醫(yī)院人事信息管理系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用

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1、醫(yī)院人事信息管理系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用1、南京市婦幼保健院江蘇210004；2、南京市第一醫(yī)院江蘇210006摘要：現(xiàn)代化人力資源信息管理系統(tǒng)對醫(yī)院整體管理發(fā)揮的作用日益重大。筆者通過對醫(yī)院人力資源信息管理系統(tǒng)建設(shè)的分析，探討如何構(gòu)建一種適合現(xiàn)代化醫(yī)院管理的人力資源信息管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮人力資源信息的作用，以提高管理效率。提升管理效果，同時分享建設(shè)該系統(tǒng)的心得體會。關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人力資源；信息管理系統(tǒng)一、刖呂隨著社會不斷發(fā)展與進步，人力資源己成為眾多競爭因素的主導(dǎo)地位。醫(yī)院作為高技術(shù)、高素質(zhì)人才聚集的知識密集型組織，如何運用現(xiàn)代化信息技術(shù)做好人力

2、資源信息的管理，以及如何科學(xué)有效地運用人力資源信息數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，對保證醫(yī)院的整體運作與穩(wěn)定發(fā)展顯得尤為重要。二、醫(yī)院人力資源信息管理現(xiàn)狀醫(yī)院要保持強有力的競爭力，除了在各學(xué)科的實力上要占有優(yōu)勢外，也離不開科學(xué)、先進的管理理念與管理方式。近年來醫(yī)院一直使用相對傳統(tǒng)的人事信息管理系統(tǒng)，主要基于手工錄入、手工統(tǒng)計、手工計算、手工分析等手段，并且是單機版，只能在一部計算機中使用，造成工作效率低下、信息更新不及時、信息流通不順暢、信息統(tǒng)計不準(zhǔn)確、信息統(tǒng)計分析運用不充分、甚至出現(xiàn)信息錯誤等問題。在國內(nèi)的大部分醫(yī)院，平均每個人力資源管理工作人員要服務(wù)1

3、00多名員工，如此多的工作大部分都是通過表格填寫與手工錄入的方式完成，工作量非常之大。而這些工作在計算機技術(shù)發(fā)達的今天，完全可以通過計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來解決。傳統(tǒng)基于手工錄入與單機版的人力資源信息管理理論與管理系統(tǒng)已不能適應(yīng)醫(yī)院迅速發(fā)展的管理要求，利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立現(xiàn)代的、科學(xué)的醫(yī)院人力資源信息管理系統(tǒng)成為當(dāng)務(wù)之急。三、工作做法1、立足實際，找岀問題，確定系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)醫(yī)院之前使用的人事信息系統(tǒng)為上世紀(jì)90年代人事主管部門主導(dǎo)推行的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)主要以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為主，拓展性和兼容性比較差，造成部門內(nèi)部的信息壁壘和人事部門的重復(fù)勞動。同

4、吋，醫(yī)院整體的信息化框架還沒有完全建立，某些部門使用了相對獨立的信息系統(tǒng)，各個系統(tǒng)之間并沒有統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)置,也沒有建立信息關(guān)聯(lián)，部門之間的協(xié)調(diào)和協(xié)同能力較差，數(shù)據(jù)信息不能共享，導(dǎo)致信息一致性較差，利用效率不高。根據(jù)上述情況，確定醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)：在醫(yī)院現(xiàn)有的人事信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院人力資源管理工作的自身特點，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)一個信息資源共享、專業(yè)模塊清晰、層級管理明確、功能拓展豐富、人機功效良好、系統(tǒng)安全穩(wěn)定的人力資源信息管理系統(tǒng)。2、統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，先行做好規(guī)劃設(shè)計人力資源管理信息化建設(shè)需要統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實

5、施、逐步完善、不斷提升。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃原則是：爭取對醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略管理有一個前瞻性的整體認(rèn)識，對人力資源管理信息化的需求有通盤的考慮，同時從最急迫的需求入手，逐步推進。系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃思路是：如將整個醫(yī)院比喻成人體，那么人力資源信息系統(tǒng)是遍布醫(yī)院肌體的循環(huán)系統(tǒng)。心臟是人力資源部門使用的基于服務(wù)器的核心部分。內(nèi)臟器官是醫(yī)院其他職能部門，根據(jù)各自職能分工，開放管理權(quán)限。軀干是醫(yī)院各個臨床科室。各科室根據(jù)系統(tǒng)錄入的人員信息，對科室所屬人員進行日常管理，如考勤、培訓(xùn)、考核、變動、工作流程簽核等。最細微部分即細胞，就是每個員工，可以通過員工自助系

6、統(tǒng)，以個人用戶名及密碼登錄人力資源管理系統(tǒng)，在線完成個人信息及時更新，各種信息中報等功能。3、多方考察，全面比較，確定建設(shè)合作伙伴人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)途徑，主要是購買軟件成品或自行研發(fā)。購買軟件成品的優(yōu)點是可以較多地借鑒系統(tǒng)開發(fā)商的現(xiàn)代人力資源管理思路和理念，缺點是不能很好地反映醫(yī)院的需求，在某些管理環(huán)節(jié)上不太適用，導(dǎo)致很多功能能看不能用，實際操作性不強；醫(yī)院獨立研發(fā)的優(yōu)點是能夠最人限度地滿足醫(yī)院的需求，將醫(yī)院的各項工作流程嵌套入醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中，缺點是開發(fā)者的技術(shù)水平直接決定著系統(tǒng)的優(yōu)劣。經(jīng)多方考察和對比，醫(yī)院選擇專業(yè)軟件公司作為醫(yī)

7、院人力資源信息化建設(shè)的合作伙伴，以其成熟的管理軟件為基礎(chǔ)，根據(jù)醫(yī)院需求進行客戶化研發(fā)和調(diào)整。4、分步實施，逐步完善，推進系統(tǒng)建設(shè)開展根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計目標(biāo)，醫(yī)院遵循“管理規(guī)范在前，軟件應(yīng)用在后，邊建設(shè)邊應(yīng)用”的原則，將人力資源信息建設(shè)規(guī)劃分三期實施，各模塊上線分為三階段任務(wù)進行。第一階段圍繞組織框架管理和人事基本信息管理進行，為信息系統(tǒng)的建設(shè)奠定基礎(chǔ)，并為下一步工作開展預(yù)留空間；第二階段圍繞招聘、培訓(xùn)、干部管理等工作模塊展開，進一步規(guī)范和優(yōu)化工作流程；第三階段圍繞考勤管理和績效管理模塊，拓展人力資源的開發(fā)和利用。同吋在系統(tǒng)建設(shè)的過程中，針對人

8、事管理工作的最新需求，不斷改進和完善系統(tǒng)功能，秉承“邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊完善”的工作原則，在不斷探索和試用過程中，逐步完善系統(tǒng)功能，優(yōu)化系統(tǒng)功能設(shè)置，實現(xiàn)系統(tǒng)功能和人機功效的最優(yōu)組