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《醫(yī)院人事信息管理系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、醫(yī)院人事信息管理系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用1、南京市婦幼保健院江蘇210004;2、南京市第一醫(yī)院江蘇210006摘要:現(xiàn)代化人力資源信息管理系統(tǒng)對醫(yī)院整體管理發(fā)揮的作用日益重大。筆者通過對醫(yī)院人力資源信息管理系統(tǒng)建設(shè)的分析,探討如何構(gòu)建一種適合現(xiàn)代化醫(yī)院管理的人力資源信息管理系統(tǒng),充分發(fā)揮人力資源信息的作用,以提高管理效率。提升管理效果,同時分享建設(shè)該系統(tǒng)的心得體會。關(guān)鍵詞:醫(yī)院;人力資源;信息管理系統(tǒng)一、刖呂隨著社會不斷發(fā)展與進(jìn)步,人力資源己成為眾多競爭因素的主導(dǎo)地位。醫(yī)院作為高技術(shù)、高素質(zhì)人才聚集的知識密集型組織,如何運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)做好人力
2、資源信息的管理,以及如何科學(xué)有效地運(yùn)用人力資源信息數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,對保證醫(yī)院的整體運(yùn)作與穩(wěn)定發(fā)展顯得尤為重要。二、醫(yī)院人力資源信息管理現(xiàn)狀醫(yī)院要保持強(qiáng)有力的競爭力,除了在各學(xué)科的實(shí)力上要占有優(yōu)勢外,也離不開科學(xué)、先進(jìn)的管理理念與管理方式。近年來醫(yī)院一直使用相對傳統(tǒng)的人事信息管理系統(tǒng),主要基于手工錄入、手工統(tǒng)計、手工計算、手工分析等手段,并且是單機(jī)版,只能在一部計算機(jī)中使用,造成工作效率低下、信息更新不及時、信息流通不順暢、信息統(tǒng)計不準(zhǔn)確、信息統(tǒng)計分析運(yùn)用不充分、甚至出現(xiàn)信息錯誤等問題。在國內(nèi)的大部分醫(yī)院,平均每個人力資源管理工作人員要服務(wù)1
3、00多名員工,如此多的工作大部分都是通過表格填寫與手工錄入的方式完成,工作量非常之大。而這些工作在計算機(jī)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天,完全可以通過計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來解決。傳統(tǒng)基于手工錄入與單機(jī)版的人力資源信息管理理論與管理系統(tǒng)已不能適應(yīng)醫(yī)院迅速發(fā)展的管理要求,利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立現(xiàn)代的、科學(xué)的醫(yī)院人力資源信息管理系統(tǒng)成為當(dāng)務(wù)之急。三、工作做法1、立足實(shí)際,找岀問題,確定系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)醫(yī)院之前使用的人事信息系統(tǒng)為上世紀(jì)90年代人事主管部門主導(dǎo)推行的信息系統(tǒng),系統(tǒng)主要以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為主,拓展性和兼容性比較差,造成部門內(nèi)部的信息壁壘和人事部門的重復(fù)勞動。同
4、吋,醫(yī)院整體的信息化框架還沒有完全建立,某些部門使用了相對獨(dú)立的信息系統(tǒng),各個系統(tǒng)之間并沒有統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)置,也沒有建立信息關(guān)聯(lián),部門之間的協(xié)調(diào)和協(xié)同能力較差,數(shù)據(jù)信息不能共享,導(dǎo)致信息一致性較差,利用效率不高。根據(jù)上述情況,確定醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo):在醫(yī)院現(xiàn)有的人事信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)醫(yī)院人力資源管理工作的自身特點(diǎn),充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建設(shè)一個信息資源共享、專業(yè)模塊清晰、層級管理明確、功能拓展豐富、人機(jī)功效良好、系統(tǒng)安全穩(wěn)定的人力資源信息管理系統(tǒng)。2、統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,先行做好規(guī)劃設(shè)計人力資源管理信息化建設(shè)需要統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)
5、施、逐步完善、不斷提升。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃原則是:爭取對醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略管理有一個前瞻性的整體認(rèn)識,對人力資源管理信息化的需求有通盤的考慮,同時從最急迫的需求入手,逐步推進(jìn)。系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃思路是:如將整個醫(yī)院比喻成人體,那么人力資源信息系統(tǒng)是遍布醫(yī)院肌體的循環(huán)系統(tǒng)。心臟是人力資源部門使用的基于服務(wù)器的核心部分。內(nèi)臟器官是醫(yī)院其他職能部門,根據(jù)各自職能分工,開放管理權(quán)限。軀干是醫(yī)院各個臨床科室。各科室根據(jù)系統(tǒng)錄入的人員信息,對科室所屬人員進(jìn)行日常管理,如考勤、培訓(xùn)、考核、變動、工作流程簽核等。最細(xì)微部分即細(xì)胞,就是每個員工,可以通過員工自助系
6、統(tǒng),以個人用戶名及密碼登錄人力資源管理系統(tǒng),在線完成個人信息及時更新,各種信息中報等功能。3、多方考察,全面比較,確定建設(shè)合作伙伴人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)途徑,主要是購買軟件成品或自行研發(fā)。購買軟件成品的優(yōu)點(diǎn)是可以較多地借鑒系統(tǒng)開發(fā)商的現(xiàn)代人力資源管理思路和理念,缺點(diǎn)是不能很好地反映醫(yī)院的需求,在某些管理環(huán)節(jié)上不太適用,導(dǎo)致很多功能能看不能用,實(shí)際操作性不強(qiáng);醫(yī)院獨(dú)立研發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是能夠最人限度地滿足醫(yī)院的需求,將醫(yī)院的各項(xiàng)工作流程嵌套入醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中,缺點(diǎn)是開發(fā)者的技術(shù)水平直接決定著系統(tǒng)的優(yōu)劣。經(jīng)多方考察和對比,醫(yī)院選擇專業(yè)軟件公司作為醫(yī)
7、院人力資源信息化建設(shè)的合作伙伴,以其成熟的管理軟件為基礎(chǔ),根據(jù)醫(yī)院需求進(jìn)行客戶化研發(fā)和調(diào)整。4、分步實(shí)施,逐步完善,推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)開展根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計目標(biāo),醫(yī)院遵循“管理規(guī)范在前,軟件應(yīng)用在后,邊建設(shè)邊應(yīng)用”的原則,將人力資源信息建設(shè)規(guī)劃分三期實(shí)施,各模塊上線分為三階段任務(wù)進(jìn)行。第一階段圍繞組織框架管理和人事基本信息管理進(jìn)行,為信息系統(tǒng)的建設(shè)奠定基礎(chǔ),并為下一步工作開展預(yù)留空間;第二階段圍繞招聘、培訓(xùn)、干部管理等工作模塊展開,進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化工作流程;第三階段圍繞考勤管理和績效管理模塊,拓展人力資源的開發(fā)和利用。同吋在系統(tǒng)建設(shè)的過程中,針對人
8、事管理工作的最新需求,不斷改進(jìn)和完善系統(tǒng)功能,秉承“邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊完善”的工作原則,在不斷探索和試用過程中,逐步完善系統(tǒng)功能,優(yōu)化系統(tǒng)功能設(shè)置,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能和人機(jī)功效的最優(yōu)組