箭牌公司口香糖產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷對(duì)策

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1、箭牌公司口香糖產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷對(duì)策2口香糖市場(chǎng)和營(yíng)銷的特征分析2.1口香糖的市場(chǎng)特征分析2.1.1口香糖的產(chǎn)品特征1．產(chǎn)品功能性特征第一，口香糖的防齲保健功效口香糖是有粘度的糖果。在咀嚼過(guò)程中不僅能帶走食物殘?jiān)?，而且持續(xù)的咀嚼又能分泌更多的唾液，清洗牙齒、舌頭、牙齦表面，有清潔整個(gè)口腔的作用，再加上這種機(jī)械性面部運(yùn)動(dòng)，可以鍛煉臉部肌肉，還能引起消化管的運(yùn)動(dòng)和消化腺的分泌，為消化胃里的食物準(zhǔn)備有利條件。從保護(hù)口腔的方面來(lái)講，口香糖有兩個(gè)特點(diǎn)。第一個(gè)特點(diǎn)，咀嚼可以刺激口腔分泌唾液，口香糖在整個(gè)口腔中來(lái)回摩擦可以起到清潔牙齒的作用，減少

2、致齲因子，以此起到防齲功效。第二個(gè)特點(diǎn)，常常機(jī)械性的口腔運(yùn)動(dòng)對(duì)于牙周有保健作用，甚至有助于美容、瘦身。據(jù)有關(guān)資料顯示，普通人老年斑的發(fā)生要比歌唱藝術(shù)家提前8-10年，這是由于歌唱藝術(shù)家經(jīng)常運(yùn)動(dòng)面部肌肉的原因。洛杉礬神經(jīng)科醫(yī)學(xué)中心的醫(yī)生?？怂寡芯堪l(fā)現(xiàn)，如果在一天中能咀嚼15分鐘口香糖，會(huì)有益于美容、瘦身。若連續(xù)堅(jiān)持幾周，不僅面色紅潤(rùn)，還能減少臉部皺紋。這是因?yàn)榻?jīng)常進(jìn)行面部肌肉運(yùn)動(dòng)，可以促進(jìn)血液循環(huán)，增加皮膚細(xì)胞的代謝活動(dòng)。第二，口香糖的“清、香”功能口香糖有清新口氣和清潔口腔的好處，例如：在約會(huì)之前，吃一片薄荷口味的口香糖，就可以使口氣

3、清新，有助于提升自己在對(duì)方心目中的形象。有實(shí)驗(yàn)證明，咀嚼口香糖能減少食物、酒精和煙草所帶來(lái)的口腔異味。另外，口香糖的口感香甜，可以增加人們的咀嚼興趣，使自己爽口舒適，給人帶來(lái)“香氣”的同時(shí)，增加自信，是社交活動(dòng)的必備佳品。第三，口香糖的心理保健功效可以緩解壓力。心理測(cè)試顯示，嚼木糖醇能有助于舒緩緊張情緒，降低焦慮程度。所以NBA球員比賽時(shí)都嚼著木糖醇?？梢愿纳朴洃浟ΑＨ毡究茖W(xué)家最近的研究表明，口香糖可以暫時(shí)提高記憶力。心理專家在一次對(duì)學(xué)生記憶力測(cè)試的實(shí)驗(yàn)中，用木糖醇做了個(gè)測(cè)試，結(jié)果一邊嚼木糖醇一邊記憶的學(xué)生比沒嚼木糖醇記憶的學(xué)生記憶單

4、詞高出了30%多。可以減少吸煙。美國(guó)曾做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證咀嚼木糖醇是否有助于吸煙者控制煙癮。通過(guò)讓部分吸煙者咀嚼木糖醇來(lái)觀察其對(duì)吸煙者煙癮發(fā)作的影響，結(jié)果沒嚼木糖醇的吸煙者的煙癮發(fā)作時(shí)，癥狀更加明顯和劇烈。2．產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)性特征7口香糖經(jīng)營(yíng)有著其不同于其他商品的獨(dú)特性：第一，產(chǎn)品有效期限較短口香糖的保質(zhì)期一般在一年到一年半期間，市場(chǎng)上臨近保質(zhì)期或者過(guò)期的產(chǎn)品，廠家會(huì)要求一線銷售人員和經(jīng)銷商及時(shí)收回并集中銷毀。因此，對(duì)完善的渠道能夠快速分銷、有效地呈現(xiàn)和銷售產(chǎn)品提出了更高要求。第二，產(chǎn)品體積小，物流方便口香糖以小包裝為主，與餅干、薯片、方

