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1、心理咨詢與心理治療技術(shù)-沈勇強(qiáng)第一章處理倫理道德和多元文化的能力查看職業(yè)倫理道德準(zhǔn)則選擇與你興趣相關(guān)的倫理準(zhǔn)則詳細(xì)地閱讀。然后去閱讀一下其他國家或者其他助人職業(yè)的倫理規(guī)范，注意一下他們在能力、知情同意、保密性、社會公正以及差異性等方面的異同。在這些問題上你自己的立場是什么？在日記上寫下你的觀察和評論。能力無論你認(rèn)同何種服務(wù)職業(yè)，能力都是中心問題。你個人專業(yè)知識的一部分就是認(rèn)識到，你自己不能全部做好，而且你需要尋找合適的督導(dǎo)。我們當(dāng)中只有極少數(shù)人能面對各種不同的來訪者。這樣一來，當(dāng)你不能有效地幫助你的來訪者時，你要做好把他們轉(zhuǎn)介的準(zhǔn)備，這很重要。美國心理
2、咨詢協(xié)會（1995）在關(guān)于能力的表述中把差異性和職業(yè)能力放在了一起。要注意學(xué)習(xí)這些要點(diǎn)并要與時俱進(jìn)地提升你的職業(yè)資格。C.2.a.能力局限。咨詢?nèi)藛T只能在他們的能力界限范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐，以他們的教育、培訓(xùn)、有督導(dǎo)的實(shí)踐、政府和國家的職業(yè)證明以及相關(guān)的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。咨詢師要致力于掌握針對各種各樣的來訪者的多樣化的知識、個人意識、敏感、技能。權(quán)利國家服務(wù)教育組織（2000）就一個重要的卻沒有受到足夠重視的倫理學(xué)問題發(fā)表評論說：表述6.服務(wù)職業(yè)人員應(yīng)注意到，在他們和來訪者的關(guān)系中，權(quán)利和地位是不平等的。雙重或多重的關(guān)系會增加傷害和剝削來訪者的風(fēng)險(xiǎn)，并且可能會
3、削弱職業(yè)公正性。助人行為含有權(quán)利暗示。一開始來訪者在權(quán)利上就弱于咨詢師。在特權(quán)與膚色、性別、性取向以及其他多元文化問題相關(guān)聯(lián)的社會中，權(quán)利差異就會產(chǎn)生。這樣，你可能發(fā)現(xiàn)這樣的情景：制度或文化上的壓抑成了咨詢關(guān)系的一部分。在幫助會談中有意識地公開地談?wù)撨@些話題是努力達(dá)到權(quán)利平衡的一種方法。比如，你是男士，與一位女士進(jìn)行咨詢，提出一些關(guān)于性別差異的話題會有所幫助。比如，“作為一個女性，和一位男性談?wù)撨@個話題你有什么感受？”如果來訪者或者你感到不安，那么，繼續(xù)深入談?wù)撨@個話題比較明智?？赡苡斜匾粫r地詢問一下。當(dāng)你與來訪者有不止一種關(guān)系時，就產(chǎn)生了雙重關(guān)系的
4、問題。當(dāng)你與一個朋友以角色扮演方式進(jìn)行咨詢時，這種關(guān)系也會產(chǎn)生。如果你在一個小鎮(zhèn)工作，當(dāng)你與教堂或者學(xué)校的一個人進(jìn)行咨詢時，這種情況同樣會發(fā)生。雙重關(guān)系可能會成為幫助職業(yè)的一個復(fù)雜問題，你可以在倫理準(zhǔn)則里查看關(guān)于此問題的更多詳情。社會公正社會公正涉及人權(quán)、公平性以及平等。許多來訪者去找你的時候帶著諸如經(jīng)濟(jì)、種族、與性別相關(guān)或者其他各種形式的壓抑。從歷史角度看，咨詢和治療職業(yè)還沒有涉及處理來訪者在文化、環(huán)境、社會背景等方面的狀況。他們的注意力總是集中在個人咨詢和治療方面。美國國家社會工作者協(xié)會向這種單一集中于個人問題的情況提出了挑戰(zhàn)。他們指出，許多來訪者
5、的問題是由一些外界壓力，諸如貧困、侮辱以及偏見等引發(fā)的。所以關(guān)鍵的一點(diǎn)就是讓來訪者明白他們的問題與其社會背景有什么樣的關(guān)聯(lián)。倫理學(xué)準(zhǔn)則：社會工作者挑戰(zhàn)社會不公社會工作者追蹤社會變化，尤其關(guān)注那些弱勢的或受到壓抑的個人和群體，并為之代言。社會工作者對于社會變化方面的工作首要集中于諸如貧困、失業(yè)率、歧視以及其他類型的社會不公。這些行動旨在推動人們了解壓抑、文化多樣性和倫理習(xí)俗多樣性并提高人們對于這些問題的敏感性。社會工作者致力于確保人們對于所需信息、服務(wù)以及資源的獲得途徑，機(jī)會的平等，以及對于公共決策的有效參與。我們需要記住，我們的來訪者生活在與這個世界的
6、關(guān)系之中。會談技巧中的聚焦法，強(qiáng)調(diào)我們需要意識到我們的來訪者所處的文化、環(huán)境、社會背景等。差異性和文化平等主義美國心理咨詢協(xié)會（1995）在它的倫理準(zhǔn)則導(dǎo)言中重點(diǎn)闡述了多差異性，并把它作為一個倫理道德問題：美國心理咨詢協(xié)會是一個教育、科學(xué)和專業(yè)性的組織，其會員都致力于增進(jìn)人的一生發(fā)展。協(xié)會的會員意識到了社會的差異性，并且引入了一種跨文化的途徑來擁護(hù)個人的價值、尊嚴(yán)、潛力及其獨(dú)特性。《服務(wù)行業(yè)倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》（美國國家服務(wù)業(yè)組織，2000）提出了以下三個主張：表述17.服務(wù)職業(yè)者提供不帶偏見的服務(wù)，這些偏見可能基于年齡、種族、文化、人種、殘疾、性別、信仰、性
7、別取向或者社會地位等方面。表述18.服務(wù)職業(yè)者必須對其所實(shí)踐范圍內(nèi)的文化和社會群體具有廣博的認(rèn)識。他們要意識到社會的文化多樣性，并且要了解這種多元文化對于各社會群體和個人有何影響。他們要尊重個人和群體，以及其文化和信仰。表述19.服務(wù)職業(yè)者要意識到他們自身的文化背景、信仰以及價值觀，并且要認(rèn)識到這些因素對于他們與別人關(guān)系的影響。差異性和文化平等主義已經(jīng)成為世界助人職業(yè)的一個中心問題。作為你的心理咨詢工作的開端，你認(rèn)為的關(guān)鍵性倫理學(xué)問題是什么？會談中的發(fā)展能力發(fā)展你的自然助人風(fēng)格也許你，就像進(jìn)入這個領(lǐng)域的大多數(shù)人一樣，曾被說成是一個很好的傾聽者。你的朋友
8、或家人也許會找你要一些忠告，或者只是向你傾訴他們的問題。這不是咨詢，但這是助人，當(dāng)你學(xué)了心理咨
