資源描述：
《企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗(yàn)材料—經(jīng)驗(yàn)材料》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗(yàn)材料一經(jīng)驗(yàn)材料近年來(lái)，我們企通科技有限公司著力把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)抓，在繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，革故鼎新，吸收中外企業(yè)文化精華，著眼未來(lái)，營(yíng)造創(chuàng)新文化，有力地引導(dǎo)、支撐和推動(dòng)了企業(yè)的改革與發(fā)展。通過(guò)注重企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)了員工思維行為慣性的打破和觀念的更新，推動(dòng)企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，從而拉動(dòng)企業(yè)發(fā)展。一、著眼未來(lái)發(fā)展?fàn)I造企業(yè)文化經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，企通雖然已經(jīng)積累了濃厚的企業(yè)文化。然而，隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放和全球一體化的加深，諸多國(guó)際大公司在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)際競(jìng)
2、爭(zhēng)對(duì)手以強(qiáng)大的資金、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。隨著同世隨界級(jí)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的延續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子清楚地認(rèn)識(shí)到，外部環(huán)境變化之快，樂(lè)凱要聚集強(qiáng)有力的應(yīng)變能力，首先企業(yè)文化必須適變創(chuàng)新。引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)加快技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的創(chuàng)新步伐，充分挖掘市場(chǎng)契機(jī)，同時(shí)革新企業(yè)、品牌、服務(wù)三者的形象，從而凸顯公司富有現(xiàn)代感、國(guó)際化、親和力的獨(dú)特價(jià)值，使企通公司在競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大。借助外力，導(dǎo)入CI工程，重塑企業(yè)形象。早在八十年代中期，公司就曾提出“做行業(yè)龍頭企業(yè)、走向全世界”的企業(yè)精神及其內(nèi)涵，突出拼搏開(kāi)拓，曾經(jīng)激勵(lì)公司員工團(tuán)結(jié)奮斗并取得輝煌成果。然
3、而，當(dāng)今時(shí)代要求創(chuàng)新、呼喚創(chuàng)新，顯然我們只有拼搏開(kāi)拓精神是不夠的，而僅此企業(yè)精神及內(nèi)涵的企業(yè)理念也迫需充實(shí)提高和完善。故此，我們聘請(qǐng)國(guó)外知名企業(yè)文化公司為我們進(jìn)行新的企業(yè)形象設(shè)計(jì)服務(wù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)形象實(shí)態(tài)內(nèi)外部調(diào)查，對(duì)企通公司國(guó)有企業(yè)文化的深入挖掘與提煉，把握住企業(yè)歷史中最重要和延續(xù)至今的精神脈絡(luò)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，針對(duì)發(fā)展中的問(wèn)題，寓于系統(tǒng)性與前瞻性地將其進(jìn)行整合與歸納，并據(jù)此提煉出企業(yè)的精神與價(jià)值觀。其中核心理念：公司使命“載錄時(shí)代信息，服務(wù)現(xiàn)代生活”。“載錄時(shí)代信息”反映了樂(lè)凱事業(yè)寬闊的發(fā)展空間和更高的追
