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1、企業(yè)規(guī)范化管理之成本控制作者：張國祥聽說去年最火的培訓(xùn)課程就是成本管理，而且三天收費(fèi)高達(dá)一萬多元，聽課學(xué)員一場多達(dá)幾百人，聽眾不是總裁，就是高管。湖北有一家今年倒閉的企業(yè)去年派出了三十多名高管參加了這位專家的培訓(xùn)。他們總計支出培訓(xùn)費(fèi)和人工差旅費(fèi)六十萬元。這位專家可真是成本管理高手，推廣人員也真算得上營銷高手。這樣高端的課程，居然從一家企業(yè)忽悠了三十多人參加，相信一定賺得盆滿缽滿了吧？不然，為什么金融危機(jī)之后，專家就銷聲匿跡了呢？把專家請到企業(yè)來講三天至多也不過五萬、八萬而已。用得著興師動眾、浩浩蕩蕩，傾巢出動嗎？三十多人從武漢分期分批遠(yuǎn)赴上海
2、聽課，聽課成本之外，來來往往五天時間，又要花費(fèi)多少成本??？哦，聽說他們是做航空運(yùn)輸?shù)?，可能乘飛機(jī)不花錢吧！但無論如何，這個培訓(xùn)主管的成本意識是太低能了點(diǎn)。無計劃培訓(xùn)，不計培訓(xùn)效果，一擲千金，這樣沒有成本概念和開支不加控制的企業(yè)不倒閉，那才叫奇跡！無獨(dú)有偶，去年七月，我在一個晚宴上碰到一個知名民企的老板，他也是聽過成本大師講座的人。他談起大師的講課仍然意猶未盡、激動不已。當(dāng)場許諾也給在座的總經(jīng)理和人力資源總監(jiān)安排去上海學(xué)習(xí)，我的朋友阻止了他。他剛從武漢那家公司過來，他專門找三十多名高管就學(xué)習(xí)收獲現(xiàn)場答問。結(jié)果大家除了幾個激動人心的故事記憶猶新以
3、外，實(shí)在沒有學(xué)到一點(diǎn)可以在企業(yè)落地生根的技術(shù)和方法。據(jù)說武功的名稱倒是記住不少。有趣的是，第二天，人力資源總監(jiān)將他老板聽課的大綱給了我。哎呀，乖乖，還天龍八部呢！葵花寶典”、“九陰真經(jīng)”也赫然在目！仔細(xì)一讀，的確不同凡響，全世界的管理和方法名稱都在上面。三天時間煉就成本管理的絕世武功，手起刀落，砍掉成本，企業(yè)無本萬利，誰不想擁有？難怪聽課者趨之若鶩！金融危機(jī)就快來了，先知先覺者們提前做好了御寒準(zhǔn)備——-4-有絕世武功者，天寒地凍也凍不死。多么蠱惑人心的課程！不知是畿語，還是巧合，下半年，經(jīng)濟(jì)危機(jī)就席卷而來，不少企業(yè)真的砍掉了成本，他們不再有任
4、何支出——死掉的企業(yè)是勿需支出的。我還是那句老話：管理從來沒有錦囊妙計！特別是企業(yè)成本管理更無捷徑可走，必須從一點(diǎn)一滴的小事做起。張國祥老師的成本控制觀如下：一、成本控制從年度計劃開始我到任何一家企業(yè)都要了解一下成本控制即預(yù)算情況，得到的答復(fù)都是沒有預(yù)算。沒有預(yù)算的企業(yè)能控制好成本也只能是巧合。其實(shí)沒有預(yù)算的企業(yè)是不存在的，只不過是粗算，還是細(xì)算的區(qū)別而已。每個企業(yè)都要制訂全年計劃，全年計劃就是總預(yù)算?？傤A(yù)算準(zhǔn)確與否關(guān)鍵就在各下屬單位和部門認(rèn)真不認(rèn)真。年度計劃的制訂路徑可能各不相同，但基本原則還是一樣的。那就是年度計劃既是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，
5、也是上年實(shí)際完成任務(wù)的提高，再加上對今年企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化及其發(fā)展趨勢的預(yù)測綜合得出。預(yù)算一定要全員參與，絕不能少數(shù)人憑空捏造、想當(dāng)然得出。預(yù)算如果廣泛征求了員工意見，形成年度計劃之后，又能分解到人頭，那樣執(zhí)行起來就容易實(shí)現(xiàn)。“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人身上有指標(biāo)”，只有年初落實(shí)到人，年終才能落到實(shí)處。成本控制從年初制訂計劃開始，既包括經(jīng)營指標(biāo)，也涵蓋費(fèi)用開支預(yù)算，如培訓(xùn)預(yù)算、招聘預(yù)算、接待預(yù)算等等。二、無計劃開支必須專項審批不少企業(yè)制訂年度計劃只有幾條經(jīng)營指標(biāo)，高度濃縮，惜墨如金，不像講話稿洋洋灑灑、長篇大論。一到經(jīng)營現(xiàn)實(shí)，各種請示報告紛至沓來：要
6、錢、要錢，多數(shù)請示是要錢。企業(yè)錢多還好，做老總或老板大筆一揮，給錢就行。遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)、或者是資金短缺，那還不愁煞老板？導(dǎo)致這種局面的根源還在老板本人，為什么不在年初就做好詳細(xì)預(yù)算呢？原來，年度計劃只有經(jīng)營指標(biāo)，只有賺錢目標(biāo)而沒有投入指標(biāo)。企業(yè)管理最根-4-本的目的就是投入最小化、回報最大化。沒有投入，企業(yè)怎么運(yùn)轉(zhuǎn)？沒有成本，那不人人可以當(dāng)老板？或者真的可以砍掉成本？天方夜譚！如果企業(yè)沒有在年初制訂各種費(fèi)用預(yù)算，事到臨頭又必須開支時必須履行審批手續(xù)，不允許先斬后奏。其實(shí)就是補(bǔ)做一次預(yù)算。預(yù)算全面、計劃得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)是沒有那么多“額外開支”的。一是企
7、業(yè)早就預(yù)計了這筆開支，二是企業(yè)對各種不確定性支出早就定好了各級崗位員工“相機(jī)行事”的標(biāo)準(zhǔn)，或者是早就定了費(fèi)用額度控制指標(biāo)，在額定范圍內(nèi)，只要你能完成經(jīng)營目標(biāo)，錢你怎么花都行！這多么省時省力。三、成本控制關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略、關(guān)注細(xì)節(jié)成本控制關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略。有沒有這種認(rèn)識是區(qū)分成本意識強(qiáng)弱的試金石。也是成本控制能否取得成效的關(guān)鍵。在企業(yè)管理中有許多本末倒置的現(xiàn)象，其中最突出的要數(shù)成本控制。我發(fā)現(xiàn)好多企業(yè)在報銷問題上控制嚴(yán)格，嚴(yán)格到了無以復(fù)加的地步！從來只有員工少報銷、沒有企業(yè)多付錢的情形出現(xiàn)。老板暗自得意：我找了一個多么好的管家！有人就因為報銷不公憤而辭
8、職，三天后砍傷了財務(wù)總監(jiān)的胳膊?？上Э车舻牟皇浅杀?，老板還要為此支付高額的醫(yī)藥費(fèi)和賠償費(fèi)。成本控制無疑要關(guān)注細(xì)節(jié)。什么細(xì)節(jié)是應(yīng)該關(guān)注的？哪些又是可以忽略的？這個問題
