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1、OKR的落地智庫課堂全景績效工具解析---突破績效困境目錄22Part1:OKR成功實施六大好處Part4:來自CEO們對OKR實施忠告Part3:OKR制定核心關(guān)鍵點要素Part2:OKR落地CRAFT流程PART1OKR成功實施六大好處企業(yè)實施OKR的好處促進溝通使組織更加敏捷聚焦目標(biāo)與重點透明促進跨團隊合作提高員工敬業(yè)度創(chuàng)新思維和工作方式PART2OKR落地CRAFT流程OKR成功變革的關(guān)鍵因素高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實OKR加強理解與相信OKR,提供工具確定正式流程,執(zhí)行OKR(與績效管理掛鉤)提升員工使用OKR的能力與技巧OKR落地6步曲(公司層級)提
2、供OKR培訓(xùn)確定公司愿景使命與戰(zhàn)略制定公司層面的OKR在整個公司層面宣傳OKR持續(xù)跟蹤OKR每個季度打分并通報全公司全公司OKR創(chuàng)建工作坊高層闡述OKR計劃在這之前,全員應(yīng)該已經(jīng)介紹OKR培訓(xùn)。回顧OKR核心要素重溫OKR關(guān)鍵理念與要素公司OKR闡述公司負(fù)責(zé)人向參加者介紹說明公司OKR,并回答參加者提問起草部門OKR給每個小組約90分鐘討論,有講師主持并答疑OKR匯報每個小組給與10分鐘的匯報時間,并回答提問。OKR分享把部門OKR拿到其他小組征求意見,分享后調(diào)整OKR根據(jù)其他團隊的反饋,調(diào)整OKROKR完成每個小組最終匯報修改過的OKR。并回答問題。
3、團隊OKR創(chuàng)建流程CRAFTCreate草擬草擬1-3個有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和與之匹配的1-3個關(guān)鍵結(jié)果.提示:在人數(shù)較少的團隊里進行,例如2個人一組,可郵件收集其他人的OKR.Refine提煉把草擬OKR遞交到整個團隊管理層討論,在會議上討論更新提示:更大范圍的團隊討論,為KR設(shè)置分?jǐn)?shù)。Align對齊明確是否和其他團隊及公司保持一致,互相支持,一起修改。提示:公司和其他團隊討論,是否與公司和其他團隊保持一致Finalize確定把OKR向上級主管匯報,待批準(zhǔn)提示:匯報重點是和公司及其他團隊的目標(biāo)一致,以及結(jié)果Transmit發(fā)布溝通OKR并且視覺化OKR。提
4、示:把OKR上傳到某個地方,大家都可見。在全體隊員大會上溝通OKR。KR打分標(biāo)準(zhǔn)100分特別杰出的結(jié)果,幾乎不可能完成的任務(wù)70分有難度,但是通過努力可能達成30分沒有達成,缺乏努力0分無任何進展打分選擇選擇1:不打分選擇2:KR的平均分選擇3:用完成/未完成標(biāo)記OKR設(shè)定頻率年度+季度季度月度6周2周(日常頻率均可)OKR方法性質(zhì)開源性框架和模型OKR數(shù)量建議LessismoreO:2—5個KR:2—4個PART3OKR制定核心關(guān)鍵要素良好目標(biāo)(O)的定義鼓舞人心的目標(biāo):可達成的目標(biāo)本季度可執(zhí)行目標(biāo)團隊可控制結(jié)果的目標(biāo)對業(yè)務(wù)有價值的目標(biāo)例子:本月召開
5、公司歷史上最為成功的新一年銷售啟動大會。撰寫目標(biāo)的建議避免撰寫現(xiàn)狀:維持市場份額使用明確的問題用積極的語言撰寫:減少吃垃圾食品/多吃健康食品使用簡單的規(guī)則以動詞開始,是個行動(客戶忠誠度,沒有動詞)使用通俗易懂的文字撰寫,避免縮寫,行話可以對目標(biāo)進行補充說明。良好KR的標(biāo)準(zhǔn)量化的充滿挑戰(zhàn)性的,激勵人的具體的有具體負(fù)責(zé)人的有流程和過程管理的對齊的(橫向和縱向)推動正確的行為例子在銷售大會舉辦的一周期間,舉辦30場面對面的銷售演講,由核心教育解決方案小組負(fù)責(zé)。制定KR時的注意事項找出關(guān)鍵結(jié)果,而非結(jié)果(每個季度招聘10個工程師)描述結(jié)果,而非任務(wù)方案清單(
6、與VP開會討論,)不要使用“幫助/協(xié)助/參與等輔助性動作使用積極的語言,(增加),消極語言:降低保持語言簡單與清晰,避免誤解(降低離職率)迎接所有的可能性,不要設(shè)想結(jié)果確定負(fù)責(zé)人PART4來自CEO們對OKR實施忠告建議1:要有耐心。你不可能第一次嘗試OKRs就取得成功。通常有一個嘗試和犯錯糾偏的過程,所以如果需要幾個季度才能把OKRs真正落實到位,你也不要感到驚訝或氣餒。建議2:在公司內(nèi)部找到一個OKRs專家,最好是管理層。他充分了解OKRs,并愿意積極支持和推行OKRs的實施,他還可以幫助教育其他管理層。JohnDoerr,硅谷投資人,前英特爾員工
7、聽聽CEO們對實施OKR的建議建議3:全員參與。OKRs需要成為公司的文化和DNA。新員工也應(yīng)該接受OKRs培訓(xùn)。所有OKRs應(yīng)該是公開的,包括評分與目標(biāo)進度匯報,這是OKRs成功的關(guān)鍵。建議4:由上而下和由下而上。雖然每個團隊成員都應(yīng)該把他們的個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系起來,但是公司的目標(biāo)也應(yīng)該包括個人層面上的創(chuàng)新想法,這能賦予員工在工作中擁有主人翁意識。JohnDoerr,硅谷投資人,前英特爾員工建議5:尋找支持OKRs實施的工具。公司需要決定采用一些工具來落實和分享OKRs。海外有很多支持軟件,目前國內(nèi)也有一些軟件支持。剛開始大家也可以使用簡單的Ex
8、cel表格、公共文件夾和內(nèi)網(wǎng)平臺分享和公布OKRs。建議6:保持流程簡便。不要使用太多的文檔或