資源描述：
《電腦配件銷售技巧話術(shù)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、電腦配件銷售技巧話術(shù)——2012版主要配件話術(shù)為了使我們的利潤最大化，銷售主產(chǎn)品之后，再賣配件；就是我們通俗所說的：1+1+1+1；關(guān)于配件的銷售方法,首先意識是最重要的大家要時時刻刻把銷售配件放在心里，不要覺得配件是小東西賣了也賺不了多少錢，但是配件的利潤點是很高的，大家不要忘了積少成多的道理！無論是單獨過來買配件還是在我們這邊買機器的客戶我們都要認真去對待用我們專業(yè)的話術(shù)讓客戶認同并且購買！我們要在跟客戶的閑聊中了解客戶的生活習慣。模擬場景，假設(shè)客戶這樣的生活習慣，在使用產(chǎn)品的過程中可能出現(xiàn)的問題，恐嚇客戶可能出現(xiàn)問題
2、帶來的損失，給客戶提供避免損失的解決方案。（站在客戶的角度，多幾個解決方案，讓客戶感覺你是中立的。）推介產(chǎn)品時羅列產(chǎn)品的主要功能和附加功能，以及所帶來的利益，可避免哪些損失等。我們也可以利用組合套裝讓客戶感覺比較實惠，避免直接放價格，比如和店長配合，節(jié)日優(yōu)惠，會員優(yōu)惠，前面客戶的購買價格等。1．內(nèi)存????銷售訣竅：恐嚇客戶。Q:內(nèi)存加上有什么好處呢？A:現(xiàn)在雖然機器大多都是2g的內(nèi)存，但是系統(tǒng)運行起來還不是特別的快，如果加到4G的話，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)就會特別的順暢，上網(wǎng)、玩游戲、處理文件這些就會快很多?，F(xiàn)在很多客戶買了本后，覺得
3、2g夠用了當時沒有加，后面都又回來加內(nèi)存。如果你現(xiàn)在加的話，我們可以給到你一個最優(yōu)惠的價格。（電腦銷售員論壇http://bbs.520sales.com/）Q:你們加的是什么牌子的內(nèi)存？A:原裝海士力，聯(lián)想指定專用內(nèi)存，支持雙通道，沒有任何兼容問題，而且終生保修！Q:??那么貴，外面的攤攤問到才200塊錢左右，你們也太貴了？A:??在這，便宜的內(nèi)存可能來路有問題。比如水貨和打磨內(nèi)存?，F(xiàn)在外面很多都是打磨條，所謂打磨條就是假貨，質(zhì)量沒有任何保證，這種條加上去后還會機器有所損傷，維修站對此造成的機器問題是不予保修的。好幾千的
4、機器都買了，也不是個小投入，你還在乎這幾百塊錢多加一個內(nèi)存嘛，現(xiàn)在買東西一定要買個質(zhì)量買個保障、買個放心啊,你看在外面買沒有保障,如果沒有弄到筆記本還好,如果弄出問題的話,維修站沒有辦法包修,把主板搞燒掉了，乖乖，幾千塊錢沒有了,你說是不是？我們都是專業(yè)的工程師給你裝,保證決無問題,讓您放心。Q:280/480還是有點貴能不能在少一點??？A:280/480是單買的價格，您剛買完電腦再買的，可以享受購機優(yōu)惠價，今天不加以后再來就不能打折了~2．殺毒軟件銷售技巧訣竅：恐嚇客戶。電腦銷售技巧1、雖然本來是有一個殺毒軟件,但只是3
5、個月的試用版本,而且試用版病毒庫是更新不了的,買一個正版帶序列號而且是全球第一的殺毒軟件,病毒庫每天更新,為你的數(shù)據(jù)安全帶來保障；2、一般的試用版最多三個月的而且只能查毒隔離毒，是殺不了毒的，現(xiàn)在很多病毒是通過網(wǎng)絡傳播，只要一不小心就會中毒，就會使電腦無法使用，如果你每天在網(wǎng)上有很多生意要做或是炒股的話，一天不能上網(wǎng)我想損失是很大的；3、現(xiàn)在網(wǎng)絡上病毒很多：熊貓燒香、木馬等等，一不小心就中了，而且這些病毒很難清理，破壞你的系統(tǒng)，在外面重裝系統(tǒng)要120塊，錢是小事，破壞你的文件、資料就是大事了，那樣損失會很慘重的。還是花18
6、0元買個殺毒軟件穩(wěn)當些。Q:電腦上不是本身有殺毒軟件嗎？為啥還要我買呢?A:電腦上的殺毒軟件都是的試用版本，只有3個月時間，3個月后正式使用繳費這些都很麻煩，而且它只有查毒功能，不能殺毒，也不能升級。我建議你買的是適合聯(lián)想電腦的殺毒軟件，看嘛，聯(lián)想特供的。Q:我一般很少上網(wǎng)，殺毒軟件對我來說用途不大？A:病毒不是根據(jù)你的上網(wǎng)時間來判定它是否入侵你的電腦的，只要你要上網(wǎng)就有可能入侵你的電腦，但是一旦它入侵，電腦就會出問題，就沒有辦法用了。而且優(yōu)盤和光盤病毒也是傳染源。Q:你這個可以用多久呢？升級麻煩不？A:這個殺毒軟件購買了
7、后可以終身使用，所謂的1年還是3年，是指病毒庫的升級時間。而且可以自動在網(wǎng)上升級、更新，當有新的病毒出現(xiàn)的時候它都會針對新的病毒研究出新的殺毒程序，絕對的安全，使用也絕對的方便。3．電源適配器銷售訣竅：建議口吻1、多一個適配器，對于每天帶電腦回家的用戶來講，在家里和辦公室各有一套配件，離開時只需要帶一個本本，可減輕很多重量，而且分開使用也可延長適配器的使用壽命。花費不多，帶來更大的方便；2、如果沒有多一個適配器，萬一上班忘帶適配器了，又要回家拿的話是非常麻煩的。Q:外面一個適配器才幾十元，你的怎么那么貴?。緼:是的，外面的
8、就是幾十元，但是你要看質(zhì)量，外面的質(zhì)量很差，很容易壞，而且電壓不穩(wěn)定對主機性能和壽命有很大的影響；Q:那你們的也太貴了啊，要298A:??不算貴了啊，訂一個原裝的要300多，而且只保半年，我們這個適配器是聯(lián)想推薦品牌，找專賣商家定做的，在機器上經(jīng)過嚴格的測試，我們承諾如果有任何質(zhì)量問題包退包換，而且你現(xiàn)
