[精選]終端顧問式銷售.pptx

《[精選]終端顧問式銷售.pptx》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在應用文檔-天天文庫。

1、培訓想成為銷售高手請看這里月薪1萬的導購該怎么做？詩尼曼銷售冠軍超級訓練營如何學習？為什么我們要來學習？學習的目的是什么？學了有什么用？快速的組建團隊隊長隊名口號人生的排序做擁有成為案例：從小的夢想高速路上開車目標是要分階段實現(xiàn)心態(tài)比所有的銷售技巧都重要我是誰？每人寫五條：自我正確定位勸酒厲害的可以做好銷售我是誰？1：我是詩尼曼優(yōu)秀的銷售顧問2：我是品牌的推廣者3：我是詩尼曼的形象代言人4：我是品質生活的引領者5：我是傳播愛心的大使讓我們業(yè)績提升100%的技巧拿出100%的狀態(tài)學習，獲得100%的效果克服障礙增強自信1、自信決定狀態(tài)，膽量決定銷量2、客戶倒數(shù)法，把缺點說成

2、是優(yōu)點必須記住的一張圖進門詢問介紹深入交談成交離店識別客戶需求取得客戶信任迎合看環(huán)境看產品看人員第一句話：小姐您好，歡迎參觀詩尼曼整體衣柜請隨便參觀第一動作：輕輕的點頭，用手指引第一表情：面帶鮮花般輕松的微笑走近客戶，讓客戶產生信任。即便只是路過，也要讓他記憶深刻進店三十秒十步開口四步微笑進店三十秒營造與品牌定位相符的展廳環(huán)境1、門頭的形象按公司標準統(tǒng)一，LOGO形象統(tǒng)一2、產品結合當?shù)厥袌隹蛻粝埠蒙蠘悠贰?、飾品的標準化，杜絕只有樣品沒有飾品或只有幾樣零散飾品的現(xiàn)象發(fā)生，給客戶制造出琳瑯滿目的視覺沖擊4、燈光明亮5、清潔衛(wèi)生6、物品整齊7、高雅的店面裝修進店三十秒銷售人

3、員在象形上的投資是最重要的投資進店三十秒銷售時候要注意的十大禮儀1：一指禪2：輕視的眼神3：表情生硬呆板4：站，坐，走形象5：不能抽煙，接電話6：不能雙手抱胸，雙手放進包里7：不能中途離拋棄開客戶8：符合銷售人員的穿著打扮9：保持口氣清新10：注意禮貌用語（請問，這邊請，請坐，請喝水，請慢走）進店三十秒第一句話：小姐你好，歡迎參觀詩尼曼整體衣柜。第一動作：點頭，手勢指引第一表情：面帶輕松的微笑走近客戶，眼神親和的看著客戶產生信任。詢問介紹深入交談成交離店識別客戶需求引導客戶消費主導詢問需求我們必須了解客戶十大問題1客戶姓名2樓盤地址3交房時間4裝修進度5家裝風格6購買原因

4、7購買品類8新房用途9預算費用10以前了解定制家具沒有？要知道客戶到底想要什么我們在去為客戶推薦這樣才能提高我們的成功機率。記住我們是向客戶推薦他最想要的產品。怎么才能問出我們想知道的答案呢？1：您好先生請問你貴姓？這是我的名片我叫XX，很高興認識你。2：裝房子是一件大事情，一定要多了解多比較，您可以先了解一下我們的品牌和產品，您房子是哪個位置呢，說不定您的小區(qū)里面也有用我們產品的客戶。3：請問你的家裝風格是那種類型的呢？我們可以根據(jù)你的風格為你介紹相對的產品。4：今天主要出來時準備看看哪方面的產品呢？書柜？衣柜？詢問需求問的技巧1、問簡單易回答的問題2、問YES的問題3

5、、從小事開始問4、問二選一的問題5、問事先想好的問題6、能用問的盡量少說問的技巧開放式問題即：可能讓對方給出廣泛答案的問題，不容易被排斥和拒絕，容易得到多樣性答案，沒有局限性，適合需要對方暢所欲言時采用。例：您是房子是在哪個小區(qū)？多大戶型的？您的房子裝修到什么程度了？您家的裝修風格是什么樣的？您是計劃什么時候裝修完入住呢？封閉式問題即：限定對方可能給出的答案，對其給出的答案有一定引導和控制性，適合在需要引導對方給出自己想要的答案時采用。（越靠近成交越適宜用封閉式問題）例：您是喜歡現(xiàn)代風格的還是帶點簡歐式元素的？您是傾向于滑門系列的還是開門系列的？您是喜歡淺色系的還是厚重一

6、點的色彩呢？小提示：把你想要的結果放在后面客戶的三種類型：視覺，聽覺，觸覺問的技巧介紹優(yōu)點1、公司獲得的榮譽2、定制的優(yōu)勢3、產品風格系列4、生產的設備5、板材的特點以及優(yōu)勢6、面板的特殊工藝7、專屬軟件設計與報價8、售后服務如何對比銷售道具？一、板材類中纖板、實木顆粒板、禾香板各一塊：握釘率防水性能抗變形能力環(huán)保指標介紹優(yōu)點戶型圖講解怎么才能快速的看出客戶家里衣柜書柜衣帽間的尺寸呢？1：門有多寬？2：墻有多厚？3：空間有多高？4：床放在那里？5：衣柜放在那里？6：怎么預留尺寸？7：床頭柜的尺寸？戶型圖重點內容怎么才能快速的看出客戶家里衣柜書柜衣帽間的尺寸呢？1：門有多寬

7、？（臥房門：800mm）2：墻有多厚？(墻體厚度：240mm)3：空間有多高？(房間空間：層高2800。)4：床放在那里？（床的尺寸：單人1500*2000；雙人1800*2000）5：衣柜放在那里？6：怎么預留尺寸？2007：床頭柜的尺寸？400臥室風水1：床頭不能靠著衛(wèi)生間和窗戶2：不能一打開門就看見床頭3：臥室里面不要大面積使用鏡面4：床頭的上方不要設計吊柜5：床的上方不要吊大吊燈深入交談準確的提出建議，加快銷售進程：以前問過很多銷售人員你們的職責是什么，絕大部分告訴我是賣家具，當然不是這樣，銷售人員的職責是站在客戶的角