如何做一名出色的主管

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1、如何做一名出色的主管第一部分：組織好自己第一講：角色認(rèn)知一、角色認(rèn)知1、人際關(guān)系角色（上級、下級、平級、外部）2、信息溝通者（上傳下達(dá)、橫向信息交流）3、決策者（專業(yè)能力、決策能力、溝通能力）4、法約爾的五項(xiàng)管理基本職能：1）計(jì)劃；2）組織；3）指導(dǎo)：4）協(xié)調(diào)：5）控制：5、管理者的角色轉(zhuǎn)換：1）專才——通才2）依靠個(gè)人努力——依靠團(tuán)隊(duì)建立、工作網(wǎng)絡(luò)，利用他人的手去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；3）善做具體業(yè)務(wù)工作—做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作。反之，花較少的時(shí)間做具體業(yè)務(wù)工作；4）對技術(shù)性強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)同感——對管理職業(yè)有認(rèn)同感。第二講：時(shí)間管理第二部分：組織好部屬

2、第三講：目標(biāo)管理第四講：在職輔導(dǎo)第五講：授權(quán)第六講：解決問題第七講：績效評估第八講：激勵第九講：溝通P對P、P對C易爭吵；平行溝通不易爭吵P（父母）C（兒童）A（成人）讓對方重復(fù)一遍他所接受的信息；用例子和比喻增進(jìn)所要表達(dá)內(nèi)容的清晰度；（每個(gè)人理解能力不一樣，所以要用不同的溝通方式）多次重復(fù)提；站在對方的立場考慮，讓對方明了的自我；第十講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)