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1、淺析企業(yè)應收賬款的管理應收賬款是企業(yè)因銷售產品、材料，提供勞務等業(yè)務而應向購貨方、接受勞務的單位或個人收取的款項。形成應收賬款的直接原因是賒銷。雖然大多數(shù)企業(yè)希望現(xiàn)銷而不愿賒銷，但是面對競爭，為了穩(wěn)定自己的銷售渠道、擴大產品銷路、減少存貨、增加收入，不得不向客戶提供信用業(yè)務。特別是現(xiàn)在，用戶拖欠企業(yè)賬款者越來越多，賬款回收的難度也越來越大。因此，企業(yè)必須加強應收賬款的管理，正確衡量信用成本和信用風險，合理確定信用政策，及時收回賬款。 1 發(fā)生應收賬款的原因 (1)商業(yè)競爭。這是發(fā)生應收賬款的主要原因。市場經濟的競爭機制作用迫使企業(yè)以各種手段擴大銷售，除了依靠產品質量、價格、售后服
2、務、廣告等外，賒銷也是擴大銷售的手段之一。相同條件下，賒銷產品的銷售量將大于現(xiàn)金銷售產品的銷售量。出于擴大銷售的競爭需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客，由此引起的應收賬款，是—種商業(yè)信用。 (2)銷售和收款的時間差。商品成交的時間和收到貨款的時間經常不一致，這也導致了應收賬款。就一般批發(fā)和大型生產企業(yè)來講，發(fā)貨的時間和收到貨款的時間往往不同，因為貨款結算需要時間，結算手段越落后，結算所需時間就越長，銷售企業(yè)只能承認這種現(xiàn)實并承擔由此引起的資金墊支。由于銷售和收款的時間差而造成的應收賬款不屑于商業(yè)信用，也不是應收賬款的主要內容，因此我們只討論屬于商業(yè)信用的應收賬款的管理?！?/p>
3、 既然企業(yè)發(fā)生應收賬款的主要原因是擴大銷售，增強競爭力，那么其管理的目標就是求得利潤最大化。應收賬款是企業(yè)的一項資金投放，是為了擴大銷售和盈利而進行的投資，而投資肯定要發(fā)生成本，這就需要在應收賬款信用政策所增加的盈利和這種政策的成本之間做出權衡。只有當應收賬款所增加的盈利超過所增加的成本時，才應當實施應收賬款賒銷；如果應收賬款賒銷有著良好的盈利前景，就應當放寬信用條件，增加賒銷量?！ ? 應收賬款的成本構成 企業(yè)有了應收賬款，就有了壞賬損失的可能。不僅如此，應收賬款的增加還會造成資金成本和管理費用的增加。企業(yè)要充分認識和估算應收賬款的成本?！ ?1)機會成本。應收賬款作為企業(yè)用于強
4、化競爭、擴大市場占有率的一項短期投資占用，明顯喪失了該部分資金投入證券市場及其他方面的收入。企業(yè)用于維持賒銷業(yè)務所需要的資金乘以市場資金成本率(一般可按有價證券利息率)，便可得出應收賬款的機會成本?！ ?2)管理成本。指企業(yè)對應收賬款的全程管理所耗費的開支，主要包括對客戶的資信調查費用，應收賬款賬簿的記錄費用，收賬過程開支的差旅費、通訊費、人工工資、訴訟費以及其他費用?！ ?3)壞賬成本。因應收賬款存在著無法收回的可能性，所以就會給債權企業(yè)帶來呆壞賬損失，即壞賬成本。企業(yè)應收賬款余額越大，壞賬成本就越大?！ ∫陨锨皟身棙嫵蓱召~款的直接成本，第三項為應收賬款的風險成本。這就是企業(yè)發(fā)生
5、應收賬款后的成本，也是企業(yè)提供給客戶商業(yè)信用的付出?！ ? 應收賬款的管理方法 應收賬款投資成本與收益并存。企業(yè)采用賒銷方式，雖要付出一定代價，但也可以開拓并占領市場，降低產成品的倉儲費用、管理費用。為雙邊衡量應收賬款的邊際產出與邊際投入，提高應收賬款的投資效益，企業(yè)從實際出發(fā)可從下面兩個方面做好應收賬款的管理工作?！ ?．1 制定有效的信用政策 (1)確定適當?shù)男庞脴藴?。信用標準是給予客戶最低的信用條件，一般用預期的壞賬損失率表示。企業(yè)確定信用標準要力爭在增強市場競爭力、擴大銷售與降低違約風險、收賬費用這兩者之間做出一個雙贏選擇。調適應收賬款的風險、收益與成本的對稱性關系，應著
6、重考慮3個基本因素：一是同行業(yè)競爭對手情況。面對市場競爭，企業(yè)要知己知彼，根據(jù)對手實力狀況，相應采取寬或嚴的信用標準，以在競爭中把握主動，爭取優(yōu)勢地位。二是企業(yè)承擔失信違約風險的能力。企業(yè)風險承擔能力的強弱也可影響信用標準高低的選擇。企業(yè)承擔風險的能力強，就可以以較低的信用標準爭取客戶，擴大業(yè)務。反之，如果企業(yè)承擔風險的能力弱，就只能執(zhí)行嚴格的信用標準，以最大限度地降低違約風險。三是客戶的資信程度。企業(yè)要在對市場用戶資信程度的調查分析基礎上判定客戶的信用等級，然后以此決定是否給予信用優(yōu)惠?！ ∑髽I(yè)通過設定信用等級評價標準，利用既有或潛在客戶的報表數(shù)據(jù)，計算各自的指標值，并與標準值進行
7、比較分析，然后詳盡地對客戶的拒付風險做出準確的判斷，以利企業(yè)提高應收賬款投資決策的效果?！ ?2)實施具體的信用條件。信用標準是決定給予或拒絕客戶信用的依據(jù)。一旦企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時，就需要考慮具體的使用條件。企業(yè)在接收客戶信用訂單時，要向其明確提出付款時間及其他相關要求，包括信用期限、現(xiàn)金折扣和折扣期限方面的約定。 企業(yè)允許客戶購貨款賒欠一定時間，會在一定程度上擴大銷售、增加毛利。但不適當?shù)匮娱L信用期限，會引起應收賬款機會成本和收賬費用的增加，也許
