贏在績(jī)效――卓越績(jī)效管理模式課件.ppt

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1、贏在績(jī)效——卓越績(jī)效管理模式史斌史斌國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師北京中智信達(dá)國(guó)際科技有限公司　高級(jí)培訓(xùn)咨詢(xún)顧問(wèn)中智信達(dá)“十倍成長(zhǎng)”專(zhuān)題項(xiàng)目組　　研究員北京市職工教育協(xié)會(huì)　　委員清華大學(xué)總裁班　　授課老師《經(jīng)營(yíng)管理者》《現(xiàn)代企業(yè)文化》特邀撰稿人主要課題是《卓越績(jī)效管理模式》《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》《贏在中層》《80后90后員工管理與干法》《高效執(zhí)行力》《績(jī)效為王》《高品質(zhì)溝通》《卓越的團(tuán)隊(duì)管理》等。涉及金融、電信、電力、機(jī)械、家私、電子、房產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、IT、廣告、傳媒、美容化妝品等20多個(gè)行業(yè)。部分客戶(hù)包括：江西珍視明藥業(yè)、河南博藏公司、江西

2、雙棱集團(tuán)、南昌益康集團(tuán)、深圳三九集團(tuán)、江西人之初集團(tuán)、永方電器、環(huán)球汽車(chē)、重慶寶仁堂集團(tuán)、華府豪門(mén)集團(tuán)、山東天元集團(tuán)、重慶誠(chéng)業(yè)建筑、浙江觸捷集團(tuán)等一大批知名企業(yè)。在十多年的培訓(xùn)咨詢(xún)生涯中，經(jīng)常深入企業(yè)，調(diào)查研究，診斷分析，起草《整體解決方案》，并擔(dān)任咨詢(xún)培訓(xùn)師進(jìn)行推廣。因此，史斌老師既有理論高度，也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。2一位企業(yè)家的提問(wèn)：1、人力成本高漲！2、員工難招!3、人才難留！4、原材料價(jià)格上漲！5、商業(yè)成本越來(lái)越高！怎么辦？技術(shù)含量系統(tǒng)如此經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，成功靠什么？組織能力＝組織里所有人員能力的總和？組織（團(tuán)隊(duì)）能力A：1舵+1鼓+

3、20劃龍舟B:0舵+0鼓+22劃1+1>2;1+1=11+1<1,1+1=11向管理要效益組織＝人+共同目標(biāo)個(gè)人合作分工管理組織分工技能互補(bǔ)合作規(guī)則B:５０A:５０20能力１００能力，大于行業(yè)平均值營(yíng)業(yè)額獎(jiǎng)金利潤(rùn)待遇事業(yè)平臺(tái)情感復(fù)制吸引過(guò)來(lái)企業(yè)文化員工關(guān)系規(guī)模效應(yīng)管理模式企業(yè)十倍成長(zhǎng)整體解決方案事人行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)價(jià)值鏈組織設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)（無(wú)邊界）崗位利責(zé)權(quán)崗位優(yōu)化崗位標(biāo)準(zhǔn)化崗位說(shuō)明書(shū)定崗定編人事配置授權(quán)體系任職資格人的條件人才規(guī)劃招聘體系培訓(xùn)體系薪酬體系激勵(lì)機(jī)制企業(yè)文化員工關(guān)系組織運(yùn)作人才戰(zhàn)略戰(zhàn)略績(jī)效匹配人才梯隊(duì)績(jī)效體系生涯規(guī)劃6人的

4、條件彼得.德魯克的問(wèn)題是先有工作還是先有目標(biāo)？德魯克論經(jīng)營(yíng)管理1、管理大師德魯克1954年在著名《管理的實(shí)踐》中最先提出“目標(biāo)管理”的概念；2、其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張，德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作；3、所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)重要領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視；結(jié)論績(jī)效考核是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作。很多企業(yè)都在為成長(zhǎng)付出很高的代價(jià)！有沒(méi)有捷徑呢——專(zhuān)業(yè)的事找專(zhuān)業(yè)的人做！找對(duì)人，做對(duì)事！管理智慧績(jī)效分?jǐn)?shù)不是出來(lái)的，而是出來(lái)的！量化就是！10企

5、業(yè)級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系業(yè)務(wù)重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新市場(chǎng)領(lǐng)先產(chǎn)品品質(zhì)人員配備客戶(hù)服務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)IT企業(yè)級(jí)KPI1.與市場(chǎng)戰(zhàn)略的一致性2.核心技術(shù)1.市場(chǎng)份額2.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)有效性3.企業(yè)品牌1.質(zhì)量2.成本3.交貨1.員工素質(zhì)2.員工滿意3.人力資源系統(tǒng)1.響應(yīng)2.及時(shí)性3.服務(wù)質(zhì)量1.短期資產(chǎn)2.長(zhǎng)期資產(chǎn)3.利潤(rùn)1.集成性2.信息提供及時(shí)性3.內(nèi)部客戶(hù)滿意度1、管理大師德魯克1954年在著名《管理的實(shí)踐》中最先提出“目標(biāo)管理”的概念；2、其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張，德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工

6、作；3、所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)重要領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視；4、管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)即組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門(mén)以及各個(gè)人的分目標(biāo)；德魯克論經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)分解體系公司目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)員工目標(biāo)員工目標(biāo)員工目標(biāo)傳遞壓力提成結(jié)果獎(jiǎng)金目標(biāo)目標(biāo)管理的七個(gè)問(wèn)題1.空間分解2.時(shí)間分解季月周中心部門(mén)員工6.過(guò)程控制7.激勵(lì)控制管理壞人文化好人筆記各種模式能人人才傳承公司社會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)的『卓越績(jī)效管理模式』各部門(mén)的目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)員工的目標(biāo)

7、（年季月）中期目標(biāo)愿景戰(zhàn)略研討使命戰(zhàn)略主題企業(yè)年度主計(jì)劃各部門(mén)的月計(jì)劃全體員工的日計(jì)劃月度燒烤會(huì)季度分析會(huì)企業(yè)級(jí)的年度目標(biāo)過(guò)程管理體系考核/激勵(lì)機(jī)制策略分析年度策略研討會(huì)年終總結(jié)會(huì)目標(biāo)100%實(shí)現(xiàn)！周例會(huì)日清管理員工的月/周計(jì)劃策略分析策略分析日清表18工具：日清表（演練樣表）20人力資源部招聘專(zhuān)員：績(jī)效考核表工具：《績(jī)效考核表》增加指標(biāo)21工具：班組長(zhǎng)績(jī)效考核表22工具：一線員工試用期管理流程成長(zhǎng)型企業(yè)的『卓越績(jī)效管理模式』各部門(mén)的目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)員工的目標(biāo)（年季月）中期目標(biāo)愿景戰(zhàn)略研討使命戰(zhàn)略主題企業(yè)年度主計(jì)劃各部門(mén)的月計(jì)劃全體員

8、工的日計(jì)劃月度燒烤會(huì)季度分析會(huì)企業(yè)級(jí)的年度目標(biāo)過(guò)程管理體系考核/激勵(lì)機(jī)制策略分析年度策略研討會(huì)年終總結(jié)會(huì)目標(biāo)100%實(shí)現(xiàn)！周例會(huì)日清管理員工的月/周計(jì)劃策略分析策略分析偶然→必然『十倍成長(zhǎng)』的秘密全友家私9年?duì)I收增長(zhǎng)了300倍！真功夫快餐連鎖3年資