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《道德成熟度、情緒智力與員工勞動(dòng)安全行為的研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、道德成熟度、情緒智力與員工勞動(dòng)安全行為的研究 勞動(dòng)安全在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)日益引起理論界與實(shí)務(wù)界的重視，安全的工作環(huán)境對(duì)員工、企業(yè)而言的重要性不言而喻。企業(yè)致力于提高勞動(dòng)安全，降低因不安全操作而導(dǎo)致的人員與財(cái)務(wù)成本。以往提高勞動(dòng)安全的途徑與方法大多集中于員工行為外驅(qū)力的研究，例如改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，勞動(dòng)技能培訓(xùn)，制定勞動(dòng)安全法規(guī)與條例等，這些努力確實(shí)降低了勞動(dòng)傷害，然而始終無(wú)法實(shí)現(xiàn)工業(yè)組織中理想的“零工傷事故”目標(biāo)。過(guò)度強(qiáng)調(diào)外驅(qū)力就會(huì)導(dǎo)致對(duì)員工內(nèi)在安全道德與勞動(dòng)安全行為關(guān)注的不足。本文以計(jì)劃行為理論為研究視角，探討員工個(gè)體道德成熟度、情緒智力作為行為內(nèi)驅(qū)力在勞動(dòng)安全中
2、的重要作用，構(gòu)建了勞動(dòng)安全行為模型，提出了提高勞動(dòng)安全的人力資源管理對(duì)策。 1.勞動(dòng)安全行為內(nèi)涵與特征 1.1勞動(dòng)安全行為 與勞動(dòng)安全行為相關(guān)的概念包括：安全管理、員工健康管理、勞動(dòng)保護(hù)等。安全管理是指組織實(shí)施企業(yè)安全管理規(guī)劃、指導(dǎo)與檢查，保證生產(chǎn)處于最佳安全狀體；員工健康管理是企業(yè)通過(guò)自身或第三方運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)療與技術(shù)從生理與心理對(duì)員工健康狀況進(jìn)行干預(yù)，系統(tǒng)維護(hù)員工身心健康，降低醫(yī)療成本支出，提高整體生產(chǎn)效率的行為。勞動(dòng)保護(hù)是指國(guó)家與單位通過(guò)立法、組織與技術(shù)措施保護(hù)勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康。而本文中所指的勞動(dòng)安全行為指的是員工在工作過(guò)程中依據(jù)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)或
3、出于自身安全進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、避免身體暴力以達(dá)到保護(hù)自身與他人身體安全的和諧工作行為。勞動(dòng)安全行為是一個(gè)廣泛的概念，不僅僅指的是狹義的安全生產(chǎn)行為，例如曠工遵守標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全開采，避免工傷事故，還包括和諧的工作過(guò)程（例如避免與同事之間發(fā)生身體暴力造成彼此人身傷害）與利他性安全行為（例如勸架行為、向同事發(fā)出危險(xiǎn)信號(hào)行為等）。勞動(dòng)安全行為與安全管理等概念的主語(yǔ)區(qū)別見(jiàn)表1?！ ?.2勞動(dòng)安全行為的特征 個(gè)體差異性。勞動(dòng)安全行為屬于個(gè)體行為，體現(xiàn)了個(gè)體行為的差異性。員工是否采取勞動(dòng)安全行為受到個(gè)體素質(zhì)、性格、能力的影響。例如有的員工盡責(zé)性更強(qiáng)則表現(xiàn)出更多謹(jǐn)慎性行為，而有的
