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《“他山之石、可以攻玉”》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、“他山之石、可以攻玉” 摘要：文章有兩個(gè)主要內(nèi)容和目的，一是通過(guò)閱讀專業(yè)人士對(duì)于會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，例舉項(xiàng)目部、項(xiàng)目監(jiān)理部會(huì)議相關(guān)記錄的分析學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)踐，對(duì)項(xiàng)目管理的專業(yè)會(huì)議準(zhǔn)備、組織、紀(jì)要形式尋找理論依據(jù)，以達(dá)到工作會(huì)議效率持續(xù)改進(jìn)。二是通過(guò)個(gè)人對(duì)于工作會(huì)議體會(huì)的表達(dá)，期望能對(duì)新參加工作的同事起到建議的作用，能從參加的專業(yè)管理和培訓(xùn)會(huì)議中快速有效地學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞：開(kāi)會(huì)技巧；培訓(xùn)會(huì)議；專業(yè)管理
中圖分類號(hào)：F120.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1674-1145-02-
在發(fā)表于質(zhì)量論壇的一篇文章《開(kāi)會(huì)，加班
2、與流程優(yōu)化》中提到“開(kāi)會(huì)是必須的，是溝通思想和交流信息的必要手段，但盲目地開(kāi)會(huì)，沒(méi)有章法的開(kāi)會(huì)，則是要不得的”。在美國(guó)土木工程師協(xié)會(huì)建筑部門(mén)的前任主席愛(ài)德華R.菲斯克的書(shū)《建設(shè)項(xiàng)目管理事務(wù)》中第10章“會(huì)議與談判”的開(kāi)篇就說(shuō)明：“會(huì)議是組織成員相互交流的中心環(huán)節(jié)”。
我想按照愛(ài)德華老師“第10章：會(huì)議與談判”的敘述順序分為7個(gè)主題段落，在主題段落中例舉一些會(huì)議資料、表達(dá)一些個(gè)人的體會(huì)。這7個(gè)主題段落如下：
1.會(huì)議類型；2.會(huì)議資源；3.在會(huì)議上應(yīng)付自如；4.施工前會(huì)議；5.內(nèi)部決策會(huì)議；6.談判的原則；7.
3、談判的技巧。
一、會(huì)議類型
在L中提到，“先說(shuō)盲目的開(kāi)會(huì)。不是什么事情都需要開(kāi)會(huì)解決，很多事情可以在與會(huì)的N個(gè)部門(mén)中的某兩個(gè)或某幾個(gè)部門(mén)之間解決的，則沒(méi)有必要在會(huì)上說(shuō)，以免占用其他人的時(shí)間——造成“陪會(huì)”現(xiàn)象。其實(shí)，在各部門(mén)分工明確的情況下，每個(gè)與會(huì)者都只會(huì)對(duì)自己感興趣的問(wèn)題去仔細(xì)聆聽(tīng)、記憶和發(fā)表意見(jiàn)，而對(duì)與自己的分工不直接相關(guān)的信息，則很可能會(huì)忽略。為了讓與會(huì)者能夠在注意力不轉(zhuǎn)移的情況下盡量長(zhǎng)時(shí)間地把心思放在會(huì)議上，最好的辦法就是盡量在與會(huì)部門(mén)關(guān)注點(diǎn)之中取交集，只有落在交集里面的部分才開(kāi)會(huì)，否則通過(guò)電話、內(nèi)網(wǎng)郵
4、件或小范圍碰頭會(huì)等方式解決，而不是開(kāi)大會(huì)?！? 這段文字里實(shí)際包含了會(huì)議的必要性、會(huì)議的規(guī)模和參加人員，而上述問(wèn)題的深層次原因在于“會(huì)議的目的”。
在E中是這樣說(shuō)的：“一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)部會(huì)議往往是組織、協(xié)調(diào)或者是決策會(huì)，而由各方代表參加的會(huì)議則可能是談判會(huì)?！瓋?nèi)部會(huì)議通常僅由同一公司的員工參加，它的主要目的在于找出事實(shí)、制定決策、協(xié)調(diào)利益?！M(jìn)入施工階段時(shí)，業(yè)主、監(jiān)理和承包商一起參加一系列會(huì)議。這種會(huì)議的目的可能是交流、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題、談判價(jià)格或其它事務(wù)?！瓘母旧蟻?lái)說(shuō)，會(huì)議的類型取決于會(huì)議的目的和參加會(huì)議的
