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《管理者如何領(lǐng)導(dǎo)聰明員工.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、管理者如何領(lǐng)導(dǎo)聰明員工 「提要」明星員工難管。他們喜歡解決問題而不是取悅老板，他們討厭繁文縟節(jié)的官僚主義，他們無視企業(yè)內(nèi)的層級制度，而且他們很容易厭倦。更重要的是，你的競爭對手很可能一直在努力想要把他們挖走。本文總結(jié)了明星員工的七個共同特點——每個特點都會令老板感到頭痛。想要管理好這些聰明人，你必須做一個仁愛的保護者，而不是傳統(tǒng)意義上的老板。盡管他們聰明有能力，但是他們同樣需要你的保護。如果你能恰當?shù)卣故咀约旱膶ｉL和權(quán)威，并給予他們大顯身手的空間，他們就會尊重你?！ ∪鹗恐扑帢I(yè)巨頭羅氏公司（Roche）董事長兼CEO弗蘭茨·胡沫（FranzHumer）對
2、發(fā)掘新創(chuàng)意的艱辛深有感觸：“在我的研究事業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟是不存在的?！彼f“如今我們每年在全球產(chǎn)品研發(fā)上的花費高達40億美元，在研究領(lǐng)域里，沒有規(guī)模經(jīng)濟，只有創(chuàng)意經(jīng)濟?！薄 “凑蘸恼f法，有越來越多的公司，它們的競爭優(yōu)勢不是靠成本效益（costefficiency）所創(chuàng)造的經(jīng)濟效應(yīng)，而是靠創(chuàng)意和智力資源所創(chuàng)造的經(jīng)濟效應(yīng)。在企業(yè)實踐中，這就意味著公司領(lǐng)導(dǎo)人必須營造出一個環(huán)境，讓那些我們稱之為“聰明人”的員工能夠大展才華。這些絕頂聰明的員工人數(shù)不多，他們憑借企業(yè)提供的資源，運用自己的創(chuàng)意、知識和技能為企業(yè)創(chuàng)造出高得多的價值，比如編寫一段新程序的軟件工程師，或者
3、合成一種新藥的藥物研究員，他們的一項成果可以讓全公司十年衣食無憂?！ ‖F(xiàn)在，幾乎所有的企業(yè)高管都認識到了網(wǎng)羅這些極富創(chuàng)造力的天才人物的重要性，然而，將他們招至麾下只是成功了一半。正如位列世界最大廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F之一的WPP廣告公司CEO馬丁·索雷爾（MartinSorrell）最近對我們所說的：“創(chuàng)意行業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是它的規(guī)模不經(jīng)濟，也就是說如果你的公司里富有創(chuàng)造力的員工人數(shù)加倍，并不意味著公司的創(chuàng)造力也加倍?！蹦悴粌H要吸引那些有才干的人，而且要創(chuàng)造一個氛圍來激發(fā)他們最大限度地發(fā)揮潛能，為企業(yè)及所有的利益相關(guān)者創(chuàng)造財富和價值?！ ∵@可不是件容易的事情
4、，如果說聰明人有一個共同特征的話，那就是他們都不想被人領(lǐng)導(dǎo)。這顯然給他們的領(lǐng)導(dǎo)人制造了難題。在全球化趨勢下，這個問題更加突出?，F(xiàn)在，聰明人的流動性比以往任何時候都大，他們不僅可以在波士頓，也有可能去班加羅爾或者北京工作。這就意味著他們有了更多的機會：他們不會在某家公司等著養(yǎng)老。他們知道自己的價值，而且他們希望你也知道?！ ≡谶^去的二十年里，我們潛心研究領(lǐng)導(dǎo)力命題，尤其是關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)的期望問題。我們運用社會學的方法，從案例研究而不是匿名的隨機問卷調(diào)查中獲取我們需要的數(shù)據(jù)。開放式訪談是我們一個主要的研究方法。研究背景包括五大行業(yè)領(lǐng)域：以科研為基礎(chǔ)的行業(yè)、
5、營銷服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、傳媒和金融服務(wù)。為了撰寫這篇文章，我們采訪了普華永道（PricewaterhouseCoopers）、藝電（ElectronicArts）、思科（CiscoSystems）、瑞土信貸（CreditSuisse）、諾華（Novartis）、畢馬威（KPMG）、英國廣播公司（BBC）、WPP及羅氏等企業(yè)的一百多位領(lǐng)導(dǎo)人以及他們手下的一幫聰明人?！ ‰S著訪談的深入，我們覺得越來越清晰的一點是，領(lǐng)導(dǎo)人和聰明員工之間的心理關(guān)系，與他們和普通員工之間的心理關(guān)系很不一樣。聰明員工希望自己創(chuàng)意的重要性得到公司的高度認可和保護，同時自身享有探索和失敗的自
6、由。他們期望領(lǐng)導(dǎo)和自己同屬一個智力級別，但又不想看到領(lǐng)導(dǎo)的才智蓋過自己。這并不是說所有的聰明人都一樣，也不是說他們走的是同樣一條路，但是，聰明人的確具有一些特定的共性，現(xiàn)在就讓我們來看一看吧。第1頁第2頁第3頁第4頁第5頁
