員工培訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課件.ppt

員工培訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課件.ppt

ID:57121155

大?。?51.00 KB

頁數(shù):22頁

時(shí)間:2020-08-01

員工培訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課件.ppt_第1頁
員工培訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課件.ppt_第2頁
員工培訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課件.ppt_第3頁
員工培訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課件.ppt_第4頁
員工培訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課件.ppt_第5頁
資源描述:

《員工培訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課件.ppt》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練人力資源部2004年8月職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)?事業(yè)目標(biāo)?生活目標(biāo)讓目標(biāo)產(chǎn)生績效?視目標(biāo)為焦點(diǎn)?內(nèi)驅(qū)力制定目標(biāo)?目標(biāo)要明確、具體?目標(biāo)要可衡量?目標(biāo)要與行動(dòng)一致?目標(biāo)要現(xiàn)實(shí)?目標(biāo)要有時(shí)間性?目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性自我實(shí)現(xiàn)需求尊長需求社會(huì)需求安全需求生理需求工作態(tài)度態(tài)度決定結(jié)果工作態(tài)度對(duì)事業(yè)的影響用成熟的情感對(duì)待工作?善于與思想習(xí)慣不同的人一起工作?主動(dòng)承擔(dān)與職責(zé)相關(guān)的責(zé)任,并敢于為結(jié)果負(fù)責(zé)?獨(dú)立的做出判斷和決定?能控制自己的情緒?善于接受別人的批評(píng)?顧全大局?找到幸福的感覺?常有感恩之情有責(zé)任的工作崗位責(zé)任全局責(zé)任?組織目標(biāo)?領(lǐng)導(dǎo)意圖?進(jìn)度和變化工作任務(wù)日落原則當(dāng)天工

2、作一定要當(dāng)天完成及時(shí)總結(jié)工作中問題目標(biāo)原則工作品質(zhì):卓越、完美原則工作態(tài)度:禮儀、務(wù)實(shí)、積極原則職業(yè)操守:誠信、正氣、廉潔原則禮儀職業(yè)化的標(biāo)志?給自己信心?給客戶信任?職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)打開人際關(guān)系的鑰匙?個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)?公司素質(zhì)的體現(xiàn)?尊重別人的體現(xiàn)?贏得尊重的法寶微笑給客戶或顧客?微笑是打開心扉的鑰匙給同事或伙伴?是人際關(guān)系的粘合劑?神交的重要手段有目標(biāo)目標(biāo)是我們前進(jìn)的方向善于學(xué)習(xí)知識(shí)會(huì)貶值學(xué)習(xí)方法?使用學(xué)習(xí)(工作需要)?總結(jié)學(xué)習(xí)(優(yōu)點(diǎn)整理)?反思學(xué)習(xí)(缺點(diǎn)反思)?提升學(xué)習(xí)(升職準(zhǔn)備)自信是打開自身潛能寶藏的鑰匙?相信自己是一只鷹是打開客戶信任的鑰匙?自己都不相信

3、自己,客戶憑什么相信你勤勞務(wù)實(shí)能創(chuàng)造一切財(cái)富和美好生活不切實(shí)際的幻想會(huì)另人沉迷積極主動(dòng)心中充滿希望,生活才充滿陽光只有不斷努力,才有不斷成功?積極的心態(tài)是通向成功的法寶平和處變不驚臨危不亂成敗榮辱,一笑而過寬容寬容能贏得尊重寬容能贏得朋友理解換位思考,才能達(dá)到理解能贏得客戶和朋友能贏得別人的尊重誠信能建立個(gè)人信譽(yù)?輕諾者必寡信?對(duì)承諾承擔(dān)責(zé)任能建立企業(yè)信譽(yù)?不確定的事盡量不輕易承諾?能提高企業(yè)經(jīng)營效益服從顧全大局?集體小愿景要服從公司大愿景?個(gè)人利益要服從集體利益令行禁止?服從領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分工?不打折扣地執(zhí)行決策廉潔企業(yè)失去競爭力?侵犯企業(yè)一分利益,企業(yè)喪失十分利益

4、?企業(yè)喪失競爭力個(gè)人信譽(yù)的重要組成部分?自己喪失清白的靈魂?失去業(yè)界的信賴高效團(tuán)隊(duì)率直互動(dòng)的多渠道溝通?微笑原則?率直原則?互動(dòng)原則?場合原則積極向上的學(xué)習(xí)型組織?工作中是最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)協(xié)助?以服務(wù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同伙伴宣傳宣傳企業(yè)有利于提高企業(yè)知名度和效益,而企業(yè)效益和員工利益息息相關(guān)每位員工都是宣傳員建立良好人脈關(guān)系事業(yè)發(fā)展的基石美好生活的基石方法?隨時(shí)交友?朋友拓展個(gè)人文化職業(yè)素質(zhì)事業(yè)觀人生觀被自己感動(dòng)

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁,下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁,下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學(xué)公式或PPT動(dòng)畫的文件,查看預(yù)覽時(shí)可能會(huì)顯示錯(cuò)亂或異常,文件下載后無此問題,請放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權(quán)歸屬用戶,天天文庫負(fù)責(zé)整理代發(fā)布。如果您對(duì)本文檔版權(quán)有爭議請及時(shí)聯(lián)系客服。
3. 下載前請仔細(xì)閱讀文檔內(nèi)容,確認(rèn)文檔內(nèi)容符合您的需求后進(jìn)行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標(biāo)題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時(shí)可能由于網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)等原因無法下載或下載錯(cuò)誤,付費(fèi)完成后未能成功下載的用戶請聯(lián)系客服處理。