教練型上司(林正光)-中華講師網(wǎng)

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1、教練型上司2資深專業(yè)心理咨詢專家-培訓(xùn)顧問,研究身心健康管理、新時(shí)代思想、佛學(xué)、中西哲學(xué)及心理學(xué)等十余年,涉獵范圍包括催眠、NLP、教練技術(shù)、自然療法、繪畫療法、舞蹈治療、肢體律動(dòng)療法、音樂治療、海靈格家族排列療法、生命數(shù)字、奧修靜心等。給上百家企業(yè)做內(nèi)訓(xùn),融合哲學(xué)、心理學(xué)、管理理論與實(shí)踐之中,并擅長于心理學(xué)及企業(yè)教練、員工組織行為學(xué)方面的體驗(yàn)式教學(xué),被眾多學(xué)員譽(yù)為:生命的燈塔、人生的導(dǎo)師、企業(yè)的教練!課程更是被眾多企業(yè)家稱之為:個(gè)人和企業(yè)成長的必修課!曾任TBR奇跡國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、YAMAHA顧問、交通大學(xué)MBA講師、交通大

2、學(xué)總裁班講師、法國LV集團(tuán)顧問、北京大學(xué)心理學(xué)碩士班講師現(xiàn)任深圳樂培企業(yè)管理咨詢有限公司首席導(dǎo)師英國總領(lǐng)事館文化教育處首席顧問、富士康集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展顧問世界最大慈善組織—國際獅子會(huì)會(huì)員廣東獅子會(huì)榮譽(yù)會(huì)長世界杰出華人協(xié)會(huì)副理事長世界杰出華人協(xié)會(huì)十大杰出教育貢獻(xiàn)獎(jiǎng)首席導(dǎo)師林正光2002年被登錄世界華人名人錄《世界經(jīng)理人文摘》《中國經(jīng)理人》《中國營銷傳播》《中國創(chuàng)業(yè)家》《PcHome》雜志專欄作家,著名國際心理管理專家教育背景:美國加州大學(xué)(usc)管理心理學(xué)碩士、英國劍橋大學(xué)企業(yè)管理碩士、美國(BrainTracy)管理學(xué)院、加拿

3、大家庭劇場(chǎng)心理學(xué)訓(xùn)練師、夏威夷恰克(CHUCK)博士知見心理學(xué)、加拿大POP心理潛能訓(xùn)練師、美國臨床催眠治療學(xué)會(huì)國際會(huì)員、國際NLP專業(yè)訓(xùn)練師、美國管理心理學(xué)會(huì)國際會(huì)員。有15年管理顧問、心理咨詢治療經(jīng)驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)DNA、管理心理學(xué)的整合運(yùn)用一、什么是教練型上司1、什么是教練型上司教練型上司是指有效運(yùn)用教練技術(shù)于工作生活中,旨在提升企業(yè)績效改善員工表現(xiàn)、引發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧以便多、快、好、省地實(shí)現(xiàn)卓越成果的企業(yè)管理者。教練(Coaching)Coaching:1、指管理者利用工作作為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);2、透過直接的討論與引導(dǎo);3、以計(jì)

4、劃的方式培養(yǎng)下屬管理能力的過程。6對(duì)自身的作用對(duì)員工的作用對(duì)企業(yè)的作用2、教練型上司的3大轉(zhuǎn)變從關(guān)注事到關(guān)注人管理是管事,教練是管人知識(shí)、技能、態(tài)度用問題解決問題解決呈現(xiàn)從關(guān)注過去到關(guān)注未來了解員工個(gè)人自我發(fā)展規(guī)劃評(píng)估、評(píng)價(jià)幫助、提高保障工作機(jī)會(huì)和發(fā)展階梯二、如何樹立威信與權(quán)力1、威信來自哪些方面2、影響威信的因素內(nèi)因道德品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的水平情感因素外因職位高低助手的水平下屬的期望值3、權(quán)力和威信的關(guān)系權(quán)力不等于威信主管與下屬的關(guān)系把握“軟”與“硬”的尺度4.權(quán)力運(yùn)用的誤區(qū)濫用權(quán)利命令不當(dāng)妨礙工作全權(quán)作業(yè)立場(chǎng)不堅(jiān)5、如何樹立威信