5、人員，一些會(huì)議的風(fēng)格可能和另一些會(huì)議大相徑庭。大部分內(nèi)部會(huì)議不是談判會(huì)；它實(shí)際上是要求每個(gè)成員都來(lái)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在這種情況下，個(gè)人應(yīng)該暢所欲言而無(wú)須考慮能否得到大家的一致同意。但是，和潛在的客戶開(kāi)會(huì)、承包商和業(yè)主或者設(shè)計(jì)師/工程師之間的會(huì)議、項(xiàng)目的介紹會(huì)等都有談判的目的，重要的是每一方都要以團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)形式來(lái)參加這個(gè)會(huì)議。這只有在各方都做出精心的準(zhǔn)備、演練并事先確定好立場(chǎng)政策之后，才能夠?qū)崿F(xiàn)?！? 看完兩篇文章，我非常贊同這樣的會(huì)議分類。主要是兩大類，內(nèi)部會(huì)議和談判會(huì)議，在工作中往往談判會(huì)議會(huì)讓我在準(zhǔn)備時(shí)有很大的壓力
6、，內(nèi)部會(huì)議相對(duì)而言比較輕松。如果在內(nèi)部會(huì)議開(kāi)始的那一刻我也很緊張，一般是因?yàn)槲覜](méi)有對(duì)會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備。
L中提到的“陪會(huì)”、“小會(huì)代替大會(huì)”等問(wèn)題，可能主要的所指是“誰(shuí)應(yīng)該來(lái)參加會(huì)議？”這往往決定會(huì)議目的能否達(dá)到以及會(huì)議的效率。在E中有這樣精彩的論述“一般來(lái)說(shuō)，在會(huì)議各方還沒(méi)有發(fā)言之前，介紹會(huì)或者談判會(huì)的成敗就已經(jīng)注定了。因此，精心挑選參加會(huì)議的人員對(duì)于會(huì)議的成敗至關(guān)重要?！钪匾氖顷P(guān)鍵人物必須要出席會(huì)議，而且為了使會(huì)議達(dá)到最佳效果，會(huì)議的參與人員可以僅局限于這些關(guān)鍵人物?！? 所以，建議在工作中組織或參與
7、會(huì)議，一定要對(duì)會(huì)議的目的明確，組織者應(yīng)當(dāng)精心于參加會(huì)議人員的確認(rèn)以及要求參會(huì)人員進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備。我自己剛參加工作時(shí)，對(duì)于各種管理和技術(shù)會(huì)議還總是有點(diǎn)心虛虛的感覺(jué)，不知道說(shuō)什么、什么時(shí)候該說(shuō)、說(shuō)的對(duì)不對(duì)？而且這幾個(gè)問(wèn)題從會(huì)議開(kāi)始就困擾我，直到會(huì)議結(jié)束。出了會(huì)議室的門(mén)，深吸一口氣后有時(shí)還要寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，我還得回頭去找老師傅們搜集資料，在從前的會(huì)議紀(jì)要草稿上修修改改。
現(xiàn)在我體會(huì)到，多花時(shí)間進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備，在會(huì)議中去模仿、學(xué)習(xí)語(yǔ)言的組織和發(fā)言時(shí)機(jī)的把握非常重要，這才能很快地融入工作，在會(huì)議中才有精力聚焦于自己關(guān)注的技術(shù)或管
8、理要點(diǎn)，并且做到傾聽(tīng)。這就需要我們每個(gè)人事先對(duì)會(huì)議要做認(rèn)真的準(zhǔn)備工作。
二、會(huì)議資源
L中提到“沒(méi)有章法的開(kāi)會(huì)”，包括會(huì)議一些流程動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化和要求，這都涉及到會(huì)議資源的運(yùn)用。會(huì)議資源包括參加會(huì)議的人員、我們使用的會(huì)議語(yǔ)言、會(huì)議資料準(zhǔn)備和工具、會(huì)議的主持和記錄，這些都會(huì)影響到會(huì)議的成功與否以及會(huì)議的效率。
E中提到了美國(guó)21世紀(jì)初工程計(jì)