5、便面等產(chǎn)品因?yàn)槠湮矬w狀態(tài)不能擠壓，這樣儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中難度增加，同時(shí)也對(duì)陳列提出了更高要求?？谙闾菂s因?yàn)檩p便簡(jiǎn)單，唾手可得，儲(chǔ)存和運(yùn)輸不僅方便到隨心所欲，而且成本低。第三，產(chǎn)品單價(jià)低，毛利不高大部分零售商都是以口香糖廠家定好的建議零售價(jià)進(jìn)行銷售，按規(guī)格不同價(jià)格基本在1元至11元之間不等。雖然在快消品中單品的毛利不高，但是口香糖極易刺激消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買，同樣可以給零售商帶來(lái)豐厚利潤(rùn)。2.1.2口香糖的快速重復(fù)消費(fèi)需求特征口香糖市場(chǎng)發(fā)展之迅速，則令人嘆為觀止，在休閑快速消費(fèi)食品中可謂后浪推前浪之勢(shì)。目前43%的高收入（5000元以上）家庭中，口

6、香糖已經(jīng)成為必備生活食品之一。這盡管與幾大口香糖品牌成功的市場(chǎng)開發(fā)有著莫大的關(guān)系，但實(shí)際是口香糖很大程度上滿足了消費(fèi)需求。1．消費(fèi)需求面大按照是否含糖來(lái)區(qū)分，有以木糖醇為甜味劑的無(wú)糖產(chǎn)品，也有含白砂糖的有糖產(chǎn)品；按照口味區(qū)分，有普通水果口味、牛奶咖啡口味、單純薄荷味及幾種常見的花香口味。口香糖從包裝、價(jià)格、口味和功能都可以滿足各種需求的消費(fèi)者，因此，不同年齡階段、收入水平和性別的消費(fèi)者在廣闊的地域內(nèi)都能對(duì)口香糖產(chǎn)生需求。2．需求無(wú)明顯的季節(jié)性差異口香糖銷售不受氣候和節(jié)假日的影響，也不像啤酒、飲料等商品有明顯的淡旺季之分。銷售商更不用擔(dān)

7、心淡季生意的壓力和旺季的資金準(zhǔn)備。資金運(yùn)作和銷售計(jì)劃都能隨時(shí)制定。3．保健性需求的市場(chǎng)潛力大口香糖不僅攜帶方便，而且能充分利用時(shí)間在工作生活的同時(shí)達(dá)到簡(jiǎn)單易行的保健效果，這也是口香糖顯著的消費(fèi)特征之一。口香糖既能清新口氣增加人的交際信心，又能固齒防蟲增強(qiáng)面部肌肉活力，還能增加記憶防止神經(jīng)衰老，而這一切都是消費(fèi)者不用額外消耗時(shí)間和精力就能在不知不覺中順利完成的，在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)壓力的社會(huì)，人們對(duì)于生活和工作的品質(zhì)要求越來(lái)越高的情況下，無(wú)疑口香糖更大程度的吸引了消費(fèi)者的購(gòu)買意識(shí)?！皼]事就嚼幾顆口香糖”已經(jīng)是很多人的生活習(xí)慣了。4．購(gòu)買的沖動(dòng)

8、性特征比較明顯消費(fèi)者的購(gòu)買行為一般可分為計(jì)劃性購(gòu)買和沖動(dòng)性購(gòu)買。計(jì)劃性購(gòu)買，是指消費(fèi)者在采取購(gòu)買行動(dòng)之前已經(jīng)有了明確的目標(biāo)，到達(dá)銷售點(diǎn)后直接購(gòu)買預(yù)先想好的商品。而沖動(dòng)性購(gòu)買，沖動(dòng)性指的是購(gòu)買行為的發(fā)生往往是購(gòu)物者沒有計(jì)劃