5、的方法健康的身體主動(dòng)積極的態(tài)度簡化復(fù)雜問題具有前瞻性守信重效公平公正平和對(duì)待名利三、如何率領(lǐng)和激勵(lì)好下屬●人的潛能是無限的;●人,是有惰性的;●人,是需要激勵(lì)的;●人,是可以被激勵(lì)的;●如何激勵(lì)?在企業(yè)里管理者不再是揮舞大棒的監(jiān)督者和發(fā)號(hào)使令的指揮者的形象,而是更多地當(dāng)起啦啦隊(duì)長、教練者、鼓勵(lì)者,不是依靠權(quán)力管理,而是憑借著因與員工共同進(jìn)步、對(duì)員工指導(dǎo)幫助和公平公正的形象而獲得的威信來幫助員工工作,通過員工的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,并推動(dòng)工作朝積極的方向發(fā)展,以此來推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使公司價(jià)值得到提升。行動(dòng)力源泉:追求快樂逃離

6、痛苦解決方案:制定游戲規(guī)則。鄧小平:好的制度,可以讓壞人變好不好的制度,可以讓好人變壞分析:獎(jiǎng)勵(lì)目的:鼓勵(lì)完成的、做正確的,樹立榜樣處罰目的:知道什么是錯(cuò)誤的,承擔(dān)責(zé)任,明確結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)3、除了獎(jiǎng)金之外的激勵(lì)法:1、制度激勵(lì)2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃3、學(xué)習(xí)再造機(jī)會(huì)4、贊美和肯定5、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成就和個(gè)人價(jià)值四、教練型上司扮演的3種角色1、鏡子——反應(yīng)下屬的心態(tài)、行為你不能教會(huì)一個(gè)人做好每一件事,你只能幫助他自己去發(fā)現(xiàn)自我。——伽利略2、催化劑——加速團(tuán)隊(duì)成長教練型上司要解決的核心問題幫助下屬洞悉自己,掌握心態(tài),理清思路和情緒幫助下屬調(diào)整心態(tài)

7、和認(rèn)清目標(biāo),以最佳狀態(tài)創(chuàng)造成果。讓下屬懂得學(xué)習(xí)及如何思考問題3.鑰匙——打開下屬內(nèi)心改變之門1、管理者70%的精力用于溝通2、70%的團(tuán)隊(duì)矛盾都與溝通不暢有關(guān)3、70%成功有效的管理者都有很高效的溝通陷阱2.不及時(shí)上傳下達(dá)陷阱1.未主動(dòng)與其他部門加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)陷阱3.不與員工交心陷阱4.不明真相批評(píng)、指責(zé)管理溝通中誤區(qū)上下級(jí)溝通的9個(gè)要?jiǎng)t1、盡量按照上司習(xí)慣或易接受的方式提供信息2、你向上司提出什么問題,先用這些問題問一下自己3、態(tài)度要積極而簡單;先溝通態(tài)度再溝通條件上下級(jí)溝通的9個(gè)要?jiǎng)t4、盡可能地把你的看法同上司的目標(biāo)聯(lián)系起來,

8、不要只是從個(gè)人或局部的、你分管的角度出發(fā)5、多提出預(yù)見性問題,少干涉事務(wù)6、了解每個(gè)人的特點(diǎn),溝通方法因人而異7、形成坦誠相見的團(tuán)隊(duì)文化8、原則的問題講原則,非原則的問題講包容。9、批評(píng)缺點(diǎn)時(shí)要客觀,避免說教與情緒化,最好能同時(shí)提出改進(jìn)建議上下級(jí)溝通的9個(gè)要?jiǎng)t五、教練型上司的4種能力工欲善

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