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1、§1計劃管理5W1H如何看紙上談兵和炮聲一響，黃金萬兩！一、計劃的特征計劃的目標性：是目標的落實。計劃的首要性：別做無頭的蒼蠅！計劃的普遍性：行動之前有計劃。計劃的效率性：殺雞別用牛刀！計劃的預見性：為什么計劃不如變化快？（What?to?do?it?）即明確所要進行的活動內(nèi)容及要求。 ???（Why?to?do?it?）即明確計劃工作的原因和目的，并論證可行性。 ???（When?to?do?it?）何時做規(guī)定計劃中各項工作的開始和完成時間。 ???（Where?to?do?it?）規(guī)定計劃實施地點或場所。 ???（Who?to?do?it?）規(guī)定計劃工作任務由哪些部門和
2、人員負責，哪些部門協(xié)助，哪些部門和人員參加鑒定和審核等。 ???（How?to?do?it?）即制定實現(xiàn)計劃的措施以及相應的政策和規(guī)則，對資源進行合理有效地利用，以達到計劃的目標。二、計劃的類型1.按計劃的形式分類2.按職能分類按表現(xiàn)形式可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算。按職能將企業(yè)的經(jīng)營計劃分為銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃、供應計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、財務計劃、人事計劃、后勤保障計劃等。3.按廣度分類4.按時間跨度分類5.按明確性分類按廣度可將計劃分為戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃。按時間跨度可將計劃分為短期計劃、中期計劃和長期計劃。按明確性可將計劃分為具體
3、計劃與指導性計劃。三、計劃的作用為落實和協(xié)調(diào)企業(yè)活動提供保證明確企業(yè)員工的發(fā)展方向和協(xié)作方式如為員工設計職業(yè)規(guī)劃為企業(yè)資源的籌措和整合提供了依據(jù)國際化戰(zhàn)略使公司資源流向國際化活動為檢查與控制企業(yè)活動奠定基礎計劃是控制的依據(jù)四、計劃的程序與內(nèi)容1.選定目標勞倫斯說：“計劃涵蓋著你期望雇員完成什么任務的全部決策領(lǐng)域。它包括謹慎選定需求，確定企業(yè)目標，制定達到這些目標的基本工作程序，以及向集體指派恰當?shù)娜蝿??！保?）選擇目標的內(nèi)容和順序。你今年的目標有哪些？第一目標是？（2）選擇適當?shù)哪繕藭r間。時段長短（3）目標要有明確的科學指標和價值。2.確定計劃前提條件3.發(fā)掘可行方案4.評
4、估與選擇方案5.擬定政策在擬定時要考慮有效政策應具備的特點：確定計劃的前提條件，即計劃是以什么樣的未來環(huán)境為前提的。（1）穩(wěn)定性和靈活性。（2）全面性、協(xié)調(diào)性和一致性。6.擬訂派生計劃在這一階段要考慮：（1）讓有關(guān)人員充分了解總體計劃和目標（2）協(xié)調(diào)并保證各部門計劃方向一致性，防止各部門追求本部門目標而妨礙總體目標。（3）協(xié)調(diào)各部門計劃的工作時間順序。例如制造與采購、加工與裝配的時間配合。（4）制定部門預算，協(xié)調(diào)資金的使用，保證經(jīng)濟目標的實現(xiàn)?！?目標管理一、目標管理的原理特點：重視人的因素。目標與任務有何區(qū)別？建立目標鎖鏈與目標體系。重視成果。注重結(jié)果，根據(jù)下屬情況和任務
5、難度，也要注意過程。目標體系二、目標管理的基本程序1．目標的設置四個步驟：2．實現(xiàn)目標過程的管理3．總結(jié)和評估（1）高層管理預定目標。（2）重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責分工。（3）確立下屬的目標。（4）上級和下屬就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目標后的獎懲事宜達成協(xié)議。目標管理的具體程序三、目標管理的優(yōu)點目標管理對企業(yè)內(nèi)易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。目標管理有助于改進組織結(jié)構(gòu)的職責分工。目標管理啟發(fā)了自覺，調(diào)動了員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。目標管理促進了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。四、目標管理的缺點目標難以制定。目標管理的哲學假設不一定都存在。目標商定可能增加管
6、理成本。有時獎懲不一定都能和目標成果相配合，不夠公正，從而削弱了目標管理的效果。五、目標管理失敗的原因目標設定缺乏主動性和民主性管理中采用另一套管理辦法管理過程中的支持不足§3其他計劃方法一、滾動計劃法：堅持分期制定、近細遠粗、執(zhí)行反饋、定期調(diào)整、按期順延的原則。前年第四季度第一季度第二季度第三季度執(zhí)行詳細計劃細計劃較細計劃粗第一季度第二季度第三季度第四季度執(zhí)行計劃詳細計劃較細計劃粗計劃第二季度第三季度第四季度第一季度執(zhí)行計劃詳細計劃較細計劃粗計劃第三季度第四季度第一季度第二季度執(zhí)行計劃詳細計劃較細計劃粗計劃二、線性規(guī)劃法企業(yè)資源總是有限的。企業(yè)在決策時，必須考慮如何以有限
7、的資源，發(fā)揮最佳的效益。常用的方法是線性規(guī)劃法。線性規(guī)劃法的思想就是在資源約束條件下，選擇最佳方案的方法。1、線性規(guī)劃的原理（1）變量。（2）目標函數(shù)。（3）約束條件。設定一組變量：Xi>0(i＝1，2，…，n)約束條件：a11X1+a12X2+……+a1nXn<(=>)b1a21X1+a22X2+……+a2nXn<(=>)b2……am1X1+am2X2+……+amnXn<(=>)bm目標函數(shù)：Z=max（或min){C1X1+C2X2+……+CnXn}2、線性規(guī)劃法的應用（1）產(chǎn)品搭配的決策。（2）裁料決策。（3
