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《車貸業(yè)務(wù)員一周工作總結(jié)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、車貸業(yè)務(wù)員一周工作總結(jié)總結(jié)2014年個(gè)人工作總結(jié)2014年已經(jīng)悄然落幕,對(duì)于我來說,它是一個(gè)十分重要的一年。在這一年里,我對(duì)信貸業(yè)務(wù)開始從不懂到逐步深入了解;從單純辦手續(xù)到開始分析企業(yè),進(jìn)行貸前調(diào)查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);從單純信貸業(yè)務(wù)到貸后催息、催收、起訴??傊@一年里,自己經(jīng)歷很多,學(xué)到了很多,經(jīng)驗(yàn)更加豐富,現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:1、人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的,在從事信貸工作以前,我的信貸經(jīng)驗(yàn)不足。我到公司
2、之后,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊實(shí)際操作,取得了可貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,我詳細(xì)閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報(bào)表分析的書籍。經(jīng)過學(xué)習(xí),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,了解了該從哪些方面考察企業(yè),用哪些指標(biāo)衡量企業(yè),并掌握了調(diào)查報(bào)告的撰寫。再次,在跟部門領(lǐng)導(dǎo)出去調(diào)查時(shí),總是格外留心其對(duì)問題的分析和對(duì)真假信息的識(shí)別,與他們交流心中的疑惑,整理出適合自己的調(diào)查方法。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自己的信心。2、在一年里,自己不光是學(xué)會(huì)了辦理業(yè)務(wù),還參與不良貸款風(fēng)險(xiǎn)的化解和信貸風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,這
3、豐富了我的經(jīng)驗(yàn)。14年里,我所在的業(yè)務(wù)一部出現(xiàn)逾期的業(yè)務(wù)主要是新星鑄管和華遠(yuǎn)鋼構(gòu)。我一直跟隨部門經(jīng)理進(jìn)行催收,了解了起訴的步驟,準(zhǔn)備哪些材料等業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)會(huì)了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn),從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風(fēng)險(xiǎn)處理工作。3、強(qiáng)化意識(shí),積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。在2014年里,我跟隨部門經(jīng)理去高唐和茌平一些企業(yè)進(jìn)行了營(yíng)銷,學(xué)習(xí)了一些營(yíng)銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通,怎么與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通,宣傳公司的優(yōu)勢(shì)等等。在新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo)。做為客戶經(jīng)理,我將會(huì)從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己:一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高風(fēng)險(xiǎn)防控的
4、能力。首先,我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),多看一些關(guān)于信貸風(fēng)險(xiǎn)方面的書籍,提高自己的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,另外要通過小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試。其次,在工作中多思考,多往深處看一步,把工作做細(xì),同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事多學(xué)習(xí)與交流。二、提高心理素質(zhì),加強(qiáng)溝通能力。要想成為一名合格的客戶經(jīng)理,心理上要成熟、健康,要有積極主動(dòng)的工作態(tài)度和開拓進(jìn)取的精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力。在新的一年里,我將利用空余時(shí)間看一下關(guān)于語(yǔ)言溝通方面的書籍和網(wǎng)上的視頻,在工作中要多與客戶進(jìn)行溝通,讓自己的心理素質(zhì)得到提高,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)
5、責(zé)。三、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),積極配合好部門經(jīng)理的工作。作為業(yè)務(wù)一部的一份子,我還要提高自己的駕駛技能,保證部門業(yè)務(wù)的及時(shí)開展,另外積極分擔(dān)部門的工作,當(dāng)好部門經(jīng)理的左膀右臂。四、營(yíng)銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。2015年我要結(jié)合實(shí)際工作學(xué)習(xí)一下市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),又要積極參與實(shí)踐,配合部門經(jīng)理開拓臨清和高唐的業(yè)務(wù),為公司爭(zhēng)取一批優(yōu)質(zhì)的客戶。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),同時(shí)配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,與全體同事一起,團(tuán)結(jié)一致,為公司經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的
6、貢獻(xiàn)。以上是我的工作總結(jié)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。篇二:車貸部業(yè)務(wù)發(fā)展建議車貸部業(yè)務(wù)發(fā)展建議尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):經(jīng)過近四個(gè)月的運(yùn)行和調(diào)整,目前我公司平臺(tái)日漸良好,目前是業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵時(shí)期和機(jī)會(huì),下面我就目前我車貸的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)談一下未來的發(fā)展策略。一、我公司優(yōu)勢(shì):1、公司銀行平臺(tái)日益優(yōu)化:經(jīng)過幾個(gè)月的磨合、挑選,目前我們的銀行平臺(tái)從一個(gè)農(nóng)行青羊到現(xiàn)在的農(nóng)行青羊、農(nóng)行錦城、農(nóng)行北站、農(nóng)商行高新、郵政銀行(洽談中),平臺(tái)漸多,選擇余地較大。2、50萬一下的新車或二手車可以走北站支行,北站支行效率高,手續(xù)簡(jiǎn)單,因此,相比其他銀行而言是個(gè)優(yōu)勢(shì)。3、
7、青羊支行將是唯一一家營(yíng)業(yè)部批準(zhǔn)的可以做二手車的銀行,貸款金額300以內(nèi),相對(duì)50萬以上貸款而言,這在成都市場(chǎng)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4、農(nóng)商銀行200萬以內(nèi)在支行審批,50萬以上的新車可以做農(nóng)商銀行,因此貸款50萬以上的效率可以變高,相對(duì)農(nóng)行效率較高。5、目前我公司沒有墊款壓力,墊款資金較為充足。6、業(yè)務(wù)員存量較多,業(yè)務(wù)量的潛力大。經(jīng)過幾個(gè)月的發(fā)展,有近22個(gè)業(yè)務(wù)員,相對(duì)其他擔(dān)保公司而言,潛力巨大,至少有4000萬每月的業(yè)務(wù)潛力。7、公司風(fēng)控體制日漸完善,經(jīng)過幾個(gè)月的磨合,風(fēng)險(xiǎn)控制能力提高,從制度到流程,客戶騙貸和高貸的可能性越來越小。8
8、、團(tuán)隊(duì)日漸穩(wěn)定,從風(fēng)控部到綜合部、保險(xiǎn)部、調(diào)查部,管理架構(gòu)設(shè)置日漸科學(xué)和穩(wěn)定。二、車貸部存在的問題。1、青羊支行審批效率低,主要問題是流程長(zhǎng),要求復(fù)雜,導(dǎo)致前期業(yè)務(wù)人員的積極性收到打擊。2、墊款流程和手續(xù)復(fù)雜,導(dǎo)致請(qǐng)款時(shí)間片長(zhǎng),特別是