工業(yè)工程概論ppt課件.ppt

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1、熱烈歡迎學(xué)習(xí)工業(yè)工程概論工業(yè)工程概論清華大學(xué)工業(yè)工程系羅振璧緒論一、什么是工業(yè)工程？工業(yè)工程是各類(lèi)組織的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)作優(yōu)化的綜合工程學(xué)。其任務(wù)是：規(guī)劃與設(shè)計(jì)人活動(dòng)的系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)管理控制系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)公用服務(wù)系統(tǒng)集成上述三個(gè)子系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、測(cè)試與評(píng)價(jià)組織的性能與業(yè)績(jī)一、什么是工業(yè)工程？1、美國(guó)人如何看工業(yè)工程？2、工業(yè)工程是美國(guó)的五大工程之一3、工業(yè)工程的定義AIIE的定義（1955年，1965年修訂）IIE的定義（1989年）4、90年代的看法普渡大學(xué)工業(yè)工程學(xué)院（1996）Turner（1993）IIE的新

2、定義（2001）一、什么是工業(yè)工程？5、小結(jié)工業(yè)工程是重要的工程科學(xué)工業(yè)工程是各類(lèi)組織的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)作優(yōu)化的綜合工程學(xué)應(yīng)該從實(shí)踐和本質(zhì)理解工業(yè)工程二、從實(shí)踐了解工業(yè)工程1、美國(guó)工廠的看法IEistosolveproblemsinplantIEistosolveproblemsinalltypesoforganizationalsystems2、成飛通過(guò)談判了解IE3、一個(gè)美國(guó)小老板的故事（討論）4、創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)何在？三、課程簡(jiǎn)介1、課程目標(biāo)學(xué)習(xí)基本的概念、知識(shí)和理論初步掌握IE的基本方法通過(guò)Simulation學(xué)習(xí)I

3、E的應(yīng)用為進(jìn)一步學(xué)習(xí)IE知識(shí)打下基礎(chǔ)2、課程主要內(nèi)容工業(yè)與系統(tǒng)工程概論基本建模技術(shù)與方法先進(jìn)的制造戰(zhàn)略：靈捷制造工作研究3、課內(nèi)/外學(xué)時(shí)32/324、教材5、考核辦法：IE專(zhuān)業(yè)考試，其它考查第一章工業(yè)與系統(tǒng)工程概論第一節(jié)工業(yè)工程的基本概念一、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展幾個(gè)概念工程、科學(xué)、管理與技術(shù)二、工業(yè)工程師干什么？1、工程師2、工業(yè)工程師（IEs）3、工業(yè)工程師干什么問(wèn)題的解答者革新者設(shè)計(jì)師協(xié)調(diào)員系統(tǒng)集成人4、我國(guó)需要大量IE人才三、工業(yè)工程的活動(dòng)1、基本IE活動(dòng)2、典型的IE任務(wù)生產(chǎn)運(yùn)作（人活動(dòng)的）系統(tǒng)管理（控制

4、）系統(tǒng)公共服務(wù)（支持）系統(tǒng)系統(tǒng)集成系統(tǒng)測(cè)試、評(píng)價(jià)與改進(jìn)四、工業(yè)工程的研究對(duì)象與學(xué)科特征1、研究對(duì)象傳統(tǒng)的IE一個(gè)組織/企業(yè)為對(duì)象，是微觀層次的現(xiàn)代的IE既研究一個(gè)組織又研究行業(yè)、市場(chǎng)、顧客、商務(wù)運(yùn)作和市場(chǎng)氣候，是社會(huì)技術(shù)的2、IE的基本特征工程性社會(huì)技術(shù)性接口性創(chuàng)新性實(shí)踐性IE以其工程性區(qū)別于商學(xué)/管理科學(xué)IE以其社會(huì)技術(shù)性區(qū)別于其他工程科學(xué)IE以其（商務(wù)）實(shí)踐性區(qū)別于自然科學(xué)IE以其創(chuàng)新和接口性屹立于科學(xué)之林五、工業(yè)工程的目標(biāo)1、可獲利性（Profitability)2、有效性（Effectiveness)3、

