合肥酒店全程策劃提案.pdf

《合肥酒店全程策劃提案.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、合肥榮興大酒店全程策劃提案一、市場概述二、項(xiàng)目分析：三、項(xiàng)目SWOT分析優(yōu)勢（Superiority）：區(qū)位、地段、經(jīng)營特色、規(guī)模、酒店建筑風(fēng)格、休閑娛樂環(huán)境：劣勢（Worst）：競爭狀況、品牌知名度：機(jī)會(huì)點(diǎn)（Opportunity）：威脅（Threaten）：四、項(xiàng)目定位：休閑娛樂、商務(wù)度假五、該酒店的理念識(shí)別系統(tǒng)該酒店在合肥市場眾多的酒店當(dāng)中規(guī)模如何？資金勢力如何？地理位置如何？是否靠近鬧市區(qū)？人流量如何？相對(duì)的休閑娛樂的消費(fèi)是否集中？因此酒店發(fā)展組將酒店定位在休閑娛樂的領(lǐng)域或是商務(wù)度假酒店的發(fā)展目標(biāo)：我們將在未來的多少年內(nèi)將

2、該酒店建設(shè)成為合肥地區(qū)第一的休閑娛樂場所或者商務(wù)度假場所。我們?yōu)槊课粊砭频甑念櫩吞峁何锩纼r(jià)廉的商品，系統(tǒng)全面的服務(wù)，快樂無上的心情。榮興酒店精神：執(zhí)行！合作！創(chuàng)新！以人為本，向用戶提供最佳的服務(wù)！榮興酒店理念：我們的生存空間在于整個(gè)世界，我們的生命力在于適應(yīng)市場我們管理的精髓在于不斷挖掘潛力我們必須竭誠地為社會(huì)提供優(yōu)良的服務(wù)促使資本增值，造福于人類社會(huì)。榮興酒店文化：我們是一個(gè)學(xué)習(xí)的公司，勤于思考的公司，不斷創(chuàng)新的公司，我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，去完成我們的任務(wù)。榮興酒店信條：我們與流行具進(jìn)
榮興酒店經(jīng)營理念：對(duì)

3、內(nèi)：和氣升財(cái)、廣納賢良、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇爭第一。對(duì)外：變，唯一不變的就是變。顧客想要的就是我們要做的。榮興酒店經(jīng)營方針：以酒店為主體，以娛樂為中心，以休閑為輔，發(fā)展縱向一體化的企業(yè)。榮興酒店管理原則：人本原則，效益原則，比賽原則。以人為主，以效益為中心，以比賽為方式。六、行為識(shí)別對(duì)內(nèi)：1、組織制度：公司采用股份制設(shè)董事長一名，副董事幾人：內(nèi)部競爭制，平行不干涉制，特派監(jiān)督制。本公司自經(jīng)理以下采用等級(jí)晉升制，每6個(gè)月為一個(gè)考核周期，考核項(xiàng)目有出勤，團(tuán)隊(duì)組織，業(yè)績，成果創(chuàng)新，以及客戶意見等。2、行為管理規(guī)范：要求“站如松，坐如鐘”“微笑式

4、的服務(wù)”“傾情奉獻(xiàn)”等參照海爾工作人員三班輪換。《員工細(xì)則》概要必須守時(shí)，敬業(yè)，認(rèn)真，刻苦。對(duì)每個(gè)工作崗位都要制訂出相應(yīng)的工作細(xì)則，任何一員在崗職工進(jìn)入公司前都必進(jìn)行為期七天的崗前培訓(xùn)，進(jìn)入公司后員工還必須進(jìn)行三人月的在職教育，直致出師為止，才配發(fā)正式工號(hào)，進(jìn)入公司的季度考核規(guī)程中。對(duì)外：1、市場調(diào)查：想要走在時(shí)代的尖端尺必須充分了解市場，充分了解消費(fèi)者需求，這一點(diǎn)對(duì)于服務(wù)性的企業(yè)單位尤其重要，因此企業(yè)應(yīng)重視這方面的工作，公司的市場調(diào)查的主要目標(biāo)在中層收入的人士，公司企業(yè)，因此調(diào)查也要做到服務(wù)至上的特點(diǎn)。2、廣告宣傳：根據(jù)公司的財(cái)

