非HR經(jīng)理人面試技巧.ppt

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1、非HR經(jīng)理面試選才技巧實(shí)務(wù)研修班自我介紹——“三九為泰”國(guó)營(yíng)企業(yè)九年外資企業(yè)九年民營(yíng)企業(yè)九年職業(yè)生涯賓果游戲制訂學(xué)習(xí)公約關(guān)閉手機(jī)重在參與遵守作息時(shí)間人在心在課程目標(biāo)：了解規(guī)范的招聘程序、HR與業(yè)務(wù)部門的分工職責(zé)掌握HR與業(yè)務(wù)部門各自面試準(zhǔn)備工作的要領(lǐng)業(yè)務(wù)經(jīng)理如何預(yù)防面試陷阱與提高面試技能HR與業(yè)務(wù)部門如何有效進(jìn)行面試結(jié)果和試用期的評(píng)估第一單元了解規(guī)范的招聘程序、HR與業(yè)務(wù)部門的分工職責(zé)企業(yè)人才對(duì)的吸引力：確定適度的薪酬水平提供相應(yīng)的福利待遇建立良好的工作環(huán)境創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化人才對(duì)企業(yè)的選擇----操練公司提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利待遇公

2、司提供感興趣的工作崗位公司具有積極向上管理文化公司具有良好的發(fā)展前景公司提供成長(zhǎng)空間公司提供安全的工作環(huán)境公司提供完善的培訓(xùn)對(duì)直接管理者的高度認(rèn)可用人之道---北宋名臣劉贄：本性忠實(shí)，有才有見識(shí)者為上。才雖不高，忠實(shí)而有節(jié)操者次之。有才而無法信任，但可利用其才者又其次。心存觀望，見風(fēng)轉(zhuǎn)舵，必不可用.如何設(shè)計(jì)一份理想的招聘廣告注意用語(yǔ)正確和簡(jiǎn)潔注重富有個(gè)性化的設(shè)計(jì)選用代表性的標(biāo)志和插圖不隨意更改廣告式樣招聘廣告中應(yīng)注意的問題不要隨便寫高薪聘請(qǐng)要求應(yīng)聘者在信封上注明“應(yīng)聘職位”慎用廣告語(yǔ)不要給人以華而不實(shí)的感覺注意可能會(huì)涉及的法律問題（例

3、如對(duì)性別、年齡的限制、批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)）注明一些特殊要求（如適應(yīng)出差、翻班等）企業(yè)需要的人才----最合適的人才扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)忠誠(chéng)的職業(yè)道德實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)健康的心理體質(zhì)最好的不一定是最合適的小組討論我們目前在招聘面試中面臨的挑戰(zhàn)是什么？課前調(diào)查表的匯總分析一、問題設(shè)計(jì)制度流程方面（客觀）30題；知識(shí)技能方面（主觀）30題正面問題50題；負(fù)面問題10題信度測(cè)試問題兩組二、統(tǒng)計(jì)結(jié)果得分：129、121、115、112、105、102、100、87、74平均：105評(píng)估：理想?yún)^(qū)域121---150；尚可區(qū)域90---120；改善區(qū)域90----70

4、三、基本評(píng)價(jià)制度流程較完善，執(zhí)行也比較到位知識(shí)技能有待進(jìn)一步提升課前調(diào)查表中有關(guān)問題分析問題平均分12、公司鼓勵(lì)員工向公司推薦優(yōu)秀人才。1.1115、我公司目前招聘面試有事先設(shè)計(jì)好的結(jié)構(gòu)式問題。1.2221、當(dāng)需要新增崗位時(shí)，會(huì)直接讓人力資源部去招人。2.6622、每當(dāng)空缺崗位出現(xiàn)時(shí)，會(huì)重新評(píng)估崗位描述。1.1139、為提高面試效率，對(duì)明顯不符合要求的應(yīng)聘者會(huì)盡快結(jié)束面試。3.0046、覺得被面試人員的觀點(diǎn)不對(duì)，會(huì)及時(shí)加以說明。2.5553、我習(xí)慣一邊提問題，一邊及時(shí)核對(duì)應(yīng)聘資料。2.2256、小組面試結(jié)束后，通過集體討論后再評(píng)估打分

