掃工作的難易度，開始日期的早晚予以區(qū)分，編列于日程計劃之中了．待一接材料時，則將該作業(yè)傳票移至旁邊的等待加工加里，并考量部屬技能作好工作分配．工作完成后的作業(yè)傳票則放進加工終了的架子里，完成之產(chǎn)品則搬到下一制程；等待加工的作業(yè)傳票一定要放進開始預(yù)定日期的架子中，而時常要查驗在等待材料中的作業(yè)傳，注意材料到
6、手情以免耽誤作業(yè)的開始；著手日等待材料等待加工加工完成１２３４５６７８９作業(yè)傳票整理架萬一材料遲到，而要預(yù)定開始日以到貨時，該作業(yè)的作業(yè)傳票則要移至等待加工架的著手預(yù)定日已經(jīng)過期的架中．這么做的理由是對場的所有人員提示該工作是需要緊急處理．也顯示出該工作的進度有嚴重的落后而便于指示部屬；機器，別個人別作度（板）的原理也完全一樣，這種整理架在工作場所的工作計劃具有很大的功效．查對整理架作業(yè)傳票數(shù)以及其分散情形來計劃工數(shù)時，可以更有效的做好日程管理；要工作是一定要先經(jīng)過計劃而后開始做的觀念韓君是某電腦公司計算中心的優(yōu)秀計劃人員。在工作上從未發(fā)生過錯失的他，竟然犯了一個
7、大錯。在他將要和該中心的打卡員沈小姐結(jié)婚時，未經(jīng)斟酌工作的忙閑，即獨自決定結(jié)婚日期并設(shè)宴招待上司及同事。但是，當天恰好是接受大訂單之后不久，所以大起慌亂。從以秒為單位工作的電腦來講，這事的確使人大感困惑。受托代為安排的何所長則為了協(xié)調(diào)參加人員而大費周章，簡直束手無策；韓君從蜜月施行回來的第二天，即馬上被分派了要限期內(nèi)完成的工作，韓君為了挽回名譽全力以赴。從此以后，韓君徹底改變了作風(fēng)，變得勤于與有關(guān)人員做意見的溝通。從此他變成無論于公于,么都會事前弄妥計劃,根據(jù)此計劃執(zhí)行,并與他人取得協(xié)調(diào),這種尊重工作程序的一個人;在計劃公司的工作時，必須作出所謂協(xié)調(diào)的工作，認識此
8、一功能的存