4、員工風(fēng)險(xiǎn)偏好更強(qiáng)，具有較強(qiáng)冒險(xiǎn)傾向，則表現(xiàn)出更多的非勞動(dòng)安全行為。 多維性。勞動(dòng)安全行為根據(jù)作用對(duì)象不同可分為：人-物安全行為，即因設(shè)備、工作環(huán)境而采取的勞動(dòng)安全行為，如礦井下瓦斯?jié)舛瘸瑯?biāo)，拒絕作業(yè)；人-人安權(quán)行為，即工作中因人際沖突帶來(lái)的身體傷害行為，如通過(guò)溝通協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)端，不訴諸武力。根據(jù)行為目標(biāo)可分為：自我保護(hù)行為與幫助他人保護(hù)他人身體安全行為，具體表現(xiàn)為：提醒他人工作中的作業(yè)危險(xiǎn)因素，幫助解決同事糾紛，避免身體暴力沖突等?！ 《嘁蛐?。個(gè)體之所以采取勞動(dòng)安全行為受多種動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)，包括外力作用，印象管理動(dòng)機(jī)、個(gè)體道德傾向、個(gè)體價(jià)值觀等。在安全生產(chǎn)嚴(yán)格的企業(yè)，
5、員工因?qū)Ψ莿趧?dòng)安全行為處罰嚴(yán)重的畏懼而表現(xiàn)出對(duì)規(guī)章制度的順從便是外力作用的一種典型表現(xiàn)。有些員工帶頭進(jìn)行勞動(dòng)安全行為是為了贏得主管的賞識(shí)（印象管理策略），有些員工積極幫助他人防止人身安全可能出于道德心，也可能是印象管理動(dòng)機(jī)。總之個(gè)體的行為受到多種動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)。 2.勞動(dòng)安全行為理論的構(gòu)建 FrancisL.Jeffries（2012）的研究表明員工的道德成熟度與情緒智力對(duì)于安全行為態(tài)度有著積極影響。筆者根據(jù)計(jì)劃行為理論（Thetheoryofplannedbehavior）從微觀個(gè)體的視角分析道德成熟度與情緒智力在勞動(dòng)安全行為中的作用，并構(gòu)建了安全勞動(dòng)行為理論模
6、型?！ ?.1理論基礎(chǔ) 2.1.1計(jì)劃行為理論 計(jì)劃行為理論（Thetheoryofplannedbehavior）最早由Ajzen于1985年在理性行為理論的基礎(chǔ)上提出，是分析個(gè)體行為模式的典型理論，認(rèn)為個(gè)體行為取決于行為意圖，行為意圖取決于：行為態(tài)度（attitudetos）、感知行為控制（perceivedbehavioralcontrol），其中，行為態(tài)度指?jìng)€(gè)人對(duì)行為所抱持的“期望值”即對(duì)行為的正面或負(fù)面評(píng)價(jià)；主觀規(guī)范指重要他人或群體對(duì)個(gè)體行為的期望以及個(gè)體對(duì)自身滿足期望的評(píng)價(jià)；感知行為控制反映個(gè)體的自我效能與控制感。該理論與認(rèn)知心理學(xué)理論不謀而合，
7、都強(qiáng)調(diào)一個(gè)互相作用的因果關(guān)系模式，即個(gè)人因素、外部環(huán)境與行為的相互作用與影響?！ ?.1.2道德成熟度 道德成熟度是指?jìng)€(gè)體采取行為的道德信念層次。Kohlberg（1969）將個(gè)體采取行為的道德信念層次分為六個(gè)階段：懲罰―服從、個(gè)體功能性目標(biāo)與交換、人際期待與關(guān)系、良心維持、社會(huì)準(zhǔn)則與契約、普遍倫理原則。Kohlberg對(duì)上述六個(gè)道德水平進(jìn)一步整合為三個(gè)層次：前習(xí)俗水平（利己與規(guī)則順從）、習(xí)俗水平（考慮他人、同理心等）、原則水平（堅(jiān)持一般準(zhǔn)則）。不同道德成熟度的員工在采取道德行為時(shí)所依據(jù)的道德信念不同?！ ?.1.3情緒智力 情緒智力是通過(guò)監(jiān)控與辨別自身與他
8、人情緒，管理自身情緒與行