5、務(wù)狀況，還不適合進(jìn)行大規(guī)模的公開的廣告宣傳活動(dòng)，因此公司將在實(shí)踐中去開拓自己的品牌與市場，公司的宣傳將以路牌燈箱為主，以電視為輔，以顧客為傳播的1/3主要介質(zhì)，突出以人為本的人性化的宣傳策略。3、公益，文化性活動(dòng)：酒店積極支持義務(wù)獻(xiàn)血、助學(xué)等工程等七、視覺識(shí)別I基本要素：A、榮興酒店標(biāo)志：可以代表：“榮興”、“永遠(yuǎn)”“真誠”“和諧”的意思。B、榮興酒店標(biāo)準(zhǔn)色：以金色為主，紅色、黃色為輔助色。給人一種氣派，輝煌，穩(wěn)健，充滿活力，有著無限的希望和魅力。C、榮興酒店標(biāo)準(zhǔn)字：以行楷書寫的“榮興大酒店”II應(yīng)用系統(tǒng)：A、辦公用品：信封，信紙

6、，便簽，名片，徽章，工作證，請(qǐng)柬、VIP貴賓卡B、內(nèi)部建筑環(huán)境：內(nèi)部部門標(biāo)識(shí)牌，常用標(biāo)識(shí)，樓層標(biāo)識(shí)，企業(yè)形象牌，旗幟廣告，POP廣告，貨架等C、服飾：經(jīng)理服，管理人員服，禮儀服，文化衫，領(lǐng)帶，工作帽，鈕扣，肩章，胸卡等D、廣告媒體：雜志，電視，報(bào)紙，路牌，網(wǎng)絡(luò)E、公務(wù)禮品：T恤，領(lǐng)帶，打火機(jī)，鑰匙牌等F、印刷品：企業(yè)簡介，年歷等八、目消費(fèi)者狀況
由于在合肥市場眾多工商企業(yè)將是各大酒店推廣的主要訴求對(duì)象，通過合肥市相關(guān)客戶群的了解，發(fā)現(xiàn)在在酒店消費(fèi)的客戶基本是以外來私營、民營工商企業(yè)、海歸派創(chuàng)辦的技術(shù)型企業(yè)、外資、合資企業(yè)、金

7、融、法律、商業(yè)咨詢事務(wù)所為主力的新興產(chǎn)業(yè)群體，占據(jù)全部需求客戶的85%以上，根據(jù)商業(yè)入駐企業(yè)客戶群的實(shí)際情況，我們認(rèn)為客戶群如下：1、新興私營、民營企業(yè)2、海歸派技術(shù)型工商企業(yè)3、外資、合資企業(yè)4、以廣告、金融、法律、商業(yè)咨詢事務(wù)所為主的智業(yè)型工商企業(yè)消費(fèi)者分析：針對(duì)目標(biāo)客戶的情況，我們將目標(biāo)市場細(xì)分如下：1、入駐工商企業(yè)分類：1)新興私營、民營企業(yè)：關(guān)注點(diǎn):地段、交通、體面、建筑、環(huán)境品質(zhì)、配套辦公商務(wù)綜合服務(wù)和統(tǒng)一物業(yè)管理。2)海歸派技術(shù)型工商企業(yè)：關(guān)注點(diǎn):地段、交通、可提供電子商務(wù)平臺(tái)、建筑、環(huán)境品質(zhì)、配套辦公商務(wù)綜合服務(wù)和

8、統(tǒng)一物業(yè)管理。3)外資、合資企業(yè)：關(guān)注點(diǎn):地段、交通、可提供電子商務(wù)平臺(tái)、建筑、環(huán)境品質(zhì)、配套辦公商務(wù)綜合服務(wù)和統(tǒng)一物業(yè)管理。4)以廣告、金融、法律、商業(yè)咨詢事務(wù)所為主的智業(yè)型工商企業(yè)：
關(guān)注點(diǎn):地段、體面、交通、人氣、可提供電子商務(wù)平臺(tái)、建