企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗(yàn)材料.doc

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1、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗(yàn)材料近年來(lái)，我們企通科技有限公司著力把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)抓，在繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，革故鼎新，吸收中外企業(yè)文化精華，著眼未來(lái)，營(yíng)造創(chuàng)新文化，有力地引導(dǎo)、支撐和推動(dòng)了企業(yè)的改革與發(fā)展。通過(guò)注重企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)了員工思維行為慣性的打破和觀念的更新，推動(dòng)企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，從而拉動(dòng)企業(yè)發(fā)展?！　∫弧⒅畚磥?lái)發(fā)展此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。營(yíng)造企業(yè)文化　　經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，企通雖然已經(jīng)積累了濃

2、厚的企業(yè)文化。然而，隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放和全球一體化的加深，諸多國(guó)際大公司在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以強(qiáng)大的資金、技術(shù)和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。隨著同世隨界級(jí)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的延續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子清楚地認(rèn)識(shí)到，外部環(huán)境變化之快，樂(lè)凱要聚集強(qiáng)有力的應(yīng)變能力，首先企業(yè)文化必須適變創(chuàng)新。引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)加快技術(shù)、管理、營(yíng)銷等方面的創(chuàng)新步伐，充分挖掘市場(chǎng)契機(jī)，同時(shí)革新企業(yè)、品牌、服務(wù)三者的形象，從而凸顯公司富有現(xiàn)代感、國(guó)際化、親和力的獨(dú)特價(jià)值，使企通公司在競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大?！　〗柚饬?，導(dǎo)入CI工程,重塑企業(yè)形象。早在八十

3、年代中期，公司就曾提出“做行業(yè)龍頭企業(yè)、走向全世界”的企業(yè)精神及其內(nèi)涵，突出拼搏開(kāi)拓，曾經(jīng)激勵(lì)公司員工團(tuán)結(jié)奮斗并取得輝煌成果。然而，當(dāng)今時(shí)代要求創(chuàng)新、呼喚創(chuàng)新，顯然我們只有拼搏開(kāi)拓精神是不夠的，而僅此企業(yè)精神及內(nèi)涵的企業(yè)理念也迫需充實(shí)提高和完善。故此，我們聘請(qǐng)國(guó)外知名企業(yè)文化公司為我們進(jìn)行新的企業(yè)形象設(shè)計(jì)服務(wù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)形象實(shí)態(tài)內(nèi)外部調(diào)查，對(duì)企通公司國(guó)有企業(yè)文化的深入挖掘與提煉，把握住企業(yè)歷史中最重要和延續(xù)至今的精神脈絡(luò)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，針對(duì)發(fā)展中的問(wèn)題，寓于系統(tǒng)性與前瞻性地將其進(jìn)行整

4、合與歸納，并據(jù)此提煉出企業(yè)的精神與價(jià)值觀。其中核心理念：公司使命“載錄時(shí)代信息，服務(wù)現(xiàn)代生活”?！拜d錄時(shí)代信息”反映了樂(lè)凱事業(yè)寬闊的發(fā)展空間和更高的追求，體現(xiàn)了公司所承擔(dān)的時(shí)代義務(wù)，“服務(wù)現(xiàn)代生活”表明公司的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)反映出公司以顧客為中心的服務(wù)心態(tài)。　　公司經(jīng)營(yíng)理念“開(kāi)拓創(chuàng)新，你我同心”?！伴_(kāi)拓創(chuàng)新”對(duì)公司提出了全方位的創(chuàng)新要求，因?yàn)檫^(guò)去的成功因素不能保證企業(yè)永遠(yuǎn)成功，今天的市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，只有創(chuàng)新才能保持活力，不斷發(fā)展?！澳阄彝摹币髥T工之間同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間同心同德，從而在公司內(nèi)部

5、形成強(qiáng)大的凝聚力?！澳阄彝速Y料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。心”也表明了公司對(duì)振興國(guó)有企業(yè)，與民族經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的決心?！澳阄彝摹边€體現(xiàn)了立足市場(chǎng)，想消費(fèi)者所想，真誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)，與消費(fèi)者心相通的追求。公司的價(jià)值觀“服務(wù)為本，奉獻(xiàn)為先”?！胺?wù)為本”體現(xiàn)了我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中以顧客為中心的服務(wù)意識(shí)，“奉獻(xiàn)為先”是一種服務(wù)精神，它要求公司員工識(shí)大體，顧大局，為公司事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奉獻(xiàn)自我。在核心理念的基礎(chǔ)上還延展出“追求滿意服務(wù)，每天不斷進(jìn)步”的服務(wù)觀；“只有創(chuàng)新才有

6、出路，創(chuàng)新從我開(kāi)始”的創(chuàng)新觀；“質(zhì)量是第一責(zé)任”的質(zhì)量觀以及“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任觀和“自信自強(qiáng)，鑄企通品牌”的企業(yè)口號(hào)等等。在突破傳統(tǒng)僅以消費(fèi)者為顧客，以全新的觀念為起點(diǎn)建立了全新的包括決策層、管理層、員工三個(gè)層次的“顧客服務(wù)滿意行為規(guī)范系統(tǒng)”。即對(duì)企業(yè)人來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部與外部的一切個(gè)人與群體皆是顧客，他的行為規(guī)范必須以令所有顧客滿意為前提。以此標(biāo)準(zhǔn)建立真正符合市場(chǎng)與顧客需要，充分體現(xiàn)出企通公司人員行為系統(tǒng)的行業(yè)性、獨(dú)特性、識(shí)別性的行為規(guī)范體系，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理與國(guó)際企業(yè)管理運(yùn)作相接軌。為配合企通新形象的傳

7、播，在整合了企業(yè)精神理念的外延之后，運(yùn)用規(guī)范而富有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)方法，創(chuàng)造出一個(gè)全新、國(guó)際化且富于親和力與溝通力的視覺(jué)形象系統(tǒng)?！　《?、多形式、多層次、多角度、全方位滲透創(chuàng)新文化理念此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。