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《教練型上司(林正光)-中華講師網(wǎng)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、教練型上司2資深專業(yè)心理咨詢專家-培訓顧問,研究身心健康管理、新時代思想、佛學、中西哲學及心理學等十余年,涉獵范圍包括催眠、NLP、教練技術(shù)、自然療法、繪畫療法、舞蹈治療、肢體律動療法、音樂治療、海靈格家族排列療法、生命數(shù)字、奧修靜心等。給上百家企業(yè)做內(nèi)訓,融合哲學、心理學、管理理論與實踐之中,并擅長于心理學及企業(yè)教練、員工組織行為學方面的體驗式教學,被眾多學員譽為:生命的燈塔、人生的導師、企業(yè)的教練!課程更是被眾多企業(yè)家稱之為:個人和企業(yè)成長的必修課!曾任TBR奇跡國際訓練機構(gòu)、YAMAHA顧問、交通大學MBA講師、交通大
2、學總裁班講師、法國LV集團顧問、北京大學心理學碩士班講師現(xiàn)任深圳樂培企業(yè)管理咨詢有限公司首席導師英國總領(lǐng)事館文化教育處首席顧問、富士康集團戰(zhàn)略發(fā)展顧問世界最大慈善組織—國際獅子會會員廣東獅子會榮譽會長世界杰出華人協(xié)會副理事長世界杰出華人協(xié)會十大杰出教育貢獻獎首席導師林正光2002年被登錄世界華人名人錄《世界經(jīng)理人文摘》《中國經(jīng)理人》《中國營銷傳播》《中國創(chuàng)業(yè)家》《PcHome》雜志專欄作家,著名國際心理管理專家教育背景:美國加州大學(usc)管理心理學碩士、英國劍橋大學企業(yè)管理碩士、美國(BrainTracy)管理學院、加拿
3、大家庭劇場心理學訓練師、夏威夷恰克(CHUCK)博士知見心理學、加拿大POP心理潛能訓練師、美國臨床催眠治療學會國際會員、國際NLP專業(yè)訓練師、美國管理心理學會國際會員。有15年管理顧問、心理咨詢治療經(jīng)驗企業(yè)戰(zhàn)略、團隊DNA、管理心理學的整合運用一、什么是教練型上司1、什么是教練型上司教練型上司是指有效運用教練技術(shù)于工作生活中,旨在提升企業(yè)績效改善員工表現(xiàn)、引發(fā)團隊智慧以便多、快、好、省地實現(xiàn)卓越成果的企業(yè)管理者。教練(Coaching)Coaching:1、指管理者利用工作作為學習的機會;2、透過直接的討論與引導;3、以計
4、劃的方式培養(yǎng)下屬管理能力的過程。6對自身的作用對員工的作用對企業(yè)的作用2、教練型上司的3大轉(zhuǎn)變從關(guān)注事到關(guān)注人管理是管事,教練是管人知識、技能、態(tài)度用問題解決問題解決呈現(xiàn)從關(guān)注過去到關(guān)注未來了解員工個人自我發(fā)展規(guī)劃評估、評價幫助、提高保障工作機會和發(fā)展階梯二、如何樹立威信與權(quán)力1、威信來自哪些方面2、影響威信的因素內(nèi)因道德品質(zhì)領(lǐng)導者的水平情感因素外因職位高低助手的水平下屬的期望值3、權(quán)力和威信的關(guān)系權(quán)力不等于威信主管與下屬的關(guān)系把握“軟”與“硬”的尺度4.權(quán)力運用的誤區(qū)濫用權(quán)利命令不當妨礙工作全權(quán)作業(yè)立場不堅5、如何樹立威信
5、的方法健康的身體主動積極的態(tài)度簡化復雜問題具有前瞻性守信重效公平公正平和對待名利三、如何率領(lǐng)和激勵好下屬●人的潛能是無限的;●人,是有惰性的;●人,是需要激勵的;●人,是可以被激勵的;●如何激勵?在企業(yè)里管理者不再是揮舞大棒的監(jiān)督者和發(fā)號使令的指揮者的形象,而是更多地當起啦啦隊長、教練者、鼓勵者,不是依靠權(quán)力管理,而是憑借著因與員工共同進步、對員工指導幫助和公平公正的形象而獲得的威信來幫助員工工作,通過員工的進步實現(xiàn)自我的價值,并推動工作朝積極的方向發(fā)展,以此來推動組織目標的實現(xiàn),使公司價值得到提升。行動力源泉:追求快樂逃離
6、痛苦解決方案:制定游戲規(guī)則。鄧小平:好的制度,可以讓壞人變好不好的制度,可以讓好人變壞分析:獎勵目的:鼓勵完成的、做正確的,樹立榜樣處罰目的:知道什么是錯誤的,承擔責任,明確結(jié)果標準3、除了獎金之外的激勵法:1、制度激勵2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃3、學習再造機會4、贊美和肯定5、創(chuàng)造團隊成就和個人價值四、教練型上司扮演的3種角色1、鏡子——反應(yīng)下屬的心態(tài)、行為你不能教會一個人做好每一件事,你只能幫助他自己去發(fā)現(xiàn)自我?!だ?、催化劑——加速團隊成長教練型上司要解決的核心問題幫助下屬洞悉自己,掌握心態(tài),理清思路和情緒幫助下屬調(diào)整心態(tài)
7、和認清目標,以最佳狀態(tài)創(chuàng)造成果。讓下屬懂得學習及如何思考問題3.鑰匙——打開下屬內(nèi)心改變之門1、管理者70%的精力用于溝通2、70%的團隊矛盾都與溝通不暢有關(guān)3、70%成功有效的管理者都有很高效的溝通陷阱2.不及時上傳下達陷阱1.未主動與其他部門加強聯(lián)絡(luò)陷阱3.不與員工交心陷阱4.不明真相批評、指責管理溝通中誤區(qū)上下級溝通的9個要則1、盡量按照上司習慣或易接受的方式提供信息2、你向上司提出什么問題,先用這些問題問一下自己3、態(tài)度要積極而簡單;先溝通態(tài)度再溝通條件上下級溝通的9個要則4、盡可能地把你的看法同上司的目標聯(lián)系起來,
8、不要只是從個人或局部的、你分管的角度出發(fā)5、多提出預(yù)見性問題,少干涉事務(wù)6、了解每個人的特點,溝通方法因人而異7、形成坦誠相見的團隊文化8、原則的問題講原則,非原則的問題講包容。9、批評缺點時要客觀,避免說教與情緒化,最好能同時提出改進建議上下級溝通的9個要則五、教練型上司的4種能力工欲善