4、求，體現(xiàn)了公司所承擔(dān)的時(shí)代義務(wù)，“服務(wù)現(xiàn)代生活”表明公司的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)反映出公司以顧客為中心的服務(wù)心態(tài)。公司經(jīng)營(yíng)理念“開(kāi)拓創(chuàng)新，你我同心”。“開(kāi)拓創(chuàng)新”對(duì)公司提出了全方位的創(chuàng)新要求，因?yàn)檫^(guò)去的成功因素不能保證企業(yè)永遠(yuǎn)成功，今天的市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,只有創(chuàng)新才能保持活力，不斷發(fā)展。“你我同心”要求員工之間同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間同心同德，從而在公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力?！澳阄彝摹币脖砻髁斯緦?duì)振興國(guó)有企業(yè)，與民族經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的決心。“你我同心”還體現(xiàn)了立足市場(chǎng)，想消費(fèi)者所想，真誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)，與消費(fèi)者心相通的追求。公司的價(jià)
5、值觀“服務(wù)為本，奉獻(xiàn)為先”?！胺?wù)為本”體現(xiàn)了我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中以顧客為中心的服務(wù)意識(shí)，“奉獻(xiàn)為先”是一種服務(wù)精神，它要求公司員工識(shí)大體，顧大局，為公司事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奉獻(xiàn)自我。在核心理念的基礎(chǔ)上還延展出“追求滿(mǎn)意服務(wù)，每天不斷進(jìn)步”的服務(wù)觀；“只有創(chuàng)新才有出路，創(chuàng)新從我開(kāi)始”的創(chuàng)新觀；“質(zhì)量是第一責(zé)任”的質(zhì)量觀以及“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任觀和“自信自強(qiáng)，鑄企通品牌”的企業(yè)口號(hào)等等。在突破傳統(tǒng)僅以消費(fèi)者為顧客，以全新的觀念為起點(diǎn)建立了全新的包括決策層、管理層、員工三個(gè)層次的“顧客服務(wù)滿(mǎn)意行為規(guī)范系統(tǒng)”。即對(duì)企業(yè)人來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部與外部的
6、一切個(gè)人與群體皆是顧客，他的行為規(guī)范必須以令所有顧客滿(mǎn)意為前提。以此標(biāo)準(zhǔn)建立真正符合市場(chǎng)與顧客需要，充分體現(xiàn)出企通公司人員行為系統(tǒng)的行業(yè)性、獨(dú)特性、識(shí)別性的行為規(guī)范體系，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理與國(guó)際企業(yè)管理運(yùn)作相接軌。為配合企通新形象的傳播，在整合了企業(yè)精神理念的外延之后，運(yùn)用規(guī)范而富有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)方法，創(chuàng)造出一個(gè)全新、國(guó)際化且富于親和力與溝通力的視覺(jué)形象系統(tǒng)。二、多形式、多層次、多角度、全方位滲透創(chuàng)新文化理念為使新企業(yè)理念要成為企業(yè)文化的核心、企業(yè)的靈魂，成為企業(yè)每個(gè)成員的行為指南，我們?cè)趯?shí)踐中注重從多形式、多層次、多角度著手全方位點(diǎn)
7、滴灌輸滲透創(chuàng)新文化理念。1?認(rèn)知新理念，溶入新文化。2002年來(lái)結(jié)合企業(yè)活動(dòng)，先后運(yùn)用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方式組織了中層和骨干進(jìn)行“CI工程啟動(dòng)”的理念導(dǎo)入、企業(yè)行為規(guī)范導(dǎo)入、企業(yè)新形象導(dǎo)入培訓(xùn)10次。6000余人次接受了企業(yè)文化培訓(xùn)。此外,我們還非常重視對(duì)新進(jìn)廠的大中專(zhuān)學(xué)生和工人嚴(yán)格進(jìn)行規(guī)范化的企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)理念培訓(xùn)。2.努力創(chuàng)造良好的輿論氛圍。抓住慶祝企通創(chuàng)業(yè)40周年茶話(huà)會(huì)契機(jī)，借勢(shì)造勢(shì)，寓傳統(tǒng)和新理念教育于慶?；顒?dòng)之中；向全體成員頒發(fā)公司關(guān)于企業(yè)理念小冊(cè)子，以利自學(xué)自勉；在公司懸掛理念廣告燈箱或標(biāo)牌；大力宣傳模范集體、模范
8、人物，樹(shù)立新理念化身模型。新的人才觀激發(fā)用人制度和薪酬制度的改革。為了能夠很好的吸引人才，留住人才，培養(yǎng)人才，發(fā)揮各類(lèi)人才的聰明才智和積極性，公司設(shè)立了科技人員、管理人員、和技工三條人才發(fā)展“跑道”，為“八仙過(guò)海，各顯其能”創(chuàng)造了條件。先后在公司中層以下管理崗位