5、高效率（Efficiency)4、適應(yīng)性(Adaptability)5、響應(yīng)性（Responsiveness)6、連續(xù)改進(jìn)（ContinuousImprovement)六、工業(yè)工程的創(chuàng)新戰(zhàn)略1、跳躍式創(chuàng)新2、不斷創(chuàng)新3、不斷改進(jìn)4、創(chuàng)新－改進(jìn)5、劣化效應(yīng)及其影響6、經(jīng)濟(jì)可承受性的影響：黃金律七、工業(yè)工程的基本方法1、調(diào)查與實(shí)證：提問(wèn)技術(shù)2、定量分析：量化分析3、簡(jiǎn)化4、連續(xù)改進(jìn)5、不斷創(chuàng)新6、抓主要矛盾－TOC方法八、工業(yè)工程意識(shí)1、以人為中心的意識(shí)2、問(wèn)題與改革的意識(shí)3、全局、全過(guò)程、全壽命的意識(shí)4、簡(jiǎn)化的意識(shí)

6、5、成本－效益的意識(shí)6、快速響應(yīng)的意識(shí)7、連續(xù)改進(jìn)的意識(shí)8、創(chuàng)新的意識(shí)第二節(jié)工業(yè)與系統(tǒng)工程基礎(chǔ)一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)1、系統(tǒng)的概念與屬性系統(tǒng)由有有機(jī)聯(lián)系的組元構(gòu)成的有序整體。系統(tǒng)的基本屬性：集合性相關(guān)性層次性目的性適應(yīng)性可學(xué)習(xí)性2、系統(tǒng)的壽命期和功能系統(tǒng)的壽命期從顧客到顧客的周期系統(tǒng)壽命期內(nèi)的功能3、用框圖表達(dá)系統(tǒng)4、進(jìn)行系統(tǒng)思考的要點(diǎn)按相關(guān)性研究系統(tǒng)按事物的特性思考按因果關(guān)系思考考慮可測(cè)度性與可預(yù)測(cè)性考慮協(xié)同作用：交互作用與接口5、系統(tǒng)工程與分析的概念6、今天系統(tǒng)的方法變得越來(lái)越重要了全球化趨勢(shì)的推動(dòng)高科技技術(shù)、計(jì)

7、算機(jī)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展為適應(yīng)顧客需求和市場(chǎng)氣候的快速變化，使信息搜集與處理和決策高速化系統(tǒng)復(fù)雜化動(dòng)態(tài)化TOC理論的要求識(shí)別新名詞與泡沫云霧的要求交互作用和接口界面設(shè)計(jì)的要求二、系統(tǒng)建模與優(yōu)化1、建模的目的推動(dòng)對(duì)事物本質(zhì)的研究和認(rèn)識(shí)可進(jìn)行量化分析與預(yù)測(cè)可以利用計(jì)算機(jī)建模方法物理模型圖解模型數(shù)學(xué)模型仿真模型三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)1、大小系統(tǒng)的含義2、三種系統(tǒng)的基本設(shè)計(jì)方法歸納設(shè)計(jì)法推斷設(shè)計(jì)法創(chuàng)造性求解設(shè)計(jì)法3、大系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法模塊化設(shè)計(jì)法分層設(shè)計(jì)法全系統(tǒng)設(shè)計(jì)法四、工業(yè)工程的系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、人活動(dòng)的子系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品（貨物與服務(wù)）

8、的設(shè)計(jì)過(guò)程的設(shè)計(jì)制造（生產(chǎn)）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)物流設(shè)施規(guī)劃工作流程設(shè)計(jì)工作地設(shè)計(jì)維護(hù)與輔助工作程序設(shè)計(jì)安全程序設(shè)計(jì)，等。2、管理控制子系統(tǒng)設(shè)計(jì)全信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)資源配置與定位質(zhì)量保證系統(tǒng)設(shè)計(jì)運(yùn)作控制庫(kù)存控制MRP/MRP2/ERP、JIT或TOC系統(tǒng)的設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃與控制再造（Reengineering)3、公用服務(wù)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)戰(zhàn)略與規(guī)劃、建模、分析和決策市場(chǎng)研究與營(yíng)銷(xiāo)（