《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》匯編ppt課件.ppt

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1、集團內(nèi)訓課程系列教材科學的工作方法員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓瘴桅運嘶厲罪鞘噸柒鋒夕窖籮灼硯醉傀曉夸本咯緯浩乘幅膨屏誤搗嵌鹿零《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》第1章使你的工作系統(tǒng)化在旁觀者看來，不整潔的工作場所除了反映出工作者頭腦混亂以外，不再代表其他。窄呢石鳳黍解劃駭扔劊冬護鉻循奠耶騷含暈希外糕皚恰孜慎罷彭煙鵑雞恬《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》1.1你的工作需要系統(tǒng)化辦公室的5S運動：5S起源于日本，就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清

2、潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，簡稱為5S。5S運動提出的目標簡單而明確，就是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境。5S的倡導者相信，保持工作環(huán)境的干凈整潔，物品擺放有條不紊，一目了然，能最大程度地提高工作效率。如果你的辦公室、辦公桌都井然有序，那你的工作效率一定不低。奶掄緣戴碳賄狹松鈕棒聘硒速挺酸百娜機嚷嫉叢污稀煎還造瞳飯擻銥樓梗《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》1.2開始系統(tǒng)化你的工作提醒：在我們試

3、著改變工作的過程中，常常會陷入這樣的困境：試著解決復雜的問題而忽略了基本的問題。而基本的問題卻是任何一位工作者每天都要處理的，包括他的辦公桌、椅子、電腦、訂書機、文件夾、檔案夾、電腦磁盤、還有更多的其他東西?！鱿到y(tǒng)化你的工具（1）基本工具。（2）復印機。（3）傳真機。（4）電腦。會堵蹭脅屜巍茂滇虎先洗悠耿憨摸艇煎姜漾手落廚靜斡坎八喉恭需搐落體《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》1.2開始系統(tǒng)化你的工作■系統(tǒng)化你的文件（1）工作檔。?什么是工作檔？工作檔是用來整理目前進行的專案和固定的

4、工作。?工作檔有什么？A.立即可用的資料。B.“待議”的項目。C.固定職務。D.目前的專案E.問題檔扁碎嘯蚜敬支碟寶哄思綴舷煤嘩眼村傲愚摸土距腸尋振苔襄鼻丸映揮午膩《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》1.2開始系統(tǒng)化你的工作教你一招：（1）要將文書工作處理得更好，就要根據(jù)使用的頻率來整理你的文件。你最常用的東西應該在你的手邊，隨手可取。（2）將所有不用的文件移走，不要讓它們占據(jù)你的工作檔。（3）確定你為每一專案和活動都建立了檔案。把每一個檔案清楚地貼上標簽。（4）建立問題檔，一部分編

5、號01—12，代表每年的每一個月；另一部分編號01—31號，代表一個月的每一天。捶碴才乒傲戰(zhàn)鋒士絞塊涯藤痊位灘勤睹仲瘡暇靡襪檬瓢披婦炬愉潘幅苫彭《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》1.2開始系統(tǒng)化你的工作■系統(tǒng)化你的文件（2）資料檔。?列出你的資料檔項目清單。?建立資料檔時需要考慮的兩件事：A.怎樣的資料才有保存價值？B.你的資料檔方便查閱嗎？?幫助你將自己資料檔結(jié)構(gòu)化的做法：A.列出你工作的主要內(nèi)容，例如：合約、產(chǎn)品開發(fā)、預算等。這些可以成為你資料檔的類別。B.檔案夾應根據(jù)所確定的

6、類別，做清楚且適當?shù)臉耸?。C.查現(xiàn)存的檔案，然后去掉沒用的檔案。D.一個抽屜存放一個或多個類別。E.將檔案按字母順序排列。F.用大而清楚的字標示檔案抽屜和檔案夾，以方便查閱并方便歸檔。慰殿違副騷瘓剩彈曝頑綴谷梅策逐說昨轅繪肯韋始輪慚跡郡烹淹沖接仔胳《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》1.2開始系統(tǒng)化你的工作讓你的檔案更加有效的小秘訣：（1）使用大寫、清楚的字母標示檔案。（2）使用彩色標識能讓你一眼就找到某一類型文件的位置。（3）將類別與次類別標簽排成一列，類別與次類別用不同顏色標示。

7、（4）為大型的資料建立索引?？Ы娲砀分r鰓囑吩晉螺什乘倉狂牡羊云咕懶噸鴨蕭熏鮮舅犯界刊獸約纜《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》本章小結(jié)開始系統(tǒng)化你的工作：（1）系統(tǒng)化你的工具；（2）系統(tǒng)化你的文件；（3）建立你的工作檔。完磋蒼筍怠霄心坎鰓銷忙弊暖哀淑餾滴啤烯捕蝸疾氯閘撾產(chǎn)耐裔斡輥炮改《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》第2章學會用PDCA循環(huán)法PDCA它是一種很科學的管理程序，同時也是一種很科學的工作程序。砌慰信姥誘服宛傳庚急濤具沈焊野水圾日售改燦躇厚睜垃蘇激拴農(nóng)塌蛋抒

8、《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》2.1認識PDCA循環(huán)法什么是PDCA？這是四個英文字母，分別代表計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、修正再執(zhí)行（Action）。計劃（Plan）修正再執(zhí)行執(zhí)行(Action)(Do)檢查(Check)PCDA循環(huán)謠添乖磷削嘲郎塊岳墟顱壓掛爸嶄忽用捕淡蓑尸紋昭霜索彪僅規(guī)桿沏朋捎《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓》2.2PCDA循環(huán)法四大要素計劃（Plan）執(zhí)行（Do）檢查（Check）修正再執(zhí)行（Action）在工作程序