旅游目的地品牌競爭力模型及指標(biāo)體系構(gòu)建研究(可編輯)

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1、旅游目的地品牌競爭力模型及指標(biāo)體系構(gòu)建研究品牌營銷中國市場年第期總第期旅游目的地品牌競爭力模型及指標(biāo)體系構(gòu)建研究嚴(yán)宗光,平?jīng)_,周鵬程桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院,廣西桂林摘要本文對旅游目的地品牌競爭力模型進(jìn)行了研究,同時對旅游目的地品牌競爭力指標(biāo)體系構(gòu)建及應(yīng)用進(jìn)行了探討,提出了三大準(zhǔn)則和十二個指標(biāo)的指標(biāo)體系。并基于方法對旅游目的地品牌競爭力指標(biāo)體系進(jìn)行了層次總排序,從而研究得出了關(guān)于旅游目的地品牌競爭力指標(biāo)體系的一些結(jié)論。關(guān)鍵詞】旅游目的地品牌;品牌競爭力;指標(biāo)體系;層次分析法中圖分類號.文獻(xiàn)標(biāo)識碼文章編號】???用數(shù)學(xué)模型表示為:問題的提出××當(dāng)今,旅游品牌、旅游目的地理論研究不

2、斷興起,更式中表示旅游目的地品牌競爭力自變量的函數(shù);多學(xué)者將目光集聚到旅游品牌策略上來。旅游目的地品牌表示旅游目的地品牌競爭資源;表示旅游目的地塑造、旅游目的地品牌設(shè)計(jì)、旅游目的地品牌營銷等成為品牌競爭環(huán)境;表示旅游目的地品牌競爭過程。研究重點(diǎn)。但是,無論從實(shí)踐還是到理論都沒有深入到旅旅游目的地品牌競爭力指標(biāo)體系構(gòu)建游目的地品牌競爭力的研究,而品牌競爭力是旅游目的地提升自我競爭力的關(guān)鍵。因此,在這樣的背景下,如何提.指標(biāo)體系構(gòu)建的原則升旅游目的地品牌競爭力,促進(jìn)旅游目的地知名度的提..科學(xué)性原則升,以吸引各種資源,最后達(dá)到旅游目的地發(fā)展的目的,指標(biāo)體系是用來反映各個指標(biāo)因素對

3、旅游目的地品牌成為當(dāng)今的一個重要問題。競爭力的影響,因此,所選擇的指標(biāo)必須能夠比較真實(shí)和客觀地反映指標(biāo)要素與旅游目的地品牌競爭力之間的關(guān)聯(lián)旅游目的地品牌競爭力性、科學(xué)性、正確性和完備性。..綜合性原則從不同的研究視角和理論基礎(chǔ)出發(fā),對于競爭力形成過程的認(rèn)識亦有所不同。品牌競爭力是指企業(yè)在競爭過程旅游目的地品牌競爭力的指標(biāo)體系涉及各個方面、很中,外部消費(fèi)者和內(nèi)部員工所感知的、企業(yè)所表現(xiàn)的區(qū)別多要素。綜合性原則要求選用指標(biāo)體系和設(shè)置指標(biāo)體系應(yīng)于競爭對手的品牌表現(xiàn)形態(tài)。綜觀國內(nèi)外學(xué)者的文獻(xiàn)研當(dāng)全方位考慮,指標(biāo)體系的選擇必須能夠綜合反映旅游目究,旅游目的地品牌競爭力可定義為:一個旅游

4、目的地憑的地品牌競爭力的各個方面。借其具有旅游資源優(yōu)勢,經(jīng)過整合和優(yōu)化而形成的旅游目..獨(dú)立性原則的地知名度、信譽(yù)度和忠誠度的由內(nèi)向外的輻射力和對于根據(jù)一般的復(fù)雜系統(tǒng)理論,指標(biāo)體系應(yīng)從眾多的變量大量的人才、物力、資金、信息等資源的由外向內(nèi)的吸中依據(jù)其重要性和對指標(biāo)體系系統(tǒng)貢獻(xiàn)率的大小順序,選引力。擇出數(shù)目足夠少的,但卻能表征該指標(biāo)體系本質(zhì)行為的主要成分變量。旅游目的地品牌競爭力的模型構(gòu)建.指標(biāo)體系的構(gòu)建文章主要依據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇和瑞士國際管理學(xué)院提關(guān)于旅游目的地品牌競爭力的指標(biāo)體系構(gòu)建,主要依出的國際競爭力模型以及國內(nèi)學(xué)者許基南提出的品牌競據(jù)對旅游目的地品牌競爭力模型的研究和分

5、析基礎(chǔ)上,并爭力模型,認(rèn)為旅游目的地品牌競爭力模型為以下公式且借助于國內(nèi)外學(xué)者對于競爭力、旅游目的地品牌和品牌:競爭力指標(biāo)體系的研究等,同時基于上文所述構(gòu)建旅游目旅游目的地品牌競爭力旅游目的地品牌競爭資源的地品牌競爭力指標(biāo)體系的原則,建立了如下的旅游目的旅游目的地品牌競爭環(huán)境×旅游目的地品牌競爭過程地品牌競爭力指標(biāo)體系,如表所示:胚.嚴(yán)宗光,等:旅游目的地品牌競爭力模型及指標(biāo)體系構(gòu)建研究品牌營銷表旅游目的地品牌競爭力指標(biāo)體系表判斷矩陣目標(biāo)層準(zhǔn)則層指標(biāo)層總目標(biāo).旅游資源旅游目的地品牌基礎(chǔ)設(shè)施條件//.競爭資源文化品位/.旅游水平政治環(huán)境計(jì)算得出:.,/.旅游目的地.,符合一致性

6、。品牌競爭力旅游目的地品牌經(jīng)濟(jì)環(huán)境考慮“旅游目的地品牌競爭資源”下的旅游水競爭環(huán)境社會環(huán)境平成對比較,則形成的重要性判斷矩陣為表:旅游人才環(huán)境品牌定位能力表判斷矩陣旅游目的地品牌品牌傳播能力競爭過程品牌可持續(xù)發(fā)展能力//.品牌管理能力///../..基于方法的指標(biāo)體系權(quán)重的確定.用層次分析法來確定旅游目的地品牌競爭力體系中各指標(biāo)的相對權(quán)重。層次分析法的步驟如下:①計(jì)算得出:.,/..,建立旅游目的地品牌競爭力結(jié)構(gòu)層次模型。②構(gòu)造判斷矩符合一致性。陣。③計(jì)算單一準(zhǔn)則下元素的相對權(quán)重,并進(jìn)行判斷一致考慮“旅游目的地品牌競爭環(huán)境”下的政治環(huán)性檢驗(yàn)。④一致性檢驗(yàn)。檢驗(yàn)使用公式:境、經(jīng)

7、濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、人才環(huán)境成對比較,則形成的/重要性判斷矩陣為表:其中為判斷矩陣的隨機(jī)一致性比率,為判斷矩陣的一般一致性指標(biāo)??梢杂晒?表判斷矩陣?/?得出,為判斷矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo),分.別為:/.階數(shù)//..........///.對于階、階判斷矩陣,只是形式上的,按照判計(jì)算得出:../一.斷矩陣定義,階、階判斷矩陣總是完全的一致的。當(dāng).,符合一致性。階數(shù)大于時,.時,判斷矩陣具有滿意的一致考慮“旅游目的地品牌競爭過程”下的品牌定性,否則就需要對判斷矩陣進(jìn)行調(diào)整。位能力、品牌傳播能力、品牌可持

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