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1、第五章社會責任與管理道德?PrenticeHall,20025-1管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！15-學習目標你應該能夠：闡述社會責任的古典觀和社會經(jīng)濟觀列舉贊成和反對企業(yè)承擔社會責任的論點區(qū)分社會義務、社會影響和社會責任闡述公司的社會責任和經(jīng)濟效益間的關系描述以價值觀為基礎的管理及其影響組織文化的方式?PrenticeHall,20025-2管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！25-學習目標(續(xù))你應該能夠:闡述管理的“環(huán)?！币约敖M織是
2、如何“邁向環(huán)?！钡膮^(qū)分四種道德觀識別影響道德行為的因素討論組織改善員工道德行為的各種途徑?PrenticeHall,20025-3管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！35-有關社會責任的兩種相反的觀點：古典觀點–管理當局唯一的社會責任就是利潤最大化米爾頓·弗里德曼–管理者的主要責任就是從股東的最佳利益出發(fā)來從事經(jīng)營活動將組織資源用于“社會利益”時，都是在增加經(jīng)營成本成本只能通過高價格轉嫁給消費者什么是社會責任??PrenticeHall,20025-445-有關社會責任的兩種
3、相反的觀點：(續(xù))社會經(jīng)濟學觀點-企業(yè)不僅僅是經(jīng)濟機構管理當局的社會責任不只是創(chuàng)造利潤企業(yè)對社會有這些責任:社會通過各種法律法規(guī)認可了公司的建立通過購買產(chǎn)品和服務對其提供支持世界上越來越多的企業(yè)注重提高其社會責任什么是社會責任?(續(xù))?PrenticeHall,20025-555-什么是社會責任?(續(xù))從義務到響應社會責任–企業(yè)追求有利于社會的長遠目標的一種義務超越了法律和經(jīng)濟所要求的義務將企業(yè)看作是道德的代理商社會義務–企業(yè)承擔其經(jīng)濟的和法律的責任的義務追求的社會目標僅限于有利于其經(jīng)濟目標的程度社會響應–
4、企業(yè)適應變化的社會狀況的能力是由社會準則所引導的?PrenticeHall,20025-665-社會參與的程度社會義務社會責任社會響應?PrenticeHall,20025-775-社會責任與社會響應社會相應實際的手段相應中、短期社會責任道德的結果義務長期主要考慮焦點強調決策框架?PrenticeHall,20025-8管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！85-社會責任和經(jīng)濟績效多數(shù)研究表明了正相關關系存在著某些與衡量“社會責任”與“經(jīng)濟績效”有關的方法論問題因果關系評估具有
5、社會意識的共同證券基金社會屏障篩選–在投資決策中應用社會標準這些基金的業(yè)績超過了市場平均水平結論一個公司的社會責任行動不會降低其長期經(jīng)濟績效?PrenticeHall,20025-995-以價值觀為基礎的管理定義管理者建立、推行和實踐組織共享價值觀的一種管理方式價值觀反映了組織贊同什么以及信奉什么共享價值觀的作用為管理決策和行動充當指路牌通過傳遞組織對其成員的期望來塑造員工的行為影響市場營銷的成效建立團隊精神對自己的工作作出更投入的個人承諾并且感到有義務為自己的行動負責?PrenticeHall,20025
6、-10105-共享價值觀的作用共享的組織價值觀指導管理者的決策和行動影響營銷效果塑造員工行為?PrenticeHall,20025-11建立團隊精神115-以價值觀為基礎的管理(續(xù))建立共享價值觀建立共享價值觀不是件容易的事情管理者有責任塑造組織以使其價值觀、準則和理想對員工有很強的吸引力那些貫徹和實踐基于價值觀的管理的公司，對于自身在社會責任和社會相應方面的承諾有這廣闊的視野?PrenticeHall,20025-12125-管理的“綠色化”定義對組織決策和活動與組織對自然環(huán)境影響之間存在的緊密聯(lián)系的意識
7、起源于對大量生態(tài)問題和環(huán)境危害的關注全球環(huán)境問題存在大量的全球環(huán)境問題發(fā)達國家在這些問題上應受到譴責隨著新興國家的富裕，全球環(huán)境問題可能會惡化?PrenticeHall,20025-13135-管理的“綠色化”(續(xù))組織如何走向“綠色”產(chǎn)品和生產(chǎn)過程更清潔綠蔭–描述了組織可能采用的不同方式法律方式–遵守法律規(guī)范缺少對環(huán)境問題的敏感市場方式–組織對顧客的環(huán)境偏好作出相應利益相關者方式–組織選擇對利益相關者多種需求作出反應活動家方式–尋求尊重和保護地球及其自然資源的途徑?PrenticeHall,20025-1
8、4管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！145-走向綠色的方式法律方式（淺綠）市場方式利益相關者方式活動家方式（深綠）)低高環(huán)境敏感度?PrenticeHall,20025-15155-管理的“綠色化”(續(xù))社會責任綜述組織社會責任擴展的四階段模型每一階段意味著管理者自主裁量程度的提高階段1–通過成本最小化和利潤最大化來提高股東利益遵守所有的法律法規(guī)并未感到有義務滿足其他的社會需求階