5、。2.1158、面試一開始，應(yīng)單刀直入。1.22對(duì)西格里招聘面試管理現(xiàn)狀的初步診斷招聘管理流程中缺少新增崗位職務(wù)說明書審核建議將錄用人員的試用期考核納入招聘流程目前的職務(wù)說明書缺少職位關(guān)鍵信息求職申請(qǐng)表中缺乏對(duì)提供信息真實(shí)性的承諾面試評(píng)估表中缺少HR與其他部門的職責(zé)區(qū)分缺少面試結(jié)構(gòu)式問題的設(shè)計(jì)缺少鼓勵(lì)員工向公司推薦優(yōu)秀人才在招聘選才中經(jīng)常碰到的一些問題：篩選應(yīng)聘信件的低效率和隨意性面試中的“無軌電車”人事部與業(yè)務(wù)部門的意見分歧在試用期中的過高的離職率員工招聘錄用程序：1、部門2、經(jīng)總3、HR4、篩選5、測(cè)試6、健康提出招聘經(jīng)理批準(zhǔn)部辦

6、理招應(yīng)聘來函面試檢查計(jì)劃聘廣告7、背景8、錄用9、發(fā)出10、報(bào)到調(diào)查最后批準(zhǔn)錄取通知培訓(xùn)、簽勞動(dòng)合同人力資源部與使用部門分工職責(zé):人力資源部工作內(nèi)容和職責(zé)使用部門工作內(nèi)容和職責(zé)1、負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的初審和報(bào)批1、負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的制定和上報(bào)2、負(fù)責(zé)招聘廣告的聯(lián)系刊登2、負(fù)責(zé)招聘崗位要求的撰寫3、負(fù)責(zé)應(yīng)聘信件的登記初選3、負(fù)責(zé)新崗位職務(wù)說明的撰寫4、負(fù)責(zé)面試組織和公司情況介紹4、負(fù)責(zé)筆試考卷的設(shè)計(jì)5、負(fù)責(zé)薪酬談判5、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員復(fù)篩6、負(fù)責(zé)體格檢查和背景調(diào)查6、負(fù)責(zé)知識(shí)、技能面試7、負(fù)責(zé)錄取報(bào)到手續(xù)的辦理7、負(fù)責(zé)錄用候選人員的排定8、負(fù)責(zé)加盟公

7、司的培訓(xùn)8、負(fù)責(zé)上崗培訓(xùn)9、參與試用期考核9、負(fù)責(zé)試用期考核案例分析:王先生于今年一月十日應(yīng)聘上海××有限公司北京地區(qū)銷售代表，通過公司人事部門和銷售業(yè)務(wù)部共同面試，認(rèn)為專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力都比較優(yōu)秀，確定為第一候選人。人事部按錄用程序進(jìn)行完畢背景調(diào)查和健康檢查后，發(fā)出書面通知，請(qǐng)王先生于一月二十四日到北京辦事處報(bào)到。到二月三日發(fā)放工資后，人事部當(dāng)天收到北京辦事處銷售經(jīng)理的緊急工作聯(lián)系傳真，稱：由于當(dāng)?shù)劁N售業(yè)務(wù)急需，通過電話請(qǐng)示公司全國(guó)銷售總監(jiān)，獲得批準(zhǔn)，于一月十二日通知王先生到海南參加了營(yíng)銷全國(guó)培訓(xùn)會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后，直接上班跑業(yè)務(wù)。因

8、此要求補(bǔ)發(fā)王先生的一月十二日至二十三日的工資，并且追認(rèn)試用期從十月十二日開始。問題：1以上營(yíng)銷部的做法，哪些地方不符合員工錄用規(guī)范？2王先生的工資該不該補(bǔ)發(fā)？第二單元掌握HR與業(yè)務(wù)部門各自面試準(zhǔn)備工作的要領(lǐng)詳細(xì)閱讀空缺崗