營銷1502班第7組調(diào)查報告

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1、關(guān)于家樂福超市的市場調(diào)查報告班級：市場營銷1502班組別：第七組組長：游荔晉10(100%)組員:勇14(90%)劉文麗22(100%)(100%)王慧30(100%)目錄摘要引言11三.調(diào)查范圍及對象3四?調(diào)查時間和地點3五.調(diào)查方式及方法3六?調(diào)查內(nèi)容36.1宏觀環(huán)境分析6.L1經(jīng)濟環(huán)境分析36.1.2政治環(huán)境分析46丄3技術(shù)環(huán)境分析46.1.4行業(yè)環(huán)境分析46.2SWOT分析法6.3STP分析66.3.1市場細分和目標市場選擇66.3.2市場定位6106.4所做彳亍動7七.數(shù)據(jù)分析八.結(jié)論及建議13

2、附錄一調(diào)查問卷…………14摘要實踐證明國外零售業(yè)取得的成功與它們的市場定位密切相關(guān)。家樂福在世界上取得了巨大的成功，它于1995年進入中國后通過對中國市場的準確定位，在業(yè)態(tài)、選址、商品、定價、促銷這一系列策略上，家樂福都取得了成功。事實證明市場競爭激烈,企業(yè)沒有定位，就沒有競爭優(yōu)勢，沒有競爭優(yōu)勢,就必然會淘汰。因此，中國的企業(yè)應通過多種策略來體現(xiàn)引言近年來，食品安全問題日漸成為一個公眾普遍關(guān)注的的社會問題，食品安全的發(fā)展，關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展、政治穩(wěn)定及民生安定。家樂福作為在華最大外資零售商，在維護、宣傳和推動

3、食品安全方面也做岀了不少舉措，包括精準追溯流通環(huán)節(jié)、加強產(chǎn)品控制以及文化和團隊培訓、大力推廣農(nóng)超對接、成立食品安全基金會、開展食品安全培訓宣傳活動、建立食品安全實驗室等等，為推動中國食品安全事業(yè)發(fā)展、提高中國各地食品安全意識以及促進其他相關(guān)領(lǐng)域的社會經(jīng)濟事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。2014年9月26日，家樂?？勺匪蒉r(nóng)產(chǎn)品品牌〃家優(yōu)鮮〃正式上市。家優(yōu)鮮是家樂福身體力行農(nóng)產(chǎn)品安全高標準的項目，在歐洲踐行多年，秉承農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神價值，零中間商的承諾讓〃物美價廉〃不再是口號。在惠及消費者的同時也幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者

4、提升產(chǎn)品的市場競爭力改進種植知識技能、改善收益。家樂福進入中國十九年來,不斷向中國市場引入歐洲成熟的經(jīng)營管理經(jīng)驗。2014年，家樂福開啟〃家優(yōu)鮮"項目，為國內(nèi)廣大農(nóng)產(chǎn)品供應商提供了改善管理體系、提升產(chǎn)品質(zhì)量的空間，為農(nóng)戶帶來更專業(yè)的培訓、穩(wěn)定的采購量和更加公平的價格。一直以來，家樂福與本地供應商、農(nóng)戶共同發(fā)展,致力于形成可持續(xù)發(fā)展的健康經(jīng)營形態(tài)。未來，家樂福還將給中國市場帶來更多驚喜。家樂福成立于1959年，是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團?，F(xiàn)擁有11.000多家營運

5、零售單位，業(yè)務范圍遍及世界30個國家和地區(qū)集團以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場：大型超市，超市以及折扣店。此夕卜，家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量販店。2004年集稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過43萬人家樂福于1995年率先逬入中國北京市場，如今，在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣袤土地上開設(shè)了109家大型超市，聘請3萬多名員工。通過多年的經(jīng)營，家樂福向中國的商業(yè)界輸入了大型超市經(jīng)營管理方面的技能和先進經(jīng)驗,并對商品采購、營銷管理、資產(chǎn)管理以及人力資源開發(fā)等各方面實現(xiàn)

6、現(xiàn)代化和本地化，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做了積極的貢獻。二?調(diào)查目的通過對家樂福在食品安全方面對內(nèi)管控及對外宣傳相關(guān)舉措的規(guī)劃與傳播,讓社會大眾感知家樂福〃負責任的企業(yè)公民〃的形象,認可其在食品安全控制、質(zhì)量管理創(chuàng)新、歐洲先進經(jīng)驗引進等方面所做出的努力與成果，為企業(yè)在華進一步發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境。三.調(diào)查范圍及對象(-)調(diào)查范圍：太原市家樂福超市(—)調(diào)查對象：太原市居民(一)調(diào)查時間：2017年3月15日(二)調(diào)查地點:太原市五?調(diào)查方式及方法本次調(diào)查采用抽樣調(diào)查的方式，計劃樣本是100份問卷，主要采用隨機抽樣

7、方法六?調(diào)查內(nèi)容6.1宏觀環(huán)境分析6.1.1經(jīng)濟環(huán)境分析近年來，我國經(jīng)濟發(fā)展保持快速發(fā)展，我國經(jīng)濟增長呈現(xiàn)出高增長、低通脹、高效益的特點,在這種發(fā)展態(tài)勢下，必然帶來大量的消費,在這一階段性的快速增長中既沒有出現(xiàn)經(jīng)濟增長迅速所造成的嚴重的通貨膨脹,也沒出現(xiàn)物價負增長的通貨緊縮。而且，這些年來，我國零售業(yè)呈現(xiàn)岀〃多元化〃發(fā)展的態(tài)勢，像家樂福這樣的超級市場成為主力業(yè)態(tài)，其也將憑借自身先進的管理水平和資本運作能力,將更加有力的開拓市場空間,加快發(fā)展,在中國大顯身手。6.1.2政治環(huán)境分析我國對境內(nèi)外資企業(yè)的監(jiān)管是

8、一個漸進的過程，是在不斷地完善和成熟的。按照我國加入WTO的承諾，我國已向外資開放內(nèi)地零售業(yè)，這一舉措，使得外資零售企業(yè)的發(fā)展達到了前所未有的快速時期，這也必將給家樂福帶來更多的機遇。6.1.3技術(shù)環(huán)境分析在現(xiàn)在的大型賣場的管理中大量應用著先進的科學技術(shù)，這些現(xiàn)代科技有利于提高其競爭優(yōu)勢,其中主要包括：信息通信處理技術(shù);現(xiàn)代物流技術(shù);自動傳感技術(shù);商品包裝技術(shù)等等。6.1.4行業(yè)環(huán)境分析隨著中國市場的不斷開發(fā)，經(jīng)濟的持續(xù)快速增