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《長安汽車經(jīng)銷商運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)手冊1銷售管理.docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、長安汽車經(jīng)銷商運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)手冊１銷售管理1長安汽車經(jīng)銷商運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)手冊共八冊·第一冊銷售管理來自cnshu.cn中國最大的資料庫下載資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。2資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。目錄前言.................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。一、銷售流程規(guī)范.........................................
2、.....錯(cuò)誤!未定義書簽。1.1展廳集客................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。1.2客戶接待................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。1.3客戶需求分析........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。1.4新車展示及介紹....................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
3、1.5試乘試駕................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。1.6報(bào)價(jià)成交................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。1.7遞交新車................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。1.8售后維系................................................錯(cuò)誤!未定義書簽
4、。二、銷售工作推動(dòng)..............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。2.1銷售顧問一日工作................................錯(cuò)誤!未定義書簽。2.2銷售顧問工作提示................................錯(cuò)誤!未定義書簽。三、附件錯(cuò)誤!未定義書簽。..............................................................附件1:集客流量統(tǒng)計(jì)分析
5、表.....................錯(cuò)誤!未定義書簽。附件2:年度新車銷售目標(biāo)預(yù)估表.............錯(cuò)誤!未定義書簽。附件3:客戶信息卡.....................................錯(cuò)誤!未定義書簽。附件4:展廳來電(店)客戶信息登記表....錯(cuò)誤!未定義書簽。附件5:新車展示車輛檢視表.....................錯(cuò)誤!未定義書簽。附件6:試駕預(yù)約記錄單.............................錯(cuò)誤!未定義書簽。3資料內(nèi)容僅供參考
6、，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。附件7:試駕準(zhǔn)備工作檢查表.....................錯(cuò)誤!未定義書簽。附件8:試駕協(xié)議書.....................................錯(cuò)誤!未定義書簽。附件9:試駕調(diào)查表.....................................錯(cuò)誤!未定義書簽。附件10:報(bào)價(jià)單...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。附件11:購車合約(參考范本).....
7、.............錯(cuò)誤!未定義書簽。附件12:交車流程自檢表來自cnshu.cn中國最大的資料庫下載錯(cuò)誤!未定附件13:長安汽車交車確認(rèn)表...................錯(cuò)誤!未定義書簽。附件14:客戶現(xiàn)場滿意度調(diào)查表...............錯(cuò)誤!未定義書簽。附件15:銷售回訪.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。附件16:營業(yè)日報(bào)表...................................錯(cuò)誤!未定義書簽。附件17
8、:有望客戶進(jìn)度管理表...................錯(cuò)誤!未定義書簽。4目錄前言一、銷售流程規(guī)范1.1展廳集客1.2客戶接待1.3客戶需求分析1.4新車展示及介紹1.5試乘試架1.6報(bào)價(jià)成交1.7遞交新車1.8售后維系二、銷售工作推動(dòng)2.1銷售顧問一日工作2.2銷售顧問工作提示三、附件前言一.作為長安汽車的專業(yè)銷售人員,我們的身上承載著一個(gè)重大的責(zé)任,那就是把長安汽車的品牌、長安產(chǎn)品的品質(zhì)、長安服務(wù)的理念準(zhǔn)確的傳遞給我
