大潤發(fā)超市的調(diào)查報告

《大潤發(fā)超市的調(diào)查報告》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃大潤發(fā)超市的調(diào)查報告　　泰安店大潤發(fā)超市的　　調(diào)查報告　　泰山醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院市場營銷見習(xí)小組　　XX/10/22　　目錄　　第一部分序言　　一調(diào)查目的二調(diào)查地點三調(diào)查時間四調(diào)查人員　　第二部分調(diào)查的主要內(nèi)容　　一調(diào)查項目背景　　二品牌分析三一周客流量分析四營銷策略分析五消費者的滿意度分析　　第三部分總結(jié)大潤發(fā)超市經(jīng)營的優(yōu)劣勢及建議　　附錄一：大潤發(fā)泰安店顧客的調(diào)查問卷附錄二：大潤發(fā)賣場地圖附錄三：大潤發(fā)周邊環(huán)境地圖　　第一

2、部分　　一調(diào)查目的：調(diào)查大潤發(fā)運營管理方式、客流量及其品牌、營銷策　　略，及消費者行為等問題，發(fā)現(xiàn)大潤發(fā)的優(yōu)劣勢及發(fā)表看法，對大潤發(fā)有一個全面深入的了解　　二調(diào)查地點：三調(diào)查時間：四調(diào)查人員：目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃　　第二部分　　一調(diào)查項目背景：　　大潤發(fā)是一家臺灣的大型連鎖量販店，成立于1996年，由潤泰集團總裁尹衍梁

3、所創(chuàng)設(shè)，以最直接、最生活化的方式為消費者服務(wù)，網(wǎng)羅優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才，運用電腦化營運系統(tǒng)，快速地在臺灣展店，目前在全臺已成立了24個服務(wù)據(jù)點，為顧客架構(gòu)出完整的全臺服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。1997年更在中國上海成立上海大潤發(fā)有限公司，藉由成功的臺灣經(jīng)驗進軍大陸，在華北及華東地區(qū)已成立超過60家分店。XX年大潤發(fā)與法國具有45年零售流通經(jīng)驗的歐尚(Auchan)集團合作，更為邁向國際化連鎖事業(yè)跨進一步，在法國、盧森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波蘭、匈牙利、俄羅斯、摩洛哥、中國大陸等地設(shè)有分店，擁有跨國聯(lián)合采購能力的歐尚，使大潤發(fā)的商品及服務(wù)更具競爭

4、力?！　《放品治觯骸　∧壳按鬂櫚l(fā)自營商品以訴求市場最低價的“大拇指”為主，品項有近XX種，比領(lǐng)導(dǎo)品牌便宜六成，若和賣場內(nèi)同等級最低價產(chǎn)品比較，也便宜一成　　大潤發(fā)“大拇指”自有商品的一部分品牌明細表　　“大拇指”品牌的視頻飲料、生活用品、紡織品、五金工具、廚房用品、電子產(chǎn)品、辦公用品····等等，向消費者展現(xiàn)了大潤發(fā)“新目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)

5、技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃　　遼寧理工學(xué)院　　調(diào)查報告　　題目關(guān)于錦州大潤發(fā)超市的調(diào)查報　　告　　完成人姓名贠明　　系別管理系　　專業(yè)工商管理　　班級11級2班　　指導(dǎo)教師王旭紅　　完成日期XX年12月　　關(guān)于錦州大潤發(fā)超市的調(diào)查報告目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃　　1前言隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及人民生活和消費水平的提高，超市市場問題

6、成為了人們關(guān)注的焦點。為人以誠，待人以信，不但是人的內(nèi)在品質(zhì)和精神要求，也應(yīng)該是社會的規(guī)范，而且是超市交易的基本原則，同時也是民法基本原論中的“帝王條款”。在經(jīng)濟全球化的今天，超市誠信在我們生活中更顯得尤為重要。已經(jīng)是社會生活對人的必然要求，同時，也是一個人獲得社會認可的前提條件。然而，由于受個人主義和奸商習(xí)氣的影響，目前在一些行業(yè)，一些商店仍有爾虞我詐，以次充好等欺騙消費者的現(xiàn)象。賣的是漫天要價，買的是漫天砍價，這無形中增加了購物的時間，不僅對消費者，而且對商家來說，心里也蒙上了一層陰影。難道“誠信”這個中華民族的優(yōu)良品德，這條商

7、品經(jīng)濟的潛規(guī)則，在當(dāng)今經(jīng)濟條件下真的失去作用了嗎？　　2對對大潤發(fā)超市社會調(diào)研過程簡述　　為了更加清晰的了解現(xiàn)實生活中市場誠信度的現(xiàn)狀和商家對于誠信重要性的認識程度，本人選擇了當(dāng)?shù)匾患逸^大型超市進行了調(diào)查?！　∥液鸵粋€朋友于XX年11月29日至30日到現(xiàn)場了解，利用2天時間對大潤發(fā)超市的100名顧客、8名售貨員及其經(jīng)理進行了關(guān)于該超市的走訪調(diào)查?！　?　　錦州大潤發(fā)超市位于古塔區(qū)阜康路，實行開架售貨，顧客自助服務(wù)，廣泛利用定量包裝，明碼標(biāo)價，分類擺放，適合一次購買較多的商品，電子計算機一次結(jié)算營業(yè)，商品價格相對低廉，并購、配送、銷售

8、實行連鎖經(jīng)營，具有多功能服務(wù)的現(xiàn)代零售超市。目前就整個錦州市場來看是百姓購物的首選去處。在我做調(diào)查的兩天中，超市門口車水馬龍，顧客們你來我往，和其他超市相比生意要興隆的多，其經(jīng)營產(chǎn)品也比其他商店要齊全，小到日用百貨，大到家電，可以